Bazı OnePlus 7 Pro kullanıcıları, hayalet dokunma sorunlarının yanı sıra, bir tane alırken iki kez düşünmenize neden olabilecek bir dizi başka ekran sorununu da bildiriyor.
Güncelleme (3/6/19 @ 13:52 ET): OnePlus, hayalet dokunma sorununa yönelik bir düzeltme üzerinde çalıştıklarını belirtti. Şimdi "önümüzdeki haftalarda" yayınlanacağını doğruladılar.
OnePlus 7 Pro şirketin en yeni ve en iyi akıllı telefon. Qualcomm Snapdragon 855 yonga setine, 12 GB'a kadar RAM'e ve 256 GB'a kadar UFS 3.0 depolama alanına sahiptir. Tam bir canavar ama en iyi özelliği kesinlikle ekranı. 1440p 90Hz panel, DisplayMate bunu değerlendirdi A+ derecesi vererek şimdiye kadarki en iyi akıllı telefon panellerinden biri olarak kabul edildi. Ne yazık ki, bazı kullanıcılar cihazlarında "hayalet dokunma" sorunları yaşandığını bildirdiği için ekrandaki her şey A+ gibi görünmüyor. Sorun her birimi etkiliyor gibi görünmüyor.
OnePlus 7 Pro XDA Forumu
OnePlus 7 Pro Hayalet Dokunuşları
Peki "hayalet dokunuş" nedir? Kısaca, kullanıcının asla kendisinin girmediği, ekrana yapılan bir dokunuştur. Zararsızdan sinir bozucuya kadar değişebilir ve hem ben hem de XDA TV'den Daniel Marchena bundan etkilendik. Bazen yazmayı son derece zorlaştırdığından, sorunu ilk kez lansmandan birkaç gün önce inceleme birimimde fark ettim. Daniel Marchena, biriminde hayaletin tepeye dokunduğunu söyleyene kadar sebebini tam olarak anlayamadım. Geliştirici seçeneklerinde "dokunuşları göster" seçeneğini açtım ve evet, yazmamın zaman zaman yavaş ve tutarsız hale gelmesinin sebebinin bu olduğunu gördüm. Sorun tekrar açılıp kapanıyor, NFC açık, NFC kapalı, ne olursa olsun gelip gidiyor, ancak asla
fazla sinir bozucu.Daha sonra NFC seyahat kartımı taramaya çalıştım. Aşağıdaki videoya bir göz atın. Hayalet dokunuşların gerçekleşmesini durdurmak için telefonumu tamamen yeniden başlatmak zorunda kaldım.
https://www.youtube.com/watch? v=zc14OAlHkJc
Benimki ekstrem bir durum. Aşağıdaki videoda CPU-Z uygulamasında Daniel Marchena'ya ne olduğunu görebilirsiniz; bu, cihazınız etkilenirse sorunu tekrarlamanın oldukça kesin bir yoludur.
Nedeni NFC mi?
Gerçek şu ki kimse sebebinin ne olduğunu bilmiyor. OnePlus sahipken forumlarındaki hatayı kabul ettiler ve OnePlus 7 Pro kullanıcılarının NFC'yi geçici bir çözüm olarak kapatmasını önerdi; bu hem bir rahatsızlık hem de gerçek bir çözüm değil. Ben de dahil olmak üzere birçok kullanıcı, NFC kapalıyken bile sorunu bildirdi. Reddit'te bir kullanıcı Hatta telefonlarını kablosuz fare şarj pedine taktıklarında, NFC'nin açık olup olmadığına bakılmaksızın cihazın çıldırdığını bile keşfettiler.
Temel sorunun NFC çipi tarafından bir şekilde daha da kötüleşmesi mümkün, ancak görünen o ki OnePlus bile bunun farkında değil. bire bir aynı çünkü şu anda. Cihazınız etkilenirse şu anda NFC'yi kapatmak ve en iyisini ummak dışında yapılabilecek pek bir şey yok.
Diğer Görüntü Sorunları
Sadece bu değil, OnePlus 7 Pro'yu rahatsız eden ekranla ilgili bir dizi başka sorun da var. XDA TV'den Max Weinbach ve ben, ekranlarımızın sağ üst köşesinde rastgele bir şekilde çalışmayı bıraktık ve bunu düzeltmek için ekranı kapatıp açmak zorunda kaldık. OnePlus alt dizinindeki diğer kullanıcılar da benzer bir durum bildirdi; bazıları bunun ekranlarının sağ yerine solunda meydana geldiğini söyledi. Özellikle hayalete dokunma sorunuyla karşılaştırıldığında bu küçük bir sorun.
OnePlus Bir Düzeltme Üzerinde Çalışıyor
Bu henüz cevabını kimsenin bilmediği başka bir soru. NFC'yi devre dışı bırakmak için verilen "düzeltme" sorunu herkes için çözmediğinden OnePlus bile kesin nedeni bilmiyor gibi görünüyor. İçinde "Geri bildiriminizi paylaşın" OnePlus forumlarındaki gönderi, küresel ürün operasyonları yöneticisi Manu J. sorunun araştırıldığını ve şirketin sorunu en kısa sürede çözmeye çalıştığını belirterek, etkilenen kullanıcılardan "Bu sorunla karşı karşıyaysanız lütfen günlükleri bildirin ve paylaşın." Düzeltmenin ne zaman bekleneceğine ilişkin bir zaman dilimi belirtilmedi açarak yaymak.
Bu konuyu mutlaka yakından takip edeceğiz. Eğer sorun gerçekten bir donanım sorunuysa, bu durum OnePlus'ın düzeltmesi açısından son derece sorunlu olabilir ve cihazların geri çağrılması ve değiştirilmesi gerekmesine neden olabilir. Bu, OnePlus 7 Pro'nun temel özelliği olması gereken bir bileşene büyük bir darbe olurdu. Gelecekteki bir güncellemenin sorunu yakında çözebileceğinden eminiz.
Güncelleme: Yakında düzeltilecek
OnePlus Küresel Topluluk Yöneticisi David Y., bir başlıkta bir açıklama paylaştı. OnePlus forumları:
Yazılım ekibimiz durumu belirlemek için çok çalıştı ve önümüzdeki haftalarda bir ürün yazılımı güncellemesi yayınlayacağız.
Elbette "önümüzdeki haftalar" herhangi bir süre anlamına gelebilir, ancak bu güncellemenin nispeten yakın zamanda yayınlanmasını bekliyoruz. Birçok OnePlus 7 Pro kullanıcısı "hayalet dokunuşlar" ve daha fazlasıyla ilgili sorunlar bildirdi.