OnePlus yanlışlıkla beta kanalındaki OnePlus 8 ve 8 Pro kullanıcılarına kararlı bir güncelleme göndererek verilerin tamamen silinmesine neden oldu.
OnePlus 8 ve 8 Pro kullanıcıları yakın zamanda şunları aldı: OxygenOS 11.0.1.1 güncellemesi stabil kanalda. Güncelleme, yeni "Tuval" modunu, arka plan süreç yönetiminde optimizasyonları, Ekim 2020 güvenlik yamalarını ve daha fazlasını içeriyordu. Dağıtımın başlamasından kısa bir süre sonra OnePlus, kararlı güncellemeyi yanlışlıkla beta kanalındaki OnePlus 8 serisi cihazlara aktardı ve bu süreçteki cihazları tamamen sildi.
Sorun şuydu: İlk kez OnePlus'ın topluluk forumlarında gün ışığına çıktı 7 Kasım Cumartesi günü sabahın erken saatlerinde, OnePlus'ın Topluluk Danışmanı dsmonteiro aşağıdaki açıklamayı paylaştı:
"Bazı kullanıcılar Açık Beta 3 üzerinden Kararlı güncellemeyi aldıklarını bildiriyor, bu da verilerin tamamen silinmesine yol açıyor. Bu bilgi, kontrol edilip çözülebilmesi için yazılım ekibiyle zaten paylaşılmıştı. Bu arada, bir OTA güncellemesi alırsanız lütfen bunun Açık Beta güncellemesi olup olmadığını iki kez doğrulayın. Değilse, lütfen YÜKLEMEYİN."
Ancak açıklama yayınlandığında birçok OnePlus 8 ve 8 Pro kullanıcısı zaten tüm verilerini kaybetmişti. Yaşanan aksilik nedeniyle birçok kullanıcı cihazdaki görsellerini, videolarını, mesajlarını vb. kaybetti. ve bazı durumlarda Google Authenticator gibi 2 faktörlü kimlik doğrulama uygulamalarına erişimi bile kaybettik. Etkilenen kullanıcılar 2FA anahtarlarını aktaramadığı için Gmail, Discord, LinkedIn ve GitHub hesaplarına da erişimleri engellendi. Bunun üzerine bazı kullanıcılar Ekim 2020 güvenlik yamalarından düşürüldü güncelliğini kaybetmiş Ağustos 2020 güvenlik yamalarına.
OnePlus'ın topluluk forumları, bu sorunu bildiren OnePlus 8 serisi kullanıcılarıyla dolu ve buna yanıt olarak şirket, beta kanalındaki dağıtımı durdurmuş gibi görünüyor. Ancak güncelleme hala kararlı kanaldaki kullanıcılara dağıtılıyor. Güncellemeyi alan ancak cihazını yeniden başlatmayan kullanıcılar için OnePlus, veri kaybını önlemek amacıyla geçici bir çözüm olarak bir APK paylaştı. Güncellemeyi cihazınıza aldıysanız aşağıdaki APK'yı takip ederek indirebilirsiniz. bu bağlantı. Göre Oksijen Güncelleyici ekip, APK'yı etkili bir şekilde bekleyen güncelleme kurulumunu iptal eder yeniden başlatmanın ardından, böylece veri kaybı önlenir.
OnePlus 8 Forumları ||| OnePlus 8 Pro Forumları
Bunun, şirketin yanlışlıkla yanlış OTA güncellemesini cihazlarından birine göndermesinin ilk kez olmadığını belirtmekte fayda var. Bu yıl Mart ayında, onlar hatalı bağlantılar yayınladım OnePlus 7T AB ve OnePlus 7T Küresel Açık Beta güncellemeleri için Hindistan'daki kullanıcıların AB yapısında bulunmayan bölgeye özgü özellikleri kaybetmesine yol açtı.