Microsoft, PSTN'den VoIP tabanlı aramaya geçişi kolaylaştırmaya yardımcı olacak bir dizi yeni Teams Phone özelliğini duyurdu.
Microsoft duyurdu Teams Phone için, kullanıcıların Teams'den telefon numaralarını aramasına veya bunun tersini yapmasına olanak tanıyan bir dizi yeni özellik. Her zamanki gibi bu özelliklerin amacı işbirliğini geliştirmek ve iletişim halinde kalmayı kolaylaştırmaktır.
Microsoft'un daha önce de belirttiği gibi bugün birkaç yeni şey duyuruluyor. Örneğin, çağrıları bir cihazdan diğerine aktarma yeteneği. Ayrıca kullanıcıların sürüş sırasında çağrı yanıtlamasını kolaylaştıran Apple Carplay desteği de mevcut. Bu da duyuruldu bu aydan daha erken. Diğer yeni özellikler arasında, gelen aramalar için spam arama tanımlamanın yanı sıra, Teams'den yapılan aramaların spam olarak etiketlenmesini önlemek için bunları doğrulama yeteneği de yer alıyor.
Yakında gelecek bir diğer yeni özellik ise Teams Phone için çağrı kaydetme ve transkripsiyondur. Bunun yıl sonuna kadar gerçekleşmesi bekleniyor.
Microsoft, PSTN çağrılarından VoIP'ye geçişle ilgili bazı endişeleri gidermeye yardımcı olmak için ayrıca PSTN hizmetlerini Teams'e daha fazla bağlamaya yardımcı olmak için bu hafta kullanıma sunulan bir hizmet olan Operator Connect kolayca. Bu, müşterilerin altyapı ve kurulum masraflarından tasarruf etmesini sağlayabilir. Ayrıca mevcut iletişim merkezi çözümlerinin Teams'e getirilmesini mümkün kılıyor. Bu entegrasyon için halihazırda sekiz çözüm destekleniyor ve 12 çözüm daha doğrulanıyor. Microsoft ayrıca Teams'in PSTN tabanlı cihazlarla bağlantı kurmasına olanak tanıyan Teams Arama Planlarını beş ülkeye daha genişletiyor ve toplamda 33 ülke destekleniyor.
Son olarak Microsoft, özel Teams cihazları için yeni özellikler ekliyor. Yeni başlayanlar için, yeni bir "birlikte daha iyi" deneyimi, ayrı cihazların birlikte çalışmasına olanak tanır; örneğin, bir çağrı sırasında sesi kapatmak veya açmak için bir Teams cihazını veya bir Teams istemcisini kullanabilirsiniz. Ayrıca, masa telefonları için kullanıcıların bas-konuş kullanarak bir aramaya katılmasına olanak tanıyan yeni bir telsiz özelliği de mevcut. Bu Ekim ayında satışa sunulacak.