Microsoft Teams bazen videoları oynatamayabilir. Bu aslında özellikle öğrenciler için büyük bir sorundur. Örneğin, öğretmen bir Teams grubuna bir video ekler ancak öğrenciler onu oynatamazsa, bu, o videoda yer alan bilgilere erişemeyecekleri anlamına gelir. Teams videoları oynatamazsa neler yapabileceğinizi görelim.
Microsoft Teams Uygulaması Video Oynatmıyor
Web Uygulamasını kullanın
Videoyu ekranda oynatıp oynatamayacağınızı kontrol edin. Ekipler web uygulaması en son Microsoft Edge tarayıcı sürümünü kullanarak. Ayrıca, ilgili videoyu farklı bir makinede oynatmayı deneyin. Mobil uygulamayı indirip yükleyin ve herhangi bir fark görüp görmediğinizi kontrol edin. Belki bu yerel bir makine sorunudur.
Birkaç kullanıcı, video URL'sini değiştirerek bu sorunu çözmeyi başardı. Yani, URL gösteriliyorsa www.microsoftstream.com, olarak değiştir web.microsoftstream.com. Videoyu şimdi oynatıp oynatamayacağınızı kontrol edin.
Videoyu Microsoft Stream'e Yükleyin
Hızlı bir geçici çözüm olarak, sorunlu videoyu doğrudan şuraya yükleyebilirsiniz:
İzlenecek adımlar şunlardır:
- İlk önce videoyu Microsoft Stream'e yükleyin.
- Ardından video URL'sini kopyalayın.
- Tıkla + simgesi yeni eklemek için Microsoft Akış Sekmesi Teams kanalınıza.
- Ardından video URL'sini Akış'a yapıştırabilirsiniz. Oynat düğmesine basın ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Videoyu MS Stream'de izleyin
Alternatif olarak, sorunlu videoyu doğrudan Microsoft Stream'de izlemeyi deneyebilirsiniz. Chrome veya Edge'i başlatın ve oturum açın https://web.microsoftstream.com/. Videoyu oynatıp oynatamayacağınızı kontrol edin.
Bağlantınızı Kontrol Edin
Bazen video Teams'de oynatılamadığında ağda bir sorun olduğunu söyleyen bir hata mesajı alabilirsiniz. Bu sizin için de geçerliyse, kablo bağlantısı kullanın veya farklı bir kablosuz kanala geçin. Teams için daha fazla bant genişliği boşaltmak için bağlantıyı kullanarak diğer cihazların bağlantısını kesin.
Çözüm
Microsoft Teams videoları oynatamıyorsa ağ bağlantınızı kontrol edin ve sorunlu videoyu Web için Teams veya doğrudan Microsoft Stream üzerinde oynatmayı deneyin. Hangi yöntemin işinize yaradığını bize bildirin.