Hata 2063, kullanıcılar film satın almaya çalıştığında oluşan bir Amazon Prime Video hata kodudur.
Kullanıcılar, Amazon hesaplarındaki dijital satın alma işlemlerini doğrulamak için bilgisayarlarına giriş yaptıklarında hiçbir şey görünmez. Bununla birlikte, örneğin satın alınanlar TV'lerinde görülebilir.
Bu sorunu nasıl aşabileceğinizi görelim.
Amazon Prime Video Hatası 2063 Nasıl Onarılır
1. Ödeme ayrıntılarınızı ve satın aldığınız kitapları iki kez kontrol edin
Her şeyden önce, 1-Click ödeme ayrıntılarınızın güncel olduğundan emin olun. Sonra şuraya git Senin emirlerin ve satın aldığınız filmin gerçekten şu şekilde işaretlenip işaretlenmediğini kontrol edin. Tamamlanmış ya da değil.
2. Farklı bir ödeme yöntemi kullanın
Sipariş tamamlandı olarak görünmüyorsa, bu bir ödeme sorunu olabilir. Farklı bir ödeme yöntemi kullanmayı deneyin.
PayPal veya başka bir çevrimiçi ödeme platformu kullanıyorsanız, ödemelerinizi etkileyen bilinen herhangi bir sorun olup olmadığını görmek için hizmet durumunu kontrol edin.
3. VPN'nizi devre dışı bırakın
Bir VPN kullanıyorsanız, aracın IP adresinizi değiştirdiğini unutmayın. Sonuç olarak, Amazon'a bağlanmak için yabancı bir VPN sunucusu kullanacaksınız.
Bu, özellikle VPN'nizin bulunduğu bölgede bulunmayan bir özelliğe erişmeye veya kullanmaya çalışıyorsanız, her türlü hatayı tetikleyebilir.
VPN'inizi kapatın, cihazınızı yeniden başlatın ve Amazon hesabınıza bağlanın. Gerçek IP ve konum bilgilerinizi kullanmak 2063 hatasını düzeltebilir.
Bu arada, farklı bir tarayıcıya geçmek de yardımcı olabilir.
4. İşletim sisteminizi ve uygulamalarınızı güncelleyin
İşletim sistemi sürümünüz eski mi? Başka eski uygulamalar var mı?
Cevabınız evet ise, işletim sisteminizi ve uygulamalarınızı en son sürüme güncelleyin ve cihazınızı yeniden başlatın. Hala 2063 hatası alıp almadığınızı görmek için sorunlu filmi tekrar satın almayı deneyin.
5. siparişinizi iptal edin
Hesabınızda oturum açın ve başlangıçta size 2063 hatası veren filmin başlığını seçin. I vur Siparişi iptal et düğmesine tıklayın ve geri ödeme alacaksınız.
Ardından, açılır menüyü kullanın ve Teknik problem iptal sebebi olarak. Video, video kitaplığınızdan da kaldırılacaktır.
6. Amazon Destek ile iletişime geçin
Sorun devam ederse ve siparişi iptal edemediyseniz, Amazon müşteri desteği ile iletişime geçin ve sorununuzu onlara bildirin.