En sevdiğiniz DisneyPlus filmlerini yayınlamaya çalışırken can sıkıcı 31 hata kodunu alıyorsanız, doğru yere geldiniz. Bu kılavuzda, bu hatanın temel nedenine daha yakından bakacağız. Sebep belirlendikten sonra, sorun yarı yarıya çözülür.
Disney Plus Hatası 31 Nasıl Onarılır
Konum Servislerini Etkinleştir
Hata kodu 31, Disney+'ın mevcut konumunuzu doğrulayamadığını gösterir. Mobil cihazınızda konum servislerini etkinleştirin. Sonra şuraya git Ayarlar, Seçme Mahremiyet, musluk Konum hizmetleri ve uygulamanın konumunuza erişmesine izin verildiğinden emin olun.
Android kullanıyorsanız, Yüksek Doğruluk modu cihazınızın konumunuzu daha doğru bir şekilde tespit edebilmesi için. Mobil cihazınız, tam konumunuzu belirlemek için GPS'inizi, kablosuz ağınızı ve hücresel ağınızı kullanır.
VPN'inizi Devre Dışı Bırakın
Bir VPN uygulaması kullanıyorsanız, bunu devre dışı bırakın ve 31 numaralı hatanın gidip gitmediğini kontrol edin. Disney Plus, coğrafi olarak kısıtlanmış bir hizmettir; bu, platforma dünyanın herhangi bir yerinden erişemeyeceğiniz anlamına gelir. Bu nedenle birçok kullanıcı, mevcut konumlarını taklit etmek ve Disney+'ın mevcut olduğu ülkelerden birinde bulunan bir sunucuya bağlanmak için bir VPN'ye güveniyor.
Disney Plus, mevcut konumunuzla ilgili bir sorundan şüphelendiğinde veya tespit ettiğinde, platforma erişmenizi engeller. Bu nedenle, Disney+'ın kullanılabildiği bir bölgede bulunuyorsanız VPN kullanmanın bir anlamı yoktur. VPN'nizi devre dışı bırakın, bağlanabilmeniz gerekir.
Farklı Bir VPN Sunucusuna Bağlanın
Öte yandan, Disney+'ın bulunmadığı bir bölgedeyseniz ve hizmete erişmek için VPN kullanıyorsanız, farklı bir sunucuya geçin. Platform, şüpheli görünen belirli IP adreslerini engelleme hakkını saklı tutar. Belki de şu anki VPN'niz gerçek konumunuzu gizleme konusunda o kadar iyi bir iş yapmıyordur.
Alternatif olarak, ücretli bir VPN planına yükseltin veya farklı bir VPN hizmeti kullan. Birçoğu, hizmeti sınırlı bir süre için ücretsiz olarak kullanmanıza izin verir. Veya yerleşik bir VPN ile donatılmış bir tarayıcı yükleyin, Opera gibi.
Ek Çözümler
Hata devam ederse, işletim sisteminizi güncelleyin, cihazınızı yeniden başlatın ve sonuçları kontrol edin. Disney Plus'tan video içeriği akışı yaparken arka planda başka hiçbir uygulamanın çalışmadığından emin olun.
Çözüm
Hata kodu 31 genellikle Disney Plus'ın konumunuzu doğrulayamadığını gösterir. Mobil cihazınızda konum servislerini etkinleştirdiğinizden emin olun. Disney Plus'ın kullanılabildiği bir bölgedeyseniz VPN'nizi devre dışı bırakın. Ancak Disney+'a erişmek için bir VPN kullanıyorsanız, farklı bir sunucu konumuna geçin veya farklı bir VPN kullanın. Hangi çözümün sizin için işe yaradığını bize bildirin. Aşağıdaki yorumlarda sohbete katılın.