Hiç sadece iade etmek için bir şey satın aldınız mı? Kim yapmadı, değil mi? Bazı ayakkabı veya kıyafetleri iade etmiş olabilirsiniz, ancak şimdi bir uygulamayı iade etmeniz gerekiyor. Bir uygulamayı iade etmek mümkündür, ancak paranızı geri almak istiyorsanız aklınızda bulundurmanız gereken bazı şeyler vardır.
Apple, bir satın alma işleminde geri ödeme almak isteyen her kullanıcının uyması gereken kurallara sahiptir. Örneğin, iade süresi söz konusu olduğunda ve satın aldığınız şeyin kullanılıp kullanılmadığı konusunda sınırlamalar vardır. Satın aldığınız ürünü iade etme şansınız olduğunu düşünüyorsanız, aklınızda bulundurmanız gereken şey budur.
iPad veya iPhone'unuzu Kullanarak App Store'dan Nasıl Para İadesi Alabilirsiniz?
Satın aldığınız şey bir uygulamaysa, bunlar sizin için talimatlar. iOS cihazınızda Mail uygulamasını açın ve Apple'ın size gönderdiği makbuzu arayın. Makbuzunuz açıldığında, Sorun Bildir bağlantısını arayın.
Apple'ın sorun bildir sayfasına gittiğinizde, Apple Kimliğinizi girmeniz gerekir. Sorun Seç'i seçin ve menü seçenekleri göründüğünde neden para iadesi istediğinizi açıklayanı seçin.
Aşağıdakiler gibi seçenekler arasından seçim yapabilirsiniz:
- geri ödeme talebinde bulunmak istiyorum
- Bu satın alma işlemine yetki vermedim
- Bu satın alma işlemini onaylamadı
- Uygulama içinde satın alma işlemi yapılmadı veya bulunamadı
- Uygulama (veya uygulama içi) yüklenemiyor veya indirilmiyor
- Uygulama çalışmıyor veya beklendiği gibi davranmıyor
Geri ödeme isteğinizi sonuçlandırmak için istemi izleyin ve size iTunes Store desteğini ziyaret etme, sorununuzu gönderme veya geliştiriciyle iletişim kurma seçenekleri sunar. Apple'dan hemen haber alamazsanız panik yapmayın çünkü size birkaç gün, en fazla bir hafta içinde geri döneceklerdir.
Herhangi Bir Tarayıcıdan Apple App Store'dan Nasıl Para İadesi Alınır
Bir uygulamada para iadesi almak için iPhone veya iPad'inizi kullanma zorunluluğu yoktur. Herhangi bir tarayıcıyı kullanabilirsiniz ve işlem tıpkı iPad'inizi kullanıyormuşsunuz gibi kolaydır. İlk önce Apple’a gitmeniz gerekecek. Sorun bildir sayfa.
Apple Kimliği kullanıcı adınızı veya E-postalarınızı ekleyin, sorun değil ve şifrenizi eklemeyi unutmayın. Kitap, müzik, TV şovları, uygulamalar vb. gibi ne iade edeceğinizi açıklayan sekmeye tıklayın.
Satın alma işleminizin sağ tarafında Sorun Bildir bağlantısını göreceksiniz. Üzerine tıklayın ve iade nedeninizi seçin. Sebebe bağlı olarak, Apple ya doğrudan geliştiriciyle iletişime geçmenizi tavsiye edecek, isteğinizi kabul edecek ya da sizi iTunes Store desteğine yönlendirecektir. Birkaç gün içinde Apple'dan haber almalısınız.
Satın aldığınız günden itibaren yalnızca 90 gün içinde iade yapabileceğinizi unutmayın. Uygulamayı neden iade etmek istediğinizi açıklamak için Apple sizinle iletişime geçerse şaşırmayın. Uygulamayı beğenmediğinizi veya yalnızca bir kez kullanmanız gerektiğini söylerseniz, Apple'ın geri ödeme talebinizi reddetme olasılığı yüksektir.
Çözüm
Ne kadar araştırma yaparsanız yapın, her zaman bir uygulamayı iade etmeniz gereken bir zaman olacaktır. Uygulama abartılabilir ve denediğinizde beklediğiniz gibi olmaz ve yalnızca çöker. Satın aldığınız ürünü iade etmeyi denedikten sonra, aşağıdaki yorumlarda deneyiminizi benimle paylaşmayı unutmayın.