Bitwarden bazen can sıkıcı bir "GetirilemediMasaüstü uygulamasında oturum açmaya çalıştığınızda ” hatası. Aynı hata bazen tarayıcı uzantınızı da etkileyebilir. “Alınamadı” hatası, cihazınızda şifre yöneticisini kullanmanızı engelliyorsa, aşağıda listelenen sorun giderme çözümlerini kullanın.
Masaüstünde Bitwarden “Alınamadı” Hatasını Düzeltin
Uygulamayı Güncelle
Güncel olmayan uygulama sürümlerini en son işletim sistemi sürümlerinde çalıştırmak, oturum açma sorunları da dahil olmak üzere her türlü sorunu tetikleyebilir. Mac'te kendi kendine barındırılan bir örnek kullanıyorsanız Terminal'i başlatın ve şu iki komutu çalıştırın:
./bitwarden.sh kendini günceller./bitwarden.sh güncellemesi.
Windows kullanıyorsanız, yönetici haklarıyla Komut İstemi'ni başlatın ve aşağıdaki komutları çalıştırın:
.\bitwarden.ps1 -kendini güncelle.\bitwarden.ps1 -güncelleme.
Güvenlik Duvarınızı Devre Dışı Bırakın
Güvenlik duvarınızı geçici olarak devre dışı bırakın ve Bitwarden hesabınızda oturum açıp açamayacağınızı kontrol edin. Giriş yaptıktan sonra güvenlik duvarı korumanızı yeniden etkinleştirebilirsiniz. Bu yöntem işe yaradıysa, emin olun
güvenlik duvarı ayarlarınızda Bitwarden'ı beyaz listeye alın.Bitwarden'ı yeniden yükleyin
Sorun devam ederse Bitwarden'ı kaldırın ve makinenizi yeniden başlatın. Ardından uygulamayı tekrar indirin, yeniden yükleyin ve istendiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Uygulamayı App Store veya Microsoft Store'dan indirmek yerine resmi web sitesinden indirin.
Tarayıcıda Bitwarden "Alınamadı" Hatasını Düzeltin
Önbelleği Temizle
Tarayıcı önbelleğiniz ve çerezleriniz Bitwarden'ı etkiliyor olabilir. Bu, oturum açma sorunları ve "Getirilemedi" hatası da dahil olmak üzere uzun bir hata listesine neden olabilir. Tarayıcınızın Tarih bölümünde, seçin Tarama verilerini temizle seçeneğini seçin ve önbelleği temizleyin. Chrome kullanıyorsanız, kullanın bu adım adım kılavuz önbelleği temizlemek için.
Uzantılarınızı Devre Dışı Bırakın
Tarayıcınızda yüklü olan diğer uzantılar, Bitwarden'ın oturum açma komut dosyasını bozuyor olabilir. Tüm uzantılarınızı devre dışı bırakın, tarayıcınızı yeniden başlatın ve sonuçları kontrol edin. Elbette, Bitwarden'ın cihazınızda çalışan tek şifre yöneticisi olduğundan emin olun.
Bitwarden'ı yeniden yükleyin
Hiçbir şey işe yaramadıysa, Bitwarden'ı kaldırın. Oturum açma sorununuz geçersiz sertifika sorunlarından kaynaklanıyorsa, Bitwarden'ın yeni bir kopyasını yüklemek sorunu çözmelidir.
Çözüm
Özetlemek gerekirse, "Alınamadı" hatası Bitwarden'da oturum açmanızı engelliyorsa, güvenlik duvarınızı geçici olarak devre dışı bırakın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Sorun devam ederse, uygulamayı yeniden yükleyin. Bu hata Bitwarden uzantısını etkiliyorsa, önbelleğinizi temizleyin, diğer uzantıları devre dışı bırakın ve Bitwarden uzantınızı yeniden yükleyin.
Hâlâ “Alınamadı” hatası mı yaşıyorsunuz? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.