Zoom kullanıcıları bazen çeşitli hatalar medya dosyalarını yüklemeye veya bulut kayıtlarını web sitelerine yerleştirmeye çalıştıklarında. En sık yapılan hatalardan biri şudur: “Medya, sunucu veya ağ başarısız olduğu veya format desteklenmediği için yüklenemedi.“. Hemen konuya girelim ve bu hatayı nasıl giderebileceğinizi keşfedelim.
Zoom'da Medya Yükleme Hataları Nasıl Onarılır
Bağlantınızı Kontrol Edin
Eğer senin İnternet bağlantısı kopuyor ve kararsız, Zoom medya dosyalarını yükleyemeyebilir. Yönlendiricinizi yeniden başlatın ve mümkünse bir kablo bağlantısına geçin. LAN bağlantıları genellikle kablosuz bağlantılardan daha hızlı ve daha kararlıdır. Ancak kablolu bağlantıya geçemiyorsanız, kablosuz kanalı değiştirmeyi deneyin.
NS daha fazla bant genişliği boşaltın Zoom ve yüklemeye çalıştığınız medya dosyaları için bağlantıyı kullanarak diğer cihazların bağlantısını kesin.
Zoom'un Dosya Biçimini Desteklediğinden Emin Olun
Hata mesajının önerdiği gibi, yüklemeye çalıştığınız dosyanın biçimini iki kez kontrol edin. Örneğin, bir iFrame kullanarak medya dosyalarını yüklemeye veya bulut kayıtlarını yerleştirmeye çalışan birçok Zoom kullanıcısı bu hata mesajını aldı.
Yakınlaştırma iFrame'i Desteklemiyor
Zoom, bulut kayıtlarının iFrame'e gömülmesini desteklemez. Nedeni basit: Zoom bulut kayıtları bir iFrame'e gömülmek üzere tasarlanmamıştır. Geçici bir çözüm olarak, Zoom kayıtlarınızı bir akış platformuna yüklemeyi ve barındırmayı deneyebilirsiniz. Youtube mükemmel bir alternatiftir.
Kayıtlarınızı YouTube'a özel olarak yükledikten sonra, YouTube bağlantısını web sitenize yerleştirebilirsiniz.
Uzantıları Devre Dışı Bırakın ve Farklı Bir Tarayıcı Deneyin
Tarayıcı uzantılarınız, Zoom kayıtlarını yüklemenizi engelleyebilir. Reklam engelleyiciler ve gizlilik uzantıları genellikle web sitesi komut dosyalarını engeller. Bu nedenle, önce bu uzantı kategorisini devre dışı bırakarak başlayın. Ek olarak, farklı bir tarayıcıya geçin ve hatanın kaybolup kaybolmadığını kontrol edin.
Çözüm
Bağlantı sabit değilse veya dosya biçimi desteklenmiyorsa, Zoom genellikle medya dosyalarınızı yükleyemez. Bu iki sorunu düzeltmek hatayı ortadan kaldırmalıdır.
Bu sorunu çözmeyi başardınız mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.