Birisine bilgisayarı konusunda yardım etmeniz mi gerekiyor? Onlara uzaktan yardım etmek için Windows 11'deki Hızlı Yardım uygulamasını kullanabilirsiniz.
Herkesin bilgisayarıyla ilgili bir sorunla karşılaşması kaçınılmazdır ve yardım almak her zaman kolay değildir. Öte yandan, zor durumda olan birine yardım etmeniz gerekebilir. Neyse ki, Windows 11 Bilgisayarıyla sorun yaşayan bir arkadaşınıza veya aile üyenize yardım etmek ve yardım etmek için kullanabileceğiniz Quick Assist adlı yerleşik bir uygulamayla birlikte gelir. Yardıma ihtiyacı olan kişi sizseniz, ekranınızı paylaşmak veya bilgisayarınızın tam kontrolünü vermek için Hızlı Yardım uygulamasını kullanabilirsiniz. Hangi tarafta olursanız olun, onu nasıl kullanacağınızı açıklayacağız.
Hem sizin hem de diğer kullanıcının uygulamaya sahip olması gerekir. Windows 11'de varsayılan olarak yüklenmesi gerekir, ancak bulamazsanız veya bir güncellemeye ihtiyacı varsa, Hızlı Yardımı Microsoft Mağazasından indirin.
Hızlı Yardım uygulamasıyla ilgili yardım alma
Yardıma ihtiyacı olan kişi sizseniz şu adımları izleyin:
- Aç Başlangıç menü ve arama Hızlı Yardım.
- Altında Yardım almak Size yardımcı olan kişinin size verdiği kodu girin.
- İstendiğinde tıklayın İzin vermek Ekranınızı paylaşmak için
- Ekranınızı paylaşmaya başladığınızda üstte ekranınızı paylaştığınızı gösteren bir pencere göreceksiniz.
- Tıkla mesaj balonu Size yardımcı olan kişiye mesaj göndermeniz gerekiyorsa.
- Diğer kişinin bilgisayarınızın kontrolünü ele geçirmesine ihtiyacınız varsa, bu kişinin kendi tarafında kontrol talebinde bulunması gerekir (aşağıda açıklanmıştır).
- Tıklamak İzin vermek diğer kişinin kontrolü ele almasına izin vermek.
- İşiniz bittiğinde tıklayabilirsiniz Ayrılmak veya ekranınızı paylaşmayı durdurmak için pencereyi kapatın.
Yardım alan kişi olarak süreç oldukça basittir. Yardım veren kişi sizseniz yapmanız gereken birkaç şey daha var.
Hızlı Yardım uygulamasıyla nasıl yardım verilir?
Windows 11'de Hızlı Yardım uygulamasını kullanarak birine yardım etmeye çalışıyorsanız yapmanız gerekenler şunlardır:
- Açık Hızlı Yardım.
- Tıklamak Birine yardım et.
- Microsoft hesabınızın e-postasını girin ve tıklayın Sonraki.
- Kod ekranda göründüğünde, yardım ettiğiniz kişiyle paylaşın.
- Diğer kullanıcının ekran paylaşımına izin vermesini bekleyin.
- Diğer kişinin ekranını gördüğünüzde, emrinizde birkaç araç vardır:
- Kontrol isteği: Diğer kullanıcıdan, farenizi ve klavyenizi kullanarak bilgisayarlarını kontrol etmenize izin vermesini isteyin. Diğer kullanıcının isteği onaylaması gerekiyor.
- Lazer işaretleyici: Diğer kişinin ekranındaki bir alanı veya düğmeyi vurgulamak için farenizi kullanın.
- Dipnot: Diğer kişinin ekranı üzerinde çizim yapmak için farenizi kullanın veya dokunun.
- Sohbet: Yardım ettiğiniz kullanıcıya mesaj gönderin ve ondan mesaj alın.
- Monitörü seç: Ekranını paylaşan kişinin birden fazla monitörü varsa odaklanmak istediğiniz ekran arasında geçiş yapabilirsiniz.
- Gerçek boyutu görüntüle: Sizinkinden daha yüksek olsa bile diğer kişinin ekranını tam çözünürlükte görün.
- Yeniden bağlan: Diğer bilgisayar yeniden başlatıldıysa önceki oturuma yeniden bağlanın.
- Yeniden başlat ve yeniden bağlan (kontrolü alırken): Uzak bilgisayarı yeniden başlatın ve daha sonra otomatik olarak yeniden bağlanın.
- Görev Yöneticisi (kontrolü alırken): Uzak bilgisayarda Görev Yöneticisini açın.
- Diğer bilgisayarın kontrolünü elinize aldığınızda, normalde kendi bilgisayarınızla etkileşimde bulunduğunuz gibi onunla etkileşime girebilirsiniz. Not: Kullanan klavye kısayolları Windows tuşu veya Ctrl + Alt + Sil işe yaramayacak.
- Diğer kişiye yardım etmeyi bitirdiğinizde, Ayrılmak veya kapat Hızlı Yardım uygulama
Quick Assist uygulamasını kullanarak bir arkadaşınıza yardım almak veya yardım etmek için bilmeniz gereken her şey bu kadar. Hızlı Yardım uygulamasının yakın zamanda Windows 11'in en son sürümleriyle ilgili büyük bir güncelleme aldığını unutmayın; bu nedenle daha eski bir sürüm çalıştırıyorsanız biraz farklı görünebilir. Bir sonraki deneyimi yaşamak için en son güncellemeleri yüklediğinizden emin olun.
Diğer Windows 11 özellikleri hakkında bilgi edinmek isterseniz, makalemize göz atın. Yeni Ekran Alıntısı Aracının ayrıntılı incelemesi, artık bir ekran kaydedici özelliğine sahip. Ya da belki şuna bir göz atabilirsiniz Windows 11'de dokunma hareketleri nasıl kullanılır.