Amazon'daki yaygın sahte incelemelerin iddia edildiği bir rapor, muhtemelen Aukey ve Mpow'a ait olanlar da dahil olmak üzere pek çok ürünün listeden kaldırılmasına yol açtı.
Amazon, diğer birçok çevrimiçi perakendeci gibi, yıllardır sahte ürün incelemeleriyle mücadele ediyor. Şirketin, satıcıları ve ürün üreticilerini engelleyen sahte incelemelere karşı katı kuralları var Belirli bir ürün için yorum yayınlamak için insanlara para ödemekten kaçınılsa da birçok satıcı bu durumun altından kaçmayı başarıyor. radar. Görünüşe göre sahte incelemelere yönelik baskının bir parçası olarak birden fazla teknoloji markası Amazon'dan çekildi.
Amazon'un satıcı politikaları şunları içerir: katı kurallar Sahte yorumlara karşı. Satıcıların ürün incelemeleri için para iadesi veya geri ödeme yapmasına, üçüncü taraf hizmetlerini kullanmasına izin verilmez yorumlara bağlı ücretsiz/indirimli ürünler sunan veya kendi ürünlerini incelemek için müşteri hesapları oluşturanlar ürünler. Ancak bu yönergeler her zaman uygulanmamaktadır ve bu da aşağıdaki gibi araçların popülerliğine yol açmıştır:
Sahte nokta Ve İncelemeMeta sahte incelemeleri tanımlamak için.Güvenlik Dedektifleri yayınlanan Geçtiğimiz hafta, Amazon satıcıları ve müşterileri arasındaki mesajları içeren, keşfettiği devasa bir veritabanı hakkında bir rapor. Sızan veriler, yöntemler de dahil olmak üzere ürün incelemeleri isteyen satıcı mesajlarının örneklerini öne çıkardı Amazon tarafından otomatik algılamayı (video ekleme, satın alma işleminden birkaç gün sonra bekleme vb.) önlemek için kullanılır.
Amazon artık birçok büyük teknoloji markasının ürünlerini kaldırdı (üzerinden DijitalTrendler), görünüşe göre sahte incelemelerle ilgili sızıntıyla ilgili. Aukey ve Mpow, ürünleri Amazon'dan kaybolan şirketler arasında yer alıyor; geri kalan listelemelerin çoğu üçüncü şahıslara ait. Sızıntı ile bağlantısı doğrulanmamış olsa da, Aukey'in en azından kutuya birçok ürününün "dürüst bir inceleme" karşılığında 100 dolar vaat ettiği bir not eklediği görüldü.
Aukey, Mpow ve etkilenen diğer markaların Amazon'da satışlara ne zaman devam edeceği (eğer varsa) belli değil. Amazon sözcüsü şu açıklamayı yaptı: İncelemeGeek durum hakkında:
"Müşterilerimiz ve satıcılarımız için harika bir deneyim oluşturmak için çok çalışıyoruz ve onları mağazamızdaki deneyimlerini tehdit edenlerden korumak için harekete geçiyoruz. Şüpheli davranışları tespit etmeye yönelik sistemlerimiz ve süreçlerimiz var ve hızlı bir şekilde araştırıp harekete geçen ekiplerimiz var.
Ürün orijinalliği, orijinal incelemeler ve müşterilerimizin beklentilerini karşılayan ürünler de dahil olmak üzere mağazamızın bütünlüğünü korumaya yönelik uzun süredir devam eden politikalarımız var. Satış ayrıcalıklarını askıya almak veya kaldırmak da dahil olmak üzere, bunları ihlal edenlere karşı hızlı bir şekilde harekete geçiyoruz. Bu sorumluluğu ciddiye alıyoruz, kararlarımızın doğruluğunu izliyor ve çıtayı yüksek tutuyoruz. Satıcıların gelecekte ihlalin gerçekleşmesini nasıl önleyeceklerini açıklayabilecekleri veya uyumlu olduklarına inanıp inanmadıklarını bize bildirebilecekleri bir itiraz sürecimiz var. Ekiplerimiz, satıcılara e-posta, telefon ve 15'ten fazla dilde sohbet yoluyla 7/24 destek sağlamak için Seattle genel merkezimizde ve dünya çapında bulunuyor."
Bu baskı, kamuya duyurulan bir sızıntının sonucu olsa bile, Amazon'un sahte incelemeler için ödeme yapan satıcılara karşı harekete geçtiğini görmek harika. Şimdi, eğer Amazon katılmayı bırakabilseydi kendi karanlık taktikleri, bu daha da iyi olurdu.