İş arkadaşlarınızı duyamamak veya görememek, bir video konferansa katılırken olabilecek en kötü şeylerden biridir. Aslında bu, çevrimiçi toplantı katılımcılarını etkileyen en yaygın sorunlardan biridir ve GoToMeeting de bir istisna değildir. Çoğu zaman, bu sorun yanlış ses ayarlarından kaynaklanır.
GoToMeeting Ses ve Video Sorunları Nasıl Onarılır
Hızlı Düzeltmeler
GoToMeeting'de ses ve video sorunlarını gidermek için yapabileceğiniz bazı hızlı kontroller şunlardır:
- Ses seviyesini kontrol edin. Hoparlörlerinizi ve mikrofon ses seviyesini kontrol edin ve duyulabilir olduğundan emin olun.
- Toplantıdan çıkın, birkaç saniye bekleyin ve diğer katılımcılara yeniden katılın. Belki bu sorun geçici bir kötü bağlantıdan kaynaklanmaktadır.
- Sessiz olup olmadığınızı kontrol edin. Hoparlörü duyamıyorsanız, belki de sesi kapatılmamıştır.
- Arka planda çalışan tüm gereksiz programları, özellikle diğer müzik ve video akışı uygulamalarını kapatın.
- Harici ses aygıtları kullanıyorsanız, hoparlörlerinizi ve mikrofonunuzu çıkarın veya bağlantısını kesin ve ardından bunları bilgisayarınıza yeniden bağlayın.
GoToMeeting Ses Ayarlarınızı Kontrol Edin
Doğru giriş ve çıkış cihazlarını seçin. Bilgisayarınızın yerleşik hoparlörleri, kulaklıkları veya harici hoparlörleri gibi birden çok ses aygıtı kullanıyorsanız, yanlış ses aygıtlarını seçmiş olabilirsiniz. Belki GoToMeeting sadece sesi yanlış cihaza gönderiyor. Yanlış ses cihazının kullanılması, diğer katılımcıları duyma yeteneğinizi etkileyebilir ve tersi olabilir.
GoToMeeting'i çevrimiçi kullanıyorsanız, şuraya gidin: Ayarlar, git Ses ve mevcut ses yapılandırmanızı kontrol edin.
GoToMeeting ses modunuzu kontrol edin. GoToMeeting masaüstü uygulamasını kullanıyorsanız toplantıya katılmadan önce ses modunuzu iki kez kontrol edin. Örneğin, bilgisayarınızın yerleşik mikrofonunu ve hoparlörlerini kullanmak istiyorsanız, Bilgisayar Modu. Ve “ seçeneğini devre dışı bıraktığınızdan emin olun.sese ihtiyacım yok.”
Ardından kullanmak istediğiniz ses cihazlarını manuel olarak seçin. Bilgisayarınıza bağlı birden fazla ses aygıtınız varsa bu adımı atlamayın.
Alternatif olarak, görev çubuğundaki GoToMeeting simgesine sağ tıklayabilir, tercihler, tıklamak Ses ve kullanmak istediğiniz cihazları manuel olarak seçin. sonra tıklayın Web kamerası ve video ayarlarınızı da değiştirin. Uygulama, tüm toplantılarınız için bu ayarları otomatik olarak kullanır.
Tarayıcınızda GoToMeeting kullanıyorsanız, hizmeti Chrome'da başlatın. GoToMeeting'i diğer tarayıcılarda kullanabilirsiniz, ancak çeşitli aksaklıklar yaşama şansınız oldukça yüksektir.
GoToMeeting'in Mikrofonunuza ve Kameranıza Erişmesine İzin Verin
Uygulama mikrofonunuza ve kameranıza erişemezse, diğer toplantı katılımcıları sizi duyamazsa şaşırmayın.
- Windows 10'da şuraya gidin: Ayarlarve seçin Mahremiyet.
- Sonra şuraya git Uygulama izinleri (soldaki bölme).
- Seçme Mikrofon ve uygulamalarınızın buna erişmesine izin verildiğinden emin olun. Aşağıdaki ayarları açın: Uygulamaların mikrofonunuza erişmesine izin verin ve Masaüstü uygulamalarının mikrofonunuza erişmesine izin verin.
- sonra seçin Kamera ve web kameranız için aynı seçenekleri etkinleştirdiğinizden emin olun.
Ses Sorun Gidericisini çalıştırın
Bir şey istendiği gibi çalışmadığında, Windows 10'un sorun giderici koleksiyonu günü kurtarabilir.
- Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar ve seçin Güncelleme ve Güvenlik.
- Seçme sorun giderme sol bölmede ve tıklayın Ek sorun gidericiler.
- Aşağıdaki ses sorun gidericilerini çalıştırın: Ses Çalma, Konuşma, ve Bluetooth (harici ses cihazlarınız Bluetooth ile bağlıysa).
GoToMeeting'de Sorunsuz Ses ve Video Deneyimi için Ek İpuçları
- Bir yankı duyarsanız, tüm katılımcılardan hoparlör ve mikrofon seslerini biraz düşürmelerini isteyin.
- Konuşmadığınız zamanlarda kendinizi sessize alın. Sadece söz alırken sesini açmayı unutma.
- Konuşurken mikrofonunuzu hareket ettirmekten kaçının. Çevrimiçi bir toplantıya katılırken ek ses kaynaklarını (fanlar, TV'ler vb.) kaldırın veya kapatın.
Çözüm
Ses ve görüntü sorunları nedeniyle GoToMeeting konferansınıza odaklanamamak gerçekten sinir bozucu. Ancak doğru ses ayarlarını seçerek sorunu hızlı bir şekilde çözebilmelisiniz. Sorun kötü bir bağlantıdan kaynaklanıyorsa toplantıdan çıkın ve birkaç saniye sonra yeniden katılın. Bu kılavuz, GoToMeeting ses ve video sorunlarınızı gidermenize yardımcı oldu mu? Geri bildiriminizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.