Windows Hello, standarda mükemmel bir alternatiftir Windows 10 şifresi. Windows 10 cihazlarınızın kilidini anında açmak için bu biyometrik oturum açma seçeneğini kullanabilirsiniz. Ancak yüz tanıma özelliği bazen şu hata mesajını verebilir: “Windows Hello Face ile uyumlu bir kamera bulamadık“. Bu, bilgisayarınıza erişmek için Windows Hello Face'i kullanamayacağınız anlamına gelir. Bu sorunu nasıl giderebileceğinizi keşfedelim.
Windows Hello Face ile Uyumlu Bir Kamera Bulamadık
HelloFace.inf ve HelloFaceMigration.inf'yi yükleyin
- git bu bilgisayarve şuraya gidin: C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver.
- bulun MerhabaFace.inf, ve HelloFaceMigration.inf Dosyalar.
- Ardından bu dosyalara sağ tıklayın ve bunları makinenize kurun.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hatanın gidip gitmediğini kontrol edin.
Kamera Güncellemelerini Kontrol Edin
git Aygıt Yöneticisi, Seçme kameralar, web kameranıza sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelle Web kameranız için en son kamera sürücüsü sürümünü yüklemek için.
Alternatif olarak, kamera üreticinizin web sitesine gidin ve ek güncelleme olup olmadığını kontrol edin.
Windows Hello Face'in Yüklendiğinden Emin Olun
- git Ayarlar, tıklamak uygulamalarve seçin Uygulamalar ve özellikler.
- Sonra şuraya git Opsiyonel özellikler.
- bulun Windows Merhaba Yüz seçenek.
- Bu seçenek eksikse, üzerine tıklayın. Bir özellik ekle.
- Windows Hello Face'i arayın ve özelliği makinenize yükleyin.
Windows Hello Face kuruluysa, Kaldır seçeneğini seçin ve özelliği yeniden yükleyin.
Sistem Dosyalarınızı Hatalara Karşı Taratın
Windows Hello sistem dosyaları bozulduysa, bu, sistemin neden kameranızın Windows Hello Face ile uyumlu olmadığını söylediğini açıklayabilir.
Yönetici haklarıyla Komut İstemi'ni başlatın ve aşağıdaki komutları birer birer çalıştırın:
DISM /Çevrimiçi /Temizleme-Görüntü /CheckHealthDISM.exe /Çevrimiçi /Temizleme görüntüsü /Restorehealthsfc /scannow
Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hatanın devam edip etmediğini kontrol edin.
UEFI Ayarları Altında Kameraların Devre Dışı Bırakıldığını Kontrol Edin
- basın Shift tuşu, Güç'e gidin ve Tekrar başlat etkinleştirmek Windows 10 Gelişmiş Başlangıç Seçenekleri.
- sonra seçin sorun giderme, Ve git Gelişmiş seçenekler.
- Seçme UEFI Ürün Yazılımı Ayarlarıve Yeniden Başlat'a basın.
- Tıklamak cihazlar ve kamera desteğinin etkinleştirildiğinden emin olun.
Sonra şuraya git Ayarlar, Seçme Güncelleme ve Güvenlik Ve git Windows güncelleme. Güncellemeleri kontrol edin, bekleyen güncellemeleri yükleyin ve makinenizi yeniden başlatın.
Yardım Al Uygulamasını kullanın
Alternatif olarak, sorunu çözmek için Get Help uygulamasını da kullanabilirsiniz.
- Arama alanına “Windows Hello Face kamera çalışmıyor” yazarak başlayın.
- Ardından sanal asistanın yüz tanıma sorun gidericisini çalıştırmasına izin verin.
- Sorun devam ederse asistanın kameranızı sıfırlamasına izin verin.
- Sorunu çözmek için ekrandaki ek ipuçlarını izleyin.
Biyometrik Veritabanını Sıfırla
Not: Aşağıdaki adımları uygulamadan önce, bilgisayarınızda kayıtlı her kullanıcı için Windows Hello ayarlarını sıfırlayacaklarını unutmayın.
- Tip services.msc Windows arama alanına girin ve başlatmak için Enter'a basın. Hizmetler uygulaması.
- bulun Windows Biyometrik Hizmeti.
- Üzerine sağ tıklayın ve seçin Durmak bağlam menüsünden.
- Sonra şuraya git bu bilgisayar ve şuraya git C:\Windows\System32\WinBioDatabase.
- yedekleyin WinBioDatabase dosya.
- Ardından bu klasördeki tüm dosyaları silin.
- geri dön Windows Biyometrik Hizmeti ve yeniden başlatın.
- Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar ve seçin hesaplar.
- sonra tıklayın Oturum açma seçenekleri ve kayıt olun Windows Merhaba Yüz tekrar veri.
Çözüm
Sonuç olarak, Windows 10, kameranızın Windows Face Hello ile uyumlu olmadığını söylüyorsa, FaceDriver'ı yükleyin ve kameranızı güncelleyin. Ardından Windows Biyometrik Hizmetinin çalıştığından emin olun. Sorun devam ederse biyometrik veritabanını sıfırlayın. Bu çözümlerden hangisi işinize yaradı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.