Apple TV kullanıcıları, cihazlarından satın alma işlemi gerçekleştirmeye çalışırken aşağıdaki hatayla karşılaşabilir:
Doğrulama gerekli – Satın alma işlemi yapmadan önce bilgisayarınızdaki iTunes mağazasına gitmeli ve ödeme bilgilerinizi doğrulamalısınız.
Bu sorunu genellikle şu adımlarla çözebilirsiniz:
seçenek 1
- Herhangi bir bilgisayardan bir web tarayıcısı açın. elma deposu.
- Ekranın sağ üst köşesinde bulunan kişi simgesini seçin, ardından “Hesabı görüntüle“.
- İçinde "Hesap ayarları” alanı, seçin”Varsayılan gönderim veya fatura bilgilerinizi değiştirin“.
- Apple Store kullanıcı adınızı ve parolanızı yazın.
- “Düzenlemek” düğmesinin yanındaki “ödeme bilgileri" alan.
- Kredi kartı bilgilerinizi tekrar girin ve “Güvenlik Kodu“.
- Seçme "Kaydetmek“.
Apple TV'nizden bir öğe satın almayı deneyin.
seçenek 2
- Herhangi bir bilgisayardan iTunes'u açın.
- Seçme "iTunes Mağazası“.
- Seçme hesap adınız sağ üst köşede, ardından “Hesap bilgisi“.
- İstenirse Apple hesabınızda oturum açın.
- “Düzenlemek” düğmesinin yanındaki “Ödeme türü“.
- Kredi kartı bilgilerinizi tekrar giriniz. bir “ girdiğinizden emin olun.Güvenlik Kodu“. Seçme "Tamamlandı“.
Apple TV'den bir öğe satın almayı deneyin.
Not: Bazı kullanıcılar iTunes Store'dan satın almanın bu sorunu çözdüğünü bildirmiştir. Bu adımlar işe yaramazsa, herhangi bir şarkıyı 69 sente satın almayı deneyin. Ödeme bilgilerinizi girmeniz istenebilir. Tamamlandığında, sorun çözülmelidir.