Zoom, dünyanın en popüler görüntülü toplantı hizmetlerinden biridir. Milyonlarca kullanıcı aile, arkadaşlar, iş arkadaşları veya iş ortaklarıyla görüntülü toplantılar düzenlemek veya bunlara katılmak için bu araca güveniyor.
Ancak Zoom bazen kameranızı algılayamayabilir ve bu gerçekten can sıkıcı olabilir. Tabii ki, yine de toplantılarınıza katılabilirsiniz. sadece mikrofonunuzu kullanarak. Ancak, başkalarını fikirlerinizi veya iş stratejinizi kabul etmeye ikna etmek istiyorsanız, kamera sorununu gerçekten çözmeniz gerekir. İnsanlar sizi gerçekten görebilirse daha inandırıcı olacaksınız.
Zoom Kamera Çalışmıyor Nasıl Onarılır
Harici Web Kamerası Kullanıyorsanız
Kameranızın doğru şekilde takıldığından emin olun. Kameranın kenarlarına hafifçe bastırın. Web kamerası kablosunu çıkarın ve bilgisayar bağlantı noktasının içinde toz lekeleri olduğundan emin olun.
Web kamerasını tekrar prize takmadan önce diğer tüm çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Belki bazıları kameranıza müdahale ediyor olabilir.
Ek olarak, dizüstü bilgisayarınızda kamerayı etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için özel bir fiziksel anahtar varsa, düğmeyi birkaç kez kapatıp açın. Bu hızlı geçici çözümün olup olmadığını kontrol edin hile yaptı.
Her Şeyi Güncelle
Bununla Zoom uygulamanızı, Windows 10 işletim sisteminizi ve kamera sürücülerinizi kastediyoruz.
Zoom'u güncellemek için profil resminize tıklayın ve Güncellemeleri kontrol et.
En son Windows 10 işletim sistemi sürümünü yüklemek istiyorsanız, şuraya gidin: Ayarlar → Güncelleme ve Güvenlik → Windows güncelleme ve vur Güncellemeleri kontrol et buton.
Son olarak, kamera sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun. Başlat Aygıt Yöneticisi, sağ tıklayın Kamerave seçin Sürücüyü güncelle.
Sorun devam ederse, aynı adımları tekrarlayın, ancak bu sefer Cihazı kaldır kamera sürücülerinizi kaldırmak için. Ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın. Makineniz en son sürücü sürümünü otomatik olarak yükleyecektir.
Kamera Sürücünüzü Manuel Olarak Kurun
Alternatif olarak, kamera sürücünüzü kamera üreticinizin web sitesinden manuel olarak indirebilir ve kurabilirsiniz.
- ASUS
- Dell
- Lenovo
- Logitech
- HP
- Samsung
Gizlilik Ayarlarınızı Kontrol Edin
Windows 10 özel gizlilik ayarlarına sahip yazılım ve donanımın kameranıza erişmesini engelleyen Kameranızın Zoom üzerinde çalışmamasının sebeplerinden biri bu olabilir.
- Başlat Ayarlar uygulamasına gidin ve Mahremiyet.
- Daha sonra, altında Uygulama İzinleri, tıklamak Kamera.
- orada yazan bir seçenek var Uygulamaların kameranıza erişmesine izin verin. Açın.
- Şu yöne rotayı ayarla Masaüstü uygulamalarının kameranıza erişmesine izin verin.
- Ardından, Zoom'un kameranıza erişmesine ve kullanmasına izin vermek için bu seçeneği açın.
Kameranızı Tekrar Kaydedin
Bunu yapmak için PowerShell kullanacağız.
- Windows +X tuşlarına basın ve Windows PowerShell'i (Yönetici) seçin. Bu, PowerShell'i yönetici hakları ve izinleriyle başlatmanıza olanak tanır.
- Kamera uygulamanızı kaydetmek için şu komutu girin:
Get-AppxPackage -tüm kullanıcılar Microsoft. WindowsKamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -“$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}Kamera uygulaması powershell'i yeniden kaydedin - Ardından Windows PowerShell'i kapatın ve Zoom'u yeniden başlatın. Kamera sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Kameranıza Erişebilecek Diğer Uygulamaları Kapatın
Kameranızı kullanabilecek diğer tüm uygulamaları ve programları kapatın. Zoom'un kameranızı algılamasını ve erişmesini engelliyor olabilirler. Bu programlar ekranda görünmese bile arka planda çalışıyor olabilir.
Örneğin, daha önce kullandıysanız Microsoft Ekipleri ancak ilgili tüm süreçleri kapatmadı, uygulama hala etrafta dolaşıyor olabilir.
- Başlat Görev Yöneticisi ve şuraya git süreçler sekme.
- Ardından kameranızı kullanabilecek uygulamaları bulun.
- Her uygulamaya sağ tıklayın ve seçin Görevi bitir.
Zoom Kamera Tarayıcıda Çalışmıyor
Zoom'un web sürümü dizüstü bilgisayarınızın kamerasını tanımıyorsa, bunun nedeni büyük olasılıkla mevcut tarayıcı ayarlarınızdır.
Aşağıdaki talimatlar Google Chrome için geçerlidir. Ancak bunları herhangi bir Chromium tabanlı tarayıcıya kolayca uyarlayabilirsiniz.
- git Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → site ayarları.
- sonra seçin Siteler arasında depolanan izinleri ve verileri görüntüleyin.
- Girmek zoom.us arama çubuğunda ve Enter'a basın.
- Seçme zoom.us ve izin ayarlarına erişmek için küçük ok simgesine tıklayın.
- Zoom'un kameranıza erişmesine izin verin.
- Tarayıcınızın yenile düğmesine tıklayın. Sonuçları kontrol edin.
Ek olarak, ayrıca isteyebilirsiniz önbelleği temizle ve uzantılarınızı devre dışı bırakın.
Zoom Kamera Lenovo Cihazlarla Çalışmıyor
Bu Zoom kamera sorununu bir Lenovo aygıtında yaşıyorsanız, Lenovo Vantage'daki kamera gizlilik seçeneğini kapatın.
- Windows Arama çubuğuna gidin ve ' yazınlenovo.’
- Seçme Lenovo Vantage. Uygulama cihazınızda yoksa Microsoft Store'dan Lenovo Vantage'ı yükleyin.
- Sonra şuraya git Donanım Ayarları ve seçin Ses/Görsel.
- Aşağı kaydır Kamera Gizlilik Modu. Bu seçeneği devre dışı bırakın.
Çözüm
Özetle, Zoom dizüstü bilgisayarınızın kamerasını kullanamıyorsa, gizlilik ayarlarınız uygulamanın kameranıza erişmesini engelliyor olabilir. Ayarlarınızı kontrol edin, Zoom'u ve kamera sürücünüzü güncelleyin ve ardından dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Sorun giderme sürecinin sizin için nasıl geçtiğini bize bildirin. Düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.