Verizon'a ait Visible'ın hesapları sebepsiz yere iptal ettiği bildirildi

Visible, Verizon'a ait olan ve adil fiyatlandırmaya ve paylaşılan planlara daha fazla önem veren "dijital" bir operatördür. Taşıyıcı, sınırsız veri ve bağlantı içeren planlarda en iyi fiyatlandırmalardan bazılarını sunuyor, ancak son zamanlarda birkaç zorlu yama yaşandı. Oradaydı Ekim ayında şüpheli bir veri ihlaliŞirketin reddettiği (bu, kullanıcı hesabı kimlik bilgilerinin doldurulmasının bir sonucu olabilir) ve Artık bazı Görünür müşteriler ani hesaptan şikayet etmek için sosyal medyayı kullanıyor iptaller.

Twitter, Reddit ve diğer sitelerde, yeni Görünür müşterilerin kaydolduktan kısa bir süre sonra hesaplarının iptal edildiğine dair çok sayıda rapor var. Reddit'te bir kişi "Yaklaşık birkaç hafta önce" Mint Mobile'dan (başka bir mobil operatör) numaraları Visible'a aktardıklarını, ardından Pazartesi günü aniden telefon hizmeti alamadıklarını ve bir iptal e-postasıyla kaldıklarını söyledi.

Başka kişi T-Mobile'dan taşınan numarayla hesap açtıktan kısa süre sonra hizmetlerinin iptal edildiğini söyledi. Görünür müşteri desteği bir kişiye söylediği bildirildi O kişinin hesabını iptal etmeden önce "bazı hesaplar aniden sonlandırıldı, teknik bir hata gibi görünüyor" dedi.

Etkilenen müşterilerin çoğu kullandıklarını belirtti Visible'ın "2for22" promosyonuBu, yeni müşterilerin iki ay sonra ayda 25 ABD doları karşılığında sınırsız veriye kaydolmalarına olanak tanıdı. Operatör ayrıca 2 Şubat'ta kaydolan herkese 200 ABD Doları tutarında bir dijital hediye kartı gönderdi ve bu noktadan sonra (24 Şubat'a kadar), Görünür 100 ABD doları tutarında "Kendi Hediye Kartınızı Seçin" sağladı. Hediye kartı teklifi ayrıca abonenin en az üç kez hizmet ödemesi yapmasını gerektiriyordu. aylar.

Visible'ın neden hesapları iptal ettiği hemen belli değil ama en azından etkilenen müşterilerden biri Visible'da zaten birkaç aktif hattının bulunduğunu ve "2for22" promosyonunu kullanmaya çalıştıklarını belirtti. Promosyonun sayfasında "yeni üyeler bu fırsattan yararlanabilir" yazıyor ve muhtemelen mevcut müşterilerin bu fırsattan yararlanamayacağını ima ediyor ancak mevcut abonelerle ilgili açık bir açıklama yok.

Daha fazla bilgi için Visible'a ulaştık ve geri bildirim aldığımızda bu makaleyi güncelleyeceğiz.

Teşekkürler Moira!