Google Pixel, son teknoloji ve özelliklere sahip, modaya uygun iyi bir cihazdır. Google Pixel X ve Pixel XL pazar tarafından iyi karşılandı. Ancak, daha sonra bir mikrofon sorunu yaşadıkları tespit edildi. Bu durum, bu akıllı telefonların, mikrofonların yetersiz sese sahip olması veya hiç çalışmaması nedeniyle ses performansının düşük olmasına neden oldu.
Google Piksel Arızalı Mikrofon Sorunları
Google Pixel arızalı mikrofon sorunları, üretici tarafından iyi bilinen bir sorundur. Google Pixel arızalı mikrofon sorunlarının, orijinal Pixel X ve Pixel XL cihaz yelpazesinde meydana geldiği tespit edildi. Google bir sorun olduğunu kabul etti ve bunun "ses codec bileşenindeki lehim bağlantısında ince bir çatlak" ile ilişkilendirildiğini kabul etti. Daha sonra buna bir çözüm olarak arızalı akıllı telefon sahiplerine garanti değişimi teklif ettiler. Ancak, bu bilgiler satıcılar ve son kullanıcı olarak siz tarafından da biliniyor mu? Arızalı bir cihazın bilerek piyasaya sürüldüğü biliniyor muydu? Bu durumda son kullanıcının hakları ne olacaktır?
Google Pixel davası
Üretim hatası Google tarafından bilindiği ve etkilenen cihazları piyasaya sürdükleri için kusurluydular. İlk nesil Google Pixel X ve Pixel XL'de mikrofon ve hoparlör sorunları olduğu tespit edildi. Google daha sonra yeni cihazlar üretirken aksamanın giderilmesini sağladı. Bu, Pixel sahipleri tarafından Google'a karşı bir dava ile sonuçlandı. Dava, The Weeks v. Google LLC (Piksel) Uzlaşma Web Sitesi. Mayıs 2019'da Google, hatalı cihazlar için tazminat olarak 7.25 milyon dolar ödemek zorunda kaldı. Amerika Birleşik Devletleri Kaliforniya Kuzey Bölgesi Mahkemesi tarafından nihai onayın ardından, etkilenen taraflar taleplerini sunmakta özgürdü ve bunu yapmak için son tarih 7 Ekim 2019 idi.
Tazminat için uygunluk
Tazminat almaya hak kazanmak için 4 Ocak 2017'den önce üretilmiş hatalı bir Pixel veya Pixel XL cihazınız olmalıdır. Google, ALL Pixel ve Pixel XL sahiplerine 20 dolara kadar ödeme yapacak. Bu, bir form veya kanıt olarak belge sunabilen veya deneyimli mikrofon ve/veya deneyim sahibi olduğunu iddia eden Pixel kullanıcılarının birinci nesil cihazlarındaki hoparlör sorunları ve ayrıca herhangi bir mikrofon sorunu yaşamayanlar, tazminat.
Ayrıca en yüksek ödemeyi alan bir grup insan var - 500 dolar. Bunlar, başlangıçta hatalı bir Pixel akıllı telefonu iade eden ve sonunda başka bir hatalı cihazla sonuçlanan kişilerdir. Oynanan farklı bir durum, bir kez hatalı bir cihazı iade edenler içindi. Bu grup 350 dolar tazminat aldı. Bir de sigorta primi ödeyenler var. Bu insan grubu, tüm değerin geri ödenmesine hak kazandı. Uzlaşma tutarının yalnızca %25'inin (7.25 milyon $) standart talepler için ayrıldığını belirtmekte fayda var. Bu nedenle ödeme almak istiyorsanız bir talep formu göndermeniz gerekmektedir. Etkilenen tarafların diğer yasal hakları ve seçenekleri, kendilerini hariç tutmayı, hiçbir şey yapmamayı veya anlaşma hakkında yorum yapmayı veya itirazda bulunmayı ve/veya bir duruşmaya katılmayı içerir. Davacılara uzlaşma ödemelerinin dağıtımı 12 Şubat 2020'de başladı ve devam eden bir süreç.
Sesini Yükselt ve Piksel Sorununuz Üzerinde Harekete Geçin
Google Pixel arızalı mikrofon sorunları olduğu bir gerçektir. Ancak bunun da bir çözümü var ve artık bunun nasıl yapılacağı konusunda bilgi sahibi olduğunuza göre buna göre hareket edebilirsiniz. Birinci nesil Pixel X veya Pixel XL cihazınız varsa soruna çözüm bulabilir ve tazminat talebinde bulunabilirsiniz.