Son raporlar, Samsung Galaxy Buds Pro ve Galaxy Buds 2'nin bazı kullanıcılarda kulak enfeksiyonlarına neden olduğunu gösteriyor. Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin.
Yeni bir çift TWS kulaklık arayışındaysanız muhtemelen Samsung'un kulaklıklarını almadan önce iki kez düşünmelisiniz. Galaxy Tomurcukları Pro veya Galaksi Tomurcukları 2. Her ne kadar bunlar iki En iyi TWS kulaklıklar Bugün piyasada mevcut olan bu ürünler sizin için pek iyi olmayabilir. Bunun nedeni, bazı kullanıcıların son zamanlarda kulaklıklarla ilgili olağandışı bir sorunla (kulak enfeksiyonları) karşılaştıklarını bildirmeleridir. Evet, doğru okudun.
tarafından yakın zamanda yayınlanan bir rapor Android Merkezi endişe verici sayıda kullanıcının olduğunu ortaya koyuyor kulak enfeksiyonlarına yakalanmak Samsung Galaxy Buds Pro ve Galaxy Buds 2'yi kullandıktan sonra. Samsung konuyla ilgili bir açıklama yapmasa da şirketin etkilenen kullanıcılara tam para iadesi yaptığı ve hatta bazı durumlarda tıbbi faturalarını karşıladığı bildiriliyor.
Şu anda kulak enfeksiyonlarına neyin sebep olduğundan emin değiliz. Ancak bunun nedeni muhtemelen inşaatlarında kullanılan yeni malzemelerdir. Android Merkezi bazı kullanıcıların Samsung'un eski kulaklıklarıyla herhangi bir sorunla karşılaşmayınyeni modeller değişen düzeylerde tahrişe neden olur. Bunun nedeni muhtemelen Galaxy Buds Pro'nun şarj kontaklarının, bazı kişilerde cilt tahrişine neden olduğu bilinen Nikel içermesidir. Samsung ayrıca yeni Galaxy Buds modellerinde akrilat adı verilen yeni bir malzeme kullandı ve bu da suçlulardan biri olabilir.
Samsung'un zaten para iadesi teklif ettiği göz önüne alındığında, bu sorunun farkında olduğunu varsaymak yanlış olmaz. Ancak konuyla ilgili resmi bir açıklama yapılmadığı için pek çok alıcı, Galaxy Buds Pro ve Galaxy Buds 2'yi satın alırken muhtemelen gereksiz rahatsızlık yaşamak zorunda kalacak. Böyle bir durumu önlemek için bazı dilekçe sahipleri zaten toplu dava davası önerdi Samsung'a karşı. Önerilen dava, Galaxy Buds Pro'daki bir kusurun "kaşıntı, yanma, kızarıklık, kabarma, pullanma, kabuklanma ve/veya kulaktan sıvı sızması" gibi alerjik reaksiyonlara neden olduğunu iddia ediyor.
Galaxy Buds Pro veya Galaxy Buds 2 cihazınızda bu tür sorunlarla karşılaşıyorsanız Samsung Topluluğu'na gidebilir ve bir moderatörle iletişime geçin Geri ödeme almak için.
Bunun, kullanıcıların Samsung'un amiral gemisi TWS kulaklıklarıyla ilgili yaygın sorunlarla ilk kez karşılaşmadığını belirtmekte fayda var. Bu yılın başlarında bazı Galaxy Buds Pro kullanıcılarının bir sorunla karşı karşıya olduğunu bildirmiştik. Birkaç gün kullanılmadığında kulaklıklar açılmayı reddetti ancak bu kolayca düzeltilebilir. Bu sorun aynı zamanda Galaxy Buds, Buds+ ve Buds Live gibi eski modelleri de etkiliyor; bu nedenle müşteri desteğiyle iletişime geçmeden önce düzeltmeyi denediğinizden emin olun.