Microsoft Teams kullanıcıları, farklı sayfalara hızla gitmek için hem dahili hem de harici köprüler ekleyebilir. Ancak bu işlevin çalışmayı durdurduğu ve Teams'in bağlantıları açamadığı zamanlar vardır. Elbette, bağlantıları tek bir sol tıklamayla açmak, diğer çeşitli geçici çözümleri kullanmaktan her zaman daha uygundur. Sonuçta, köprüler bunun içindir. Öyleyse, bu sorunu nasıl giderebileceğinizi görelim.
Microsoft Teams'in Köprüleri Açmaması Nasıl Onarılır
Bağlantıları Yeni Sekmede Açın
Bir web sayfası bağlantısından bahsediyorsak, her zaman sorunlu bağlantıya sağ tıklayıp kopyalayıp yeni bir sekmeye yapıştırabilirsiniz. Veya ilgilendiğiniz sayfaya ulaşmak için dahili bağlantıları takip edebilirsiniz.
Oturumu Kapatın, Önbelleği Temizleyin ve Tekrar Oturum Açın
- Çıkış yapın, masaüstü uygulamasını yeniden başlatın, tekrar giriş yapın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
- Bu durumda, yazın %AppData%\Microsoft\teams Windows Arama çubuğunda ve Enter'a basın.
- Aşağıdaki klasörlerdeki tüm dosyaları silin:
- %AppData%\Microsoft\teams\uygulama önbelleği\önbellek
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\veritabanları
- %AppData%\Microsoft\teams\önbellek
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Yerel Depolama
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp
Web için Teams'i Chrome veya Edge'de de kullanıyorsanız çevrimiçi önbelleği temizlemeniz gerekir.
- Tip %LocalAppData%\Google\Chrome\Kullanıcı Verileri\Varsayılan\ Windows Arama çubuğunda. Edge kullanıyorsanız, şunu yazın %LocalAppData%\Microsoft\Edge\Kullanıcı Verileri\Varsayılan\.
- bulun önbellek klasör ve Kurabiye ve Web Verileri Dosyalar.
- Önbellek klasörünü ve tüm iki ayrı dosyayı silin.
- Teams'i başlatın, oturum açın ve köprülerin şimdi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
SharePoint Bağlantısını Alın
Teams kanalındaki bir dosyanın bağlantısını alırsanız ancak masaüstü uygulaması bağlantısını açamıyorsanız, gönderenden Teams paylaşım bağlantısı yerine size SharePoint bağlantısını göndermesini isteyin.
Hızlı bir hatırlatma olarak, Teams, dosyalar söz konusu olduğunda aslında SharePoint için bir ön uçtur. Ekipler, dosyanızı bir SharePoint deposunda depolar.
Uygulamayı Güncelle
Teams sürümünüzü etkileyen bilinen bir sorun nedeniyle Teams bağlantıları tıklanabilir değilse uygulamayı güncelleyin. Belki Microsoft, sorunu en son uygulama sürümünde düzeltmiştir. Profil resminize tıklayın ve güncellemeleri kontrol edin. İşletim sisteminizi de güncellemeyi unutmayın.
Çözüm
Teams köprüleri çalışmazsa, büyük olasılıkla bu sorun uygulama önbelleğinden kaynaklanmaktadır. Önbelleği temizleyin, uygulamayı güncelleyin ve sonuçları kontrol edin. Hiçbir şey işe yaramazsa, bağlantıyı kopyalayıp yeni bir sekmeye yapıştırmanız yeterlidir. Teams'de sık sık köprü sorunları mı yaşıyorsunuz? Aşağıdaki yorumlarda bize deneyiminiz hakkında daha fazla bilgi verin.