Kullanıcılar mutlu değil ve hayal kırıklıklarını çevrimiçi ortamda dile getiriyorlar.
Galaxy S23 Ultra bir harika kameralı telefongibi cihazlara karşı eşit şartlarda rekabet etmesine yardımcı olan çok sayıda seçenek sunuyor. Piksel 7 Pro Ve iPhone 14 Pro Max. En iyi özelliklerinden biri, selefinin sunduğu 8K@24fps'nin aksine, 8K@30fps video kayıt yeteneğidir. Şimdiye kadar kullanıcılar S23 Ultra ile saniyede 30 kare hızında yüksek bit hızlı 8K videolar da kaydedebiliyordu ancak şirket artık Haziran güncellemesiyle bu özelliği devre dışı bırakmış gibi görünüyor.
Bazı Reddit kullanıcılarına göre Samsung, Galaxy S23 Ultra'nın 8K video kayıt menüsündeki 'Yüksek Bit Hızlı Videolar' seçeneğini kullanıcılara haber vermeden devre dışı bıraktı. Sorun başlangıçta rapor edildi Geçen ay Redditor u/CleanLegende tarafından yazıldı ve o zamandan bu yana pek çok kişi bu istenmeyen değişikliği doğruladı. Gönderilere göre, 30 fps yerine 24 fps seçeneğini kullanırken bile Standart veya Pro modlarında 8K kayıtlar için Haziran 2023 güncellemesinden sonra yüksek bit hızı seçeneği kullanılamayacak.
Ekran görüntülerine göre, S23 Ultra'nın Kamera ayarlarında 'Gelişmiş Video Seçenekleri' bölümünde Yüksek Bit Hızlı Videolar seçeneği gri renkte görünüyor. Pek çok kullanıcı, özellikle Samsung'un Haziran güncellemesinin resmi değişiklik günlüğünde bu konuda hiçbir şeyden bahsetmemesi nedeniyle, bu değişikliğe öfkesini dile getiriyor. Kullanıcıları daha da çileden çıkaran ise bu seçeneğin eski S22 Ultra'da hala mevcut olması.
Tarafından belirtildiği gibi SamMobileKullanıcılar, S23'te 8K 30 fps yüksek bit hızına sahip videoların bazen titrek olabildiğinden şikayet ediyor Ultra, ancak özelliğin yeni sürümde devre dışı bırakılmasının nedeninin bu olup olmadığı hemen belli değil güncelleme. Samsung konu hakkında henüz resmi bir açıklama yayınlamasa da Reddit kullanıcısı talep edildi Sorunu Samsung Üyeleri uygulaması aracılığıyla bildirdikten sonra bir şirket temsilcisinin kendilerine ulaştığını ve sorunun araştırılmak üzere geliştiricilere iletileceğini doğruladığını söyledi. Ancak şu ana kadar sorunla ilgili herhangi bir güncelleme yapılmadığından şirketin gelecekte bir yazılım güncellemesiyle bu özelliği yeniden etkinleştirmeyi planlayıp planlamadığı belli değil.