ASUS, Netflix'in HD yayın yapmasını engelleyen bir hata tespit ettikten sonra ZenFone 7 ve ROG Phone 3 için güncellemeler yayınlıyor.
Güncelleme 2 (26.01.2021 @ 13:40 ET): ROG Phone 3 artık Netflix'te HD oynatmayı geri yüklemek için bir yazılım güncellemesi de alıyor. Daha fazla bilgi için buraya tıklayın.
Güncelleme 1 (22.01.2021 @ 16:00 ET): ASUS, Widevine sürüm düşürme sorununu çözdüğü iddia edilen ZenFone 7 serisine bir güncelleme sunuyor. Daha fazla bilgi için buraya tıklayın. 30 Aralık 2020 tarihinde yayımlanan yazı aşağıda muhafaza edilmiştir.
ASUS ROG Phone 3 ve ZenFone 7/7 Pro'nun bazı sahipleri, cihazlarının Widevine L1 durumunu kaybettiğini keşfetti. Sonuç olarak Netflix içeriğini HD olarak oynatamıyorlar.
Kullanıcılar şunları aldı: ASUS forumları şikayetlerini dile getirmek. Görünüşe göre sorun birkaç haftadır devam ediyor ve hiçbir çözülme belirtisi yok.
Widevine, Netflix ve Amazon Prime Video gibi birçok akış hizmeti tarafından, bu hizmetlerin değiştirilmemiş ve güvenli ürün yazılımına sahip cihazlar tarafından kullanılmasını sağlamak için kullanılan bir DRM teknolojisidir. Widevine L1 durumu olmadan kullanıcılar Netflix'ten 540p kalitesinin üzerinde video akışı gerçekleştiremez. Ne yazık ki, SoC donanım yazılımındaki bir hata nedeniyle
ASUS, konuyla ilgili bir açıklama yayınladı: "Asus, az sayıda kullanıcıyı etkileyen ve SOC satıcımız Qualcomm'dan kaynaklanan bir hatadan kaynaklanan bu sorunun farkındadır" dedi. "Eğer böyle bir durumla karşılaşırsanız, bölgenizdeki Asus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenizi rica ediyoruz."
Forumlardaki bazı kullanıcılar, telefonlarını tamir ettirdikten sonra sorunun yeniden baş gösterdiğini belirtti. ASUS forumlarında yashpandya295 kullanıcısı, "Servis merkezi sorunumu çözdükten sonra bu sorun başıma geldi ancak sorun bugün YİNE başıma geldi" dedi. “Bu yüzden servis merkezini tekrar ziyaret etmem gerekiyor.”
Ne olursa olsun ROG Phone 3 ve ZenFone 7 inceleme birimlerimizi kontrol ettik ve Widevine seviyemiz düşürülmedi. Kendi Widevine DRM seviyenizi kontrol etmek için, DRM Bilgisi uygulamasını indirin.
ROG Telefon 3 Forumları ||| ASUS ZenFone 7 Forumları
Fiyat: Ücretsiz.
4.6.
Güncelleme 1: ASUS ZenFone 7 için Potansiyel Düzeltme
Widevine sürüm düşürme sorununu çözmenin tek yolunun cihazınızı bir servis merkezine göndermek olduğunu bize bildirdikten sonra ASUS, şimdi bir güncelleme yayınlıyoruz Sorunu çözdüğü iddia edilen ZenFone 7 serisine. Yazılım sürümü 29.14.53.23, aşağıdaki sürüm notlarıyla dünya çapında kullanıma sunuluyor:
- Android güvenlik yaması 2021-01-05 olarak güncellendi
- Geliştirilmiş dokunma kararlılığı
- Telia'da Volte Etkinleştirildi (LT)
- Widevine'ın L3'e düşürülmesi sorunu düzeltildi
Sorunla kendi birimlerimizde karşılaşmadığımız için güncellemenin etkilenen birimler için sorunu çözüp çözmediğini doğrulayamıyoruz. Ancak sorunun Qualcomm'un ürün yazılımındaki bir hatadan kaynaklandığı iddia edildiğinden, bunun bir yazılım güncellemesiyle düzeltilebileceğini düşünmek mantıksız değil. Henüz ROG Phone 3 için benzer bir güncellemenin yayınlandığını görmedik, ancak gerçekleştiğinde size haber vereceğiz. ZenFone 7'nizin Widevine seviyesi L3'e düşürüldüyse ve bu güncelleme onu sizin için tekrar L1'e yükselttiyse, aşağıdaki yorumlarda bize bildirin!
Güncelleme 2: ROG Phone 3 için Düzeltme
ASUS'ta var duyuruldu ROG Phone 3 için yazılım güncelleme sürümü 17.0823.2012.131. Güncelleme, aşağıdaki sürüm notlarıyla dünya çapında kullanıma sunuluyor:
- Kulaklık modunda telefon görüşmesi sırasında ses duyulmaması sorunu iyileştirildi
- Netflix HD filmlerinin oynatılamaması sorunu düzeltildi
Görünüşe göre ASUS, normalde fabrikada sağlanan cihaza özel bir gizli anahtarla şifrelenen Widevine anahtar kutusunu geri yüklemeyi başardı. Bu harika bir haber çünkü Netflix HD oynatmanın, cihazı fiziksel olarak ASUS'a geri göndermeden geri yüklenebileceği anlamına geliyor. Güncellemenin sizin için sorunu çözüp çözmediğini bize bildirin!