WhatsApp'ta komik bir resim aldığınızda, ilk düşünceniz onu kişilerinize iletmektir. Ancak WhatsApp bazen medya dosyalarını iletmede başarısız olabilir. Medya dosyalarını iletmeye çalıştığınızda ya hiçbir şey olmuyor ya da garip hata mesajı ekranda belirir. Bu sorunu nasıl çözebileceğinizi keşfedelim.
WhatsApp'ta Görüntüleri ve Videoları İletemiyorsanız Ne Yapmalısınız?
Dosyayı Bir Seferde Bir Sohbete Yönlendirin
Tek seferde en fazla beş sohbet içeren bir mesajı veya medya dosyasını iletebilirsiniz. Ancak, WhatsApp aynı mesajın veya dosyanın birden çok kez iletildiğini algıladığında, aynı anda birden fazla sohbetle paylaşmanızı engelleyebilir. Sorunlu medya dosyasını aynı anda yalnızca bir sohbete iletmeyi deneyin.
Daha spesifik olarak, bir mesaj veya dosya orijinal göndericisinden en az beş ileri uzaklıkta olduğunda, “birçok kez iletildi” etiketi görünecektir. Bu, ilgili mesajları veya dosyayı aynı anda yalnızca bir sohbete iletebileceğinizi gösterir.
WhatsApp spam, viral mesajlar, söylentiler ve sahte haberlerin yayılmasını yavaşlatmak için bir güvenlik önlemi uyguladı.
En Son Android ve WhatsApp Güncellemelerini Alın
İşletim sisteminizi ve uygulamalarınızı en son sürüme güncellediğinizden emin olun.
- git Ayarlar.
- Seçme sistem.
- Musluk Sistem güncellemesi.
- Güncellemeleri kontrol edin ve cihazınız için mevcut olan en son Android sürümünü yükleyin.
- Ardından, açın Play Store uygulaması.
- WhatsApp'ı arayın.
- eğer varsa Güncelleme En son WhatsApp sürümünü yüklemek için uygulamanın yanındaki düğmeye dokunun.
Uygulama Önbelleğini Temizle
Uygulama önbelleğinizi temizlemeyi deneyin ve herhangi bir gelişme fark edip etmediğinizi kontrol edin.
- git Ayarlar.
- Seçme uygulamalar.
- sonra dokunun Tüm uygulamalar.
- WhatsApp'ı seçin ve öğesine dokunun. Depolamak.
- I vur Önbelleği temizle buton.
Cihazınızı yeniden başlatın, WhatsApp'ı başlatın ve medya dosyalarını şimdi iletip iletemeyeceğinizi kontrol edin.
Tarih ve Saat Ayarlarınızı Kontrol Edin
Telefonunuzun tarih ve saatinin doğru ayarlandığından emin olun. Tarih ve saat ayarlarınızın yanlış olduğunu varsayalım. Bu durumda cihazınız medya dosyalarını indirmek ve iletmek için WhatsApp sunucularına bağlanamaz.
- git Ayarlar.
- Seçme sistem.
- Şu yöne rotayı ayarla Tarih ve saat.
- Tarih ve saatinizi şu şekilde ayarlayın: Otomatik veya Sağlanan ağ.
Biraz Yer Açın
Depolama alanınızı kontrol edin ve gereksiz dosyaları silin. Depolama alanınız azalıyorsa, WhatsApp'tan yeni medya dosyaları kaydedemez veya kişilerinizle resim ve video paylaşamazsınız.
Önemsiz dosyaları otomatik olarak kaldırmak için yerleşik temizleyiciyi çalıştırmayı unutmayın. git Depolamak, seçin Temizlemek seçeneğine basın ve Temizlemek buton.
SD Kartınızı Kontrol Edin
Multimedya dosyalarını depolamak için bir SD kart kullanıyorsanız, WhatsApp'ın kartınıza erişebildiğinden ve kartınızı kullanabildiğinden emin olun. Ek olarak, SD kartta yeterli alan olduğundan ve Salt Okunur modunun kapalı olduğundan emin olun.
Sorun devam ederse verilerinizi yedekleyin, cihazınızı kapatın ve SD kartı çıkarın. Bir dakika bekleyin, kartı geri koyun, cihazı açın ve sonuçları kontrol edin. Hâlâ multimedya ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız SD kartınızı biçimlendirmek isteyebilirsiniz.
Ekran Görüntüsü veya Görüntüyü Sıkıştırın
İletmeye çalıştığınız görüntünün ekran görüntüsünü almayı deneyin. Ardından, az önce çektiğiniz ekran görüntüsünü paylaşıp paylaşamayacağınızı kontrol edin. Alternatif olarak, sorunlu dosyayı farklı bir biçimde kaydedin ve aksaklığın devam edip etmediğini kontrol edin.
Büyük bir dosyayı iletmeye çalışıyorsanız, üçüncü taraf bir uygulama yükleyin. medya dosyalarını sıkıştırır. Sorunlu dosyanın sıkıştırılmış sürümünü paylaşıp paylaşamayacağınızı kontrol edin. Sorun devam ederse WhatsApp'ı kaldırıp yeniden yükleyin.
Çözüm
WhatsApp'ta medya dosyalarını iletemiyorsanız, sorunlu dosyayı her seferinde bir sohbete iletmeyi deneyin. Ardından en son Android ve WhatsApp güncellemelerini yükleyin. Uygulama önbelleğini temizleyin ve telefonunuzun tarih ve saatinin doğru ayarlandığından emin olun. Ek olarak, biraz depolama alanı boşaltın ve sorunlu dosyayı sıkıştırın veya farklı bir biçimde kaydedin.
Sorunu çözmeyi başardınız mı? Aşağıdaki yorumlara basın ve sizin için hangi çözümün işe yaradığını bize bildirin.