Birden fazla kullanıcı, özellikle site bir güncellemeden geçtikten sonra, Reddit sohbet penceresinin yüklenmesinde zorluk olduğunu bildirdi. Pekala, henüz endişelenmeyin: deneyebileceğiniz bazı şeyler var…
İlk önce, biraz test yapın
Sorunda hata ayıklamanıza yardımcı olacak yararlı bir bilgi, sohbetin nerede yüklenip nerede yüklenmediğini görerek elde edilebilir. Örneğin, mobil cihazınızda çalışmayı durdurmuş olabilir, ancak yine de bir PC'de sorunsuz çalışıyor. Veya birçok kullanıcının belirttiği gibi, Chrome'da çalışmayı durdurabilir, ancak yine de Firefox'ta çalışır. Önce birkaç farklı tarayıcı deneyin (bir Android cihazda Chrome'a ek olarak “İnternet Tarayıcısı” olması gerektiğini unutmayın). Bunu test etmek için Firefox veya başka bir tarayıcı indirmeniz gerekebilir. Sorun yalnızca bir tarayıcıda oluyorsa, bu size sorunun nerede olduğu hakkında çok şey söyler! Ayrıca, sorun için size bir "yara bandı" düzeltmesi sağlar - çalışacak başka bir şey bulamıyorsanız, her zaman çalışmaya devam eden tarayıcıyı kullanabilirsiniz.
Çerezlerinizi silmeyi deneyin
Yalnızca bir tarayıcıda çalışıyor ve diğerinde çalışmıyorsa, o tarayıcıda çerezlerinizi temizlemeyi deneyin. Örneğin, Chrome'da menü simgesine (üç nokta) gidebilir ve Ayarlar'ı seçebilir, ardından "Gelişmiş ayarları göster"i açabilirsiniz. “Gizlilik” bölümünün altında “İçerik Ayarları” istiyorsunuz. Ardından, Çerezler bölümünde “Tüm çerezler ve site verileri”ni ve son olarak “Tümünü kaldır” düğmesini seçebilirsiniz. Çerezlerin tarayıcınızda olmasının bir nedeni olduğunu unutmayın; önceden kaydedilmiş bazı veriler bu şekilde kaldırılabilir ve bazı sitelerdeki oturumunuz kapatılır. Her neyse, tarayıcınız (Safari, Edge, vb.) için belirli talimatları aramak için Google'ı kullanabilirsiniz.
Eski standart BT numarası
BT'den yardım isteyip istemediğinizi zaten bildiğiniz gibi, standart yanıt "onu kapatıp açmayı denediniz mi? Yeniden?" Zaten yeniden başlatmayı denediğinizi varsayarsak, daha olası bir çözüm, uygulamayı Kaldırmak ve ardından Yeniden Yüklemektir. o. Bu, özellikle bir cihazda (örneğin dizüstü bilgisayarınızda) çalışıyorsa ancak başka bir cihazda (telefonunuz gibi) çalışmıyorsa olası bir düzeltmedir. Simgeye uzun süre basarsanız hem Android hem de iOS size bir uygulamayı kaldırma seçeneği sunmalıdır.
shadow banli olabilirsin
Reddit yöneticileri bazen kullanıcı hesaplarını "shadowban" olarak kullanır - genellikle spam yaptıklarından şüphelenildiklerinden. Bu size olduysa, sohbetiniz yüklenmeyecek! Shadow yasaklı olmak için aktif bir Reddit kullanıcısı olmanıza da gerek yok - ve bunun olduğunu bile bilmiyor olabilirsiniz (bu “gölge” kısmı). Moderatörler ve kapıcılar, yasağınızı kaldırmak için yeterli ayrıcalığa sahip DEĞİLDİR, ancak yasaklanıp yasaklanmadığınızı size söyleyebilirler. Neyse ki, yapabilirsin yasağınıza itiraz edin hak etmediğini düşünüyorsanız… veya sadece yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.
Reddit'ten yardım isteyin
Her şey başarısız olursa, yeni bir konu açarak modlara bundan sonra ne yapacaklarını sormayı deneyebilirsiniz. Reddit'in yardım forumu. Onlara yukarıda denediğiniz her şeyi anlattığınızdan emin olun (hangi cihazlar çalışıyor, hangi tarayıcılar çalışmıyor). Sohbetin yüklenmediğini gösteren bir ekran görüntüsü yardımcı olacaktır. Ayrıca onlara sisteminiz hakkında bilgi verin (ör. "Windows 10'da Chrome 43.9 kullanıyorum"). Ayrıca tarayıcınızın veya uygulamanızın içindeki hata mesajı hakkında ayrıntılı bilgi vermenizi isteyebilirler; farklı sistemler için farklı olacağından, bu bilgiyi bulmak için ne yapmanız gerektiğini size söylemelidirler. İyi şanlar!