Microsoft Teams, diğer Office uygulamalarıyla tamamen entegredir; bu, Word, Excel ve PowerPoint dosyalarınızı doğrudan masaüstü uygulamasında açabileceğiniz anlamına gelir. Tek yapmanız gereken görüntülemek istediğiniz dosyayı seçmek ve ardından “Masaüstü uygulamasında aç" seçenek. Ne yazık ki, bu seçenek her zaman istendiği gibi çalışmaz.
Örneğin, uygulama sürekli olarak kullanıcılardan oturum açmalarını ister. Kimlik bilgilerini kaç kez girerlerse girsinler, “Oturum açma gerekli” uyarısı kaybolmaz. Veya kullanıcılar dosya bağlantısını tıkladığında Teams, "açılış" ve daha sonra "Hepsi tamam. Bu dosyayı şimdi kapatabilirsiniz“.
Düzeltme: Teams Masaüstü Uygulaması Dosyaları Açmıyor
URL Protokol Ayarlarınızı Kontrol Edin
Office dosyalarını masaüstü uygulamasında açtığınızda, Teams uyumlu Office uygulamasını açmak için URL protokolünü kullanır. Bu nedenle, URL protokol ayarlarınızı kontrol edin ve gerekirse bunları değiştirin.
- Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar, Seçme Uygulamalar ve özellikler, ve daha sonra Varsayılan uygulamalar.
- git Protokole göre varsayılan uygulamaları seçin.
- Aşağı kaydırın ve dosyalarınız için varsayılan uygulama olarak doğru Office uygulamasının seçilip seçilmediğini kontrol edin.
Önbelleği Temizle
- Microsoft Teams masaüstü uygulamanızı kapatın. Simge tepsisindeki Ekipler'e sağ tıklayın ve Çıkış yapmak.
- Tip %uygulama verisi% Windows Arama çubuğunda ve Enter'a basın.
- Şu yöne rotayı ayarla %appdata%\Microsoft\teams.
- Teams dizinindeki tüm dosyaları silin ve uygulamayı yeniden başlatın.
- Profil resminize tıklayın ve seçin Güncellemeleri kontrol et. Güncel olmayan bir uygulama sürümü çalıştırıyorsanız en son uygulama güncellemelerini yükleyin.
Güncellemelerden bahsetmişken, şuraya gidin: Ayarlar, Seçme Güncelleme ve Güvenlik, ve üzerine tıklayın Windows güncelleme. I vur Güncellemeleri kontrol et düğmesine basın ve makineniz için mevcut olan tüm işletim sistemi güncellemelerini yükleyin.
Onarım Ofisi
Office dosyalarınız bozulduysa, bu neden Office dosyalarını Teams'de açamadığınızı açıklayabilir. Office paketinizi onarın ve sonuçları kontrol edin.
- Başlatmak Kontrol Paneli ve seçin programlar.
- Sonra şuraya git Programlar ve Özellikler ve seçiminizi yapın ofis paketi.
- I vur Değiştirmek düğmesine basın ve seçin Hızlı onarım. Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
- Devam ederse, seçin Çevrimiçi onarım seçenek. Gerekirse bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Office Uygulaması Kimlik Bilgilerini Kaldır
- Office uygulamalarınızdan birini başlatın ve hesabınızdan çıkış yapın. git Dosya, Seçme Hesapve tıklayın oturumu Kapat.
- Başlat Kontrol Paneli, şuraya gidin Kimlik Yöneticisive Microsoft oturum açma bilgilerinizi şu adresten kaldırın: Web Kimlik Bilgileri ve Windows kimlik bilgileri.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın, Office uygulamalarınızdan birini başlatın ve tekrar oturum açın.
- Artık Office dosyalarınızı Teams masaüstü uygulamasını kullanarak açıp açamayacağınızı kontrol edin.
Office ve Teams'i yeniden yükleyin
Hiçbir şey işe yaramadıysa Office ve Teams'i yeniden yüklemeyi deneyin.
- git Kontrol Panelive seçin Programı kaldır.
- Office ve Ekipler'i seçin ve Kaldır seçenek.
- Ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Office ve Teams'i yeniden indirin.
- Araçları yükleyin, hesabınıza giriş yapın ve dosyalarınızı masaüstü uygulamasında açıp açamayacağınızı kontrol edin.
Çözüm
Teams, Office dosyalarını masaüstü uygulamasında açmazsa, doğru URL protokolü ayarlarını kullandığınızdan emin olun. Ayrıca Office ve Teams sürümlerinizi güncelleyin, Teams önbelleğinizi temizleyin ve Office'i onarın. Sorun düzelmezse Office paketlerinizi ve Teams uygulamanızı yeniden yükleyin. Yukarıdaki yöntemlerden hangileri sorunu gidermenize yardımcı oldu? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.