Apple işleri yeleğe oldukça yakın tutma eğilimindedir. Ancak gizlilik tutkusu en iyi beyinlerden bazılarını neredeyse yok ediyordu.
Bir zamanlar Apple'da Kıdemli İK İş Ortağı ve "Kültür ve İnsan Lideri" olan Chris Deaver, bize burada geçirdiği zamana dair nadir bir bakış sunuyor. Deaver, Apple'a 2015 yılında katıldı ve hemen etkilendi. Görünüşte, sektördeki en iyi donanım ve yazılımlardan bazılarını sunan en büyük beyinlerden bazılarını gördü. Ancak parlak dış yüzeyinin altında bir sorun vardı. Şirketin gizlilik tutkusundan kaynaklanan bir sorun.
"Tüm bunların ne anlama geldiğini merak etmeye başladım. Birbiri ardına yeni çalışanların, parlak insanların şu temel soruyu sorduğunu duyuyordum: "Nasıl bu şekilde çalışabilirim? Eğer bilgileri yalnızca belirli kişilerle paylaşabiliyorsam, kimin ve ne zaman olduğunu nasıl bileceğim? Kovulmak ya da hapse girmek istemiyorum."
Apple uzun zamandır küçük ekipler tarafından gerçekleştirilen ürün ve hizmet geliştirme konusundaki gizliliğiyle biliniyordu. Ancak firma büyüdükçe bu model hayal kırıklığı yarattı ve yenilikçiliği boğdu. Deaver, orijinal AirPod'ların geliştirme sürecini mükemmel bir örnek olay olarak gördü. Her zamanki gibi ekipler bağımsız çalıştı ve ancak son dakikada bir araya geldi. Sonuç, hayal kırıklığı ve gerilimle işlenmiş bir tren kazasıydı. Buna rağmen, Apple'ın AirPod'ları pazara çıkacak ve büyük bir başarı elde edecek, şirkete başka bir ürün grubu ve gelir akışı sağlayacaktı. Bu geliştirme süreci işe yarasa da asıl soru, işleri daha iyi hale getirmek için ne yapılabilirdi?
Sonuç, hayal kırıklığıyla işlenmiş bir tren kazasıydı
Deaver bunu bir fırsat olarak gördü ve tarihin tekerrür etmesini önlemek için. Pixar'ın kurucu ortağı Ed Catmull'dan bir fikir ödünç aldı. Catmull, güvenli bir ortamda samimi bir şekilde paylaşmanın en iyi sonuçları verebileceği fikrine inanıyordu. Bu ortama beyin güveni adı verildi ve gerçek işbirliğinin bir yoluydu. Deaver şirketi özenle araştırıp gözlemleyecek ve sonunda kamera departmanının işleyen bir beyin güvenine sahip olduğunu keşfedecekti. Apple'ı gizlilik gölgesinden kurtarmak, çalışanlarını özgürleştirirken aynı zamanda potansiyelini artırmak için bu tür bir işbirliğine ihtiyacı vardı.
Deaver, ekipler için en iyi uygulamaları yaratmaya devam edecekti; temel bileşen, samimi bir şekilde paylaşma yeteneğiydi. Bu, ekiplerin karşılaştıkları zorluklarla, geliştirme aşamasında oldukları noktalarla ilgili ayrıntıları tartışmasına yol açtı ve en önemlisi, başarılı olabilmeleri için işbirliğini getirdi. Deaver'a göre bu değişiklik AirPods Pro'nun geliştirilmesine yol açacak. O zamandan beri şirket çok sayıda yenilik ve ürün piyasaya sürdü. Deavers'ın yöntemlerinin ne kadar etki yarattığı belli olmasa da Apple'ın şimdiye kadarki en karlı çeyreğini ne zaman yaşadığını tartışmak zor.
Kaynak: Hızlı Şirket