Microsoft, yazılım etkinleştirme açığını kapattığından beri bazı Windows kullanıcıları mevcut anahtarları kullanırken sorunlarla karşılaştı
Temel Çıkarımlar
- Windows 7 ve 8 kullanıcıları daha önce Windows 10 ve 11'e ücretsiz olarak yükseltme yapabiliyordu ancak Microsoft yakın zamanda bu açığı Eylül 2023'te kapattı.
- Bazı Windows kullanıcıları, özellikle cihazlarındaki donanımı değiştirdikten sonra artık ürün anahtarlarıyla ilgili sorunlar yaşıyor.
- Microsoft bu etkinleştirme sorunlarının farkındadır ve etkilenen kullanıcılara yardım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelerini önerir.
Windows 7 ve 8 kullanıcıları, uzun süredir devam eden bir boşluk sayesinde yıllardır Windows 10 ve 11'e ücretsiz olarak yükseltme yapabiliyor. Microsoft resmen engelledi Eylül 2023 itibarıyla ücretsiz yükseltme fırsatı. Ancak görünen o ki değişiklik, güncellemeye giden kurulum yolunu ortadan kaldırmaktan fazlasını yaptı; mevcut Windows kullanıcıları artık ürün anahtarlarıyla ilgili sorunlar bildiriyor.
Tarafından belirtildiği gibi Sınırnedeniyle, birçok Windows kullanıcısı, özellikle cihazlarındaki donanımı değiştirdikten sonra artık yazılımlarını mevcut bir lisansla etkinleştiremez. Bir kullanıcı yayına, bir donanım değişikliğinin ardından otomatik etkinleştirmeyi denediğinde sorunla karşılaştıklarını söyledi. Müşteri desteği, bu tür değişikliklerin Windows lisansını geçersiz kılmadığını belirtmesine rağmen kişinin ürün anahtarlarını geri yükleyemedi. Bu örnekte, ürün sahibi, Windows 7 yükseltmesinden türetilen bir Windows 10 lisansını kullanmaya çalışıyordu. Yayına yapılan açıklamada şirket, sorunun farkında olduğunu kabul etti. Windows'un baş ürün müdürü Bill Babonas, The Verge'ye teknik sorunlarla karşılaşanların müşteri hizmetleriyle iletişime geçmesi gerektiğini söyledi.
Microsoft, 2015 yılında Windows 10'u piyasaya sürdüğünde mevcut kullanıcılara ücretsiz olarak Windows 10 yükseltme teklifi yapmıştı. Ancak bu teklif 29 Temmuz 2016'da sona erdi ve şirket yakın zamanda bu boşluğun kapatıldığını açıkladığında bunu belirtti. Microsoft ayrıca Nisan 2023'te Windows 10'un geleceğini belirtti. özellik güncellemelerini almayı durdurancak güvenlik güncellemeleri desteğin sona erdiği 14 Ekim 2025 tarihine kadar yayınlanmaya devam edecek.
Şirket, 2024'ün ikinci yarısında Windows 11 Enterprise LTSC'yi (uzun vadeli hizmet kanalı) ve Windows 11 Enterprise IoT LTSC'yi piyasaya sürmeyi planlıyor. Microsoft'un sözde çözümü hakkında dedikodular dönerken, her ikisi de ticari müşteriler tarafından büyük bir beklentiyle karşılandı. Windows 12'nin gelişimi ilave olarak. Müşterilerin işletim sisteminin bir sonraki sürümüne yükseltmek için ödeme yapması gerekip gerekmeyeceği henüz onaylanmadı.