ProPublica'nın yeni bir raporu, Facebook ve WhatsApp'ın özel mesajlarınızın içeriğini görebildiğini iddia ediyor. Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin.
Güncelleme 2 (09/07/2021 @ 13:01 ET): WhatsApp sözcüsü resmi bir açıklama yaptı ve bazı ek ayrıntılar verdi. Daha fazla bilgi için buraya tıklayın. Makale, bugün erken saatlerde yayınlandığı şekliyle aşağıda muhafaza edilmektedir.
Önceki güncellemeler
Güncelleme 1 (09/07/2021 @ 09:08 ET): Facebook açıklama yayınladı. Daha fazla bilgi için buraya tıklayın.
devamını oku
WhatsApp'tan sonra güncellenmiş şartlarını ve gizlilik politikasını paylaştı Bu yılın başlarında, şirketin özel mesajlarınızı okuyabileceğini ve içeriklerini Facebook ile paylaşabileceğini iddia eden çeşitli söylentiler internette dolaşmaya başladı. Naber Bu söylentileri şiddetle yalanladı uçtan uca şifreleme sayesinde ne kendisinin ne de Facebook'un platformdaki mesajlarınızı okuyamayacağını veya aramalarınızı duyamayacağını iddia etti. Uçtan uca şifreleme sunmadığı için Telegram'ı inceleme fırsatı bile buldu. Ancak yeni bir rapor, hem WhatsApp'ın hem de Facebook'un bir şekilde özel mesajlarınızın içeriğini görüntüleyebildiğini iddia ediyor.
Lanet olası rapor gelen ProPublica, sağlam bir geçmişe sahip, kar amacı gütmeyen bir araştırmacı gazetecilik kuruluşu. İddia ediyor (üzerinden 9'dan 5Mac'e) hem Facebook'un hem de WhatsApp'ın özel WhatsApp mesajlarınızın içeriğini görüntüleyebilmesini sağlar. Raporda şunlar belirtiliyor:
Kullanıcılar mesaj göndermeden önce ekranda otomatik olarak [bir] güvence belirir: "Bu sohbetin dışında hiç kimse, WhatsApp bile, bunları okuyamaz veya dinleyemez."
Bu güvenceler doğru değil. WhatsApp'ın Austin, Teksas, Dublin ve Singapur'daki ofis binalarının katlarını dolduran 1.000'den fazla sözleşmeli çalışanı var ve burada milyonlarca kullanıcının içeriğini inceliyorlar. İş görevlerine göre düzenlenen bölmelerdeki bilgisayarların başında oturan bu saat başı çalışanlar, özel bilgi akışlarını incelemek için özel Facebook yazılımını kullanıyor. WhatsApp kullanıcıları tarafından uygunsuz olduğu bildirilen ve daha sonra şirketin yapay zekası tarafından taranan mesaj, resim ve videolar sistemler. Bu yükleniciler, ekranlarında yanıp sönen her şey hakkında (dolandırıcılık veya spam'den çocuk pornosuna ve potansiyel terörist komplolarına kadar her türlü iddiayı) genellikle bir dakikadan kısa sürede karara bağlarlar.
WhatsApp uçtan uca şifreleme kullandığını iddia ettiğinden yukarıda adı geçen moderatörlerin mesajlarınızın içeriğini görememesi gerekir. Bunun nedeni, uçtan uca şifrelemenin, mesajların şifresini yalnızca gönderenin ve alıcının çözebileceği anlamına gelmesi gerektiğidir. Ancak durum böyle görünmüyor.
Raporda ayrıca şunlar belirtiliyor:
WhatsApp'ın içeriği şifrelendiğinden yapay zeka sistemleri Facebook ve Instagram'da olduğu gibi tüm sohbetleri, görselleri ve videoları otomatik olarak tarayamıyor. Bunun yerine, WhatsApp incelemecileri, kullanıcılar uygulamadaki "rapor et" düğmesine bastığında özel içeriğe erişim elde ediyor ve bir mesajın platformun hizmet şartlarını ihlal ettiği iddiasını tespit ediyor. Bu, beş mesajı iletir - rahatsız edici olduğu iddia edilen mesajla birlikte, alışverişteki önceki dört mesajla birlikte, Eski WhatsApp mühendislerine göre, herhangi bir resim veya video dahil olmak üzere şifrelenmemiş biçimde WhatsApp'a moderatörler. Otomatik sistemler daha sonra bu biletleri sözleşmeli çalışanların değerlendirmesi için "reaktif" kuyruklara besliyor.
Rapora yanıt olarak bir WhatsApp sözcüsü şunları söyledi: "WhatsApp'ı, topladığımız verileri sınırlayacak ve aynı zamanda bize engel olacak araçlar sağlayacak şekilde geliştiriyoruz." spam, tehditleri araştırmak ve kullanıcı raporlarına dayalı olanlar da dahil olmak üzere kötüye kullanımda bulunanları yasaklamak almak. Bu iş, güvenlik uzmanlarının ve dünyaya özel güvenlik sağlamaya yardımcı olmak için yorulmadan çalışan değerli bir güven ve güvenlik ekibinin olağanüstü çabasını gerektirir. iletişim." Sözcü, iddia edilen uçtan uca şifreleme eksikliğine doğrudan değinmese de şunları ekledi: "Kullanıcılardan aldığımız geri bildirimlere dayanarak, insanların WhatsApp'a rapor verdiklerinde bize gönderdikleri içeriği aldığımızı anlayacaklarından eminiz."
Ayrıntılarda belirtilenler ise ProPublica Rapor doğruysa, hem Facebook hem de WhatsApp ciddi sorunlarla karşılaşabilir. 9'dan 5Mac'e Soruşturma sırasında bazı yanlış anlaşılmalar olmuş olabileceğini ve moderatörlerin WhatsApp mesajlarını değil Facebook mesajlarını inceliyor olabileceğini tahmin ediyor. Ancak ProPublica WhatsApp'ın iletişim direktörü Carl Woog'un iddia ettiği gibi: "Austin ve diğer yerlerdeki yüklenici ekiplerinin, "en kötü" istismarcıları tespit etmek ve ortadan kaldırmak için WhatsApp mesajlarını incelediğini kabul ettik." Woog ayrıca ProPublica'ya şirketin bu çalışmayı içerik denetimi olarak görmediğini söyledi ve şunları ekledi: "Aslında bu terimi genellikle WhatsApp için kullanmıyoruz."
Ayrıca rapor, iddialarını sağlamlaştırmak için geçen yıl ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu'na yapılan gizli bir ihbarcı şikayetine de değiniyor. Şikayet, WhatsApp'ın harici yüklenicileri, yapay zeka sistemlerini ve hesap bilgilerini kullandığını ayrıntılarıyla anlatıyor. "Kullanıcı mesajlarını, resimlerini ve videolarını inceleyin. Şirketin kullanıcıların gizliliğini koruma iddialarının yanlış olduğunu iddia ediyor." SEC bu şikayetle ilgili herhangi bir kamu davası açmadı.
ProPublica raporunun, WhatsApp moderatörlerinin yalnızca bildirilen mesajlara erişebildiğini açıklığa kavuşturduğunu belirtmekte fayda var. Öyle olsa bile, gerçekten uçtan uca şifrelenmiş mesajlarınızın içeriğini ne WhatsApp ne de Facebook görememelidir.
Güncelleme 1: Facebook açıklama yayınladı
Facebook, WhatsApp moderatörlerinin yalnızca kullanıcılar tarafından bildirilen mesajları okuyabildiğini belirten bir açıklama yayınladı. Bu davranış gizlilik politikasında açıkça belirtilmiştir. KArışıklık için özür dileriz.
Bir açıklamada 9'dan 5Mac'e, Şirket ayrıca WhatsApp'ın Rapor özelliğini kullandığınızda mesajın otomatik olarak Facebook'a iletildiğini de ortaya çıkardı. Bu süreç, bir mesajın bir arkadaşınıza manuel olarak iletilmesiyle aynı şekilde çalışır. Rapor düğmesine dokunulduğunda, Facebook moderatörlerine gönderilen yeni, uçtan uca şifrelenmiş bir mesaj oluşturulur. Daha sonra mesajı ve aynı sohbetten önceki dört mesajı inceleyebilirler. Bu, moderatörlere rahatsız edici mesajı değerlendirmek için yeterli bağlam sağlar. Şirket, raporlanmayan diğer mesajları göremediğini savunuyor.
Güncelleme 2: WhatsApp'tan Açıklama
WhatsApp'ın bir sözcüsü yaptığı açıklamada, şirketin Rapor özelliğinin uçtan uca şifrelemeyle uyumlu olmadığını reddettiğini belirtiyor. Açıklama şu şekilde:
"WhatsApp, insanlara spam veya kötüye kullanımı bildirmeleri için bir yol sunuyor; buna en son mesajların bir sohbette paylaşılması da dahil. Bu özellik internetteki en kötü suiistimallerin önlenmesi açısından önemlidir. Bir kullanıcının bize göndermeyi seçtiği raporları kabul etmenin uçtan uca şifrelemeyle uyumsuz olduğu fikrine kesinlikle katılmıyoruz." - WhatsApp sözcüsü