Microsoft Outlook 2016 veya 2013'teki “Önemsiz” seçeneğinin gri olduğunu fark edebilirsiniz. Bu durumda, e-posta engelleme seçeneklerine veya Önemsiz E-posta Seçenekleri ekranına erişemezsiniz. Seçenek genellikle hem Ana Sayfa sekmesinde hem de bir mesaja sağ tıkladığınızda grileşir.
1. Çözüm - Kayıt Defteri Düzeltmesi
- Şunu tut Windows Anahtarı ve bas "r” Windows Çalıştır iletişim kutusunu açmak için.
- Tip "regedit", ardından " düğmesine basınGirmek“.
- Kayıt defterinde aşağıdaki konuma gidin:
- Şu anki kullanıcı
- Yazılım
- Politikalar
- Microsoft
- Ofis
- 15 (Bazı durumlarda 14 olabilir)
- Görünüm
- Açık "Antispam'i devre dışı bırak” ve değeri “ olarak değiştirin0“
Bu ayar sürekli sıfırlanıyorsa ve bir şirket ortamında çalışıyorsanız BT personelinizle iletişime geçin.
2. Çözüm - Eklenti Çakışması
"Önemsiz" in gri olmasının başka bir nedeni, bir eklenti ayara müdahale ediyor olabilir. Bu genellikle bilgisayara güvenlik yazılımı yüklendiğinde geçerlidir. Bu adımları kullanarak bu eklentileri kontrol edebilir ve devre dışı bırakabilirsiniz.
- basın ve basılı tutun Windows tuşu, ardından “r” tuşuna basarak çalıştır iletişim kutusunu açın.
- Tip "görünüm / güvenli” tırnak işaretleri olmadan, ardından “Tamam“.
- Profilinizin adını seçin.
- Seçme "Dosya” > “Seçenekler” > “Eklentiler“.
- “Gitmek…” yazan pencerenin altındaki düğmeCOM Eklentilerini Yönet“.
- Önemsiz ayarına müdahale edebileceğini düşündüğünüz herhangi bir şey için listeyi gözden geçirin. Bu öğelerin işaretini kaldırın.
3. Çözüm – Office 365 Arayüzü Üzerinden Erişim
Önemsiz seçeneğinin başka bir nedeni, Outlook'u Önemsiz e-posta seçeneklerinin Office 365 hizmeti aracılığıyla "Bulut"tan kontrol edildiği bir kurumsal ortamda kullanmanız olabilir. Bu durumda, Outlook'ta Önemsiz seçiminden Önemsiz ayarlarına erişemezsiniz. Bunun yerine, aşağıdaki adımları izleyerek Office 365 arabirimini kullanmanız gerekecektir:
- Outlook'tan “Dosya“.
- Yanında "Hesap ayarları" ayarlandığında, sizi web arayüzüne götürecek bağlantıya erişmek için seçebileceğiniz bir bağlantı olacaktır.
- Hesabınızın kullanıcı adını ve şifresini yazın. Bu genellikle iş istasyonunuzda oturum açmak için kullandığınız parolayla aynıdır.
- seçin ayarlar dişlisi sağ üst köşede, ardından “Seçenekler“.
- Seçme "engelle veya izin ver“.
- Aşağıdaki seçeneklerden birini seçebileceğiniz ekran gösterilecektir:
- E-postayı Önemsiz E-posta klasörüme taşıma – Bu seçenekle hiçbir e-posta mesajı filtrelenmeyecektir.
- Önemsiz e-postayı otomatik olarak filtrele – Bu seçenekle, güvenli gönderenler ve alıcılar veya engellenen gönderenler listesine e-posta adreslerini veya tüm alan adlarını ekleyebilirsiniz.
- Seçme "Kaydetmek” ekranı değiştirmeyi tamamladığınızda.