IPad'im Donuyor veya Yanıt Vermiyor, Nasıl Düzeltebilirim?

A/UX'in Apple'a erken gelişinden bu yana teknolojiye takıntılı olan Sudz (SK), AppleToolBox'ın editoryal yönünden sorumludur. Los Angeles, CA'da yaşıyor.

Sudz, yıllar boyunca düzinelerce OS X ve macOS geliştirmesini gözden geçirerek macOS ile ilgili her şeyi kapsama konusunda uzmanlaşmıştır.

Sudz, önceki hayatında Fortune 100 şirketlerine teknoloji ve iş dönüşümü hedefleri konusunda yardımcı olmak için çalıştı.

Merhaba Steph,

Zorla yeniden başlatma yaptınız mı? Ana Ekran Düğmesini ve Güç düğmesini birlikte basılı tutun ve iPad'in ekranında Apple Logosunu görene kadar basılı tutun, her iki düğmeyi de bırakın.

iPad'in çalışıp çalışmadığına bakın

Merhaba Cindy,

Uygulama değiştiriciyi açabilir misin? Uygulamalarınızın ekranda kutucuklar olarak görünmesi için ana sayfa düğmesine iki kez basmayı deneyin. Bu reklamı içeren uygulamanın kutucuğuna dokunun ve ekranınızın üstünden yukarı kaydırın; bu, onu kapanmaya zorlar.

Uygulama kapandığında iPad'inizi kapatın, bir veya iki dakika bekleyin ve tekrar açın.

Bu oyun uygulamasını silmeniz ve satın alma işlemini uygulama mağazası aracılığıyla geri yüklemeniz gerekebilir.

Merhaba Sami,

Tüm açık uygulamalarınızı kapatmayı deneyin ve ardından yeniden başlatın.

Bir uygulamayı kapatın
1. Ana ekranda ana sayfa düğmesi olmayan bir iPhone veya iPad'de, ekranın altından yukarı kaydırın ve ekranın ortasında biraz duraklayın
2. Ana sayfa düğmesi olan bir iDevice'de Ana Sayfa düğmesine çift tıklayın ve kapatmak istediğiniz uygulamayı bulmak için sağa veya sola kaydırın
3. Kapatmak istediğiniz uygulamayı bulmak için sağa veya sola kaydırın
4. Kapatmak için uygulamanın önizlemesini yukarı kaydırın
5. Ana ekranınızda hiçbiri kalmayana kadar tüm uygulamalar için tekrarlayın
6. Sonra yeniden başlat

Merhaba Linda,

iPad'inizin başlamadığını duyduğuma üzüldüm.

Lütfen normal yeniden başlatma yerine zorunlu yeniden başlatmayı deneyin:

* Ana Ekran Düğmesi olmayan bir iPad'de: Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın. Sesi Kısma düğmesine basıp hemen bırakın. Ardından, cihaz yeniden başlayana kadar Yan/Üst/Güç düğmesini basılı tutun.

* Ana Ekran Düğmesi olan bir iPad'de: Apple logosunu görene kadar Ana Sayfa ve Üst (veya Yan) düğmeleri en az 10 saniye basılı tutun.

Bu işe yaramazsa, iPad'i bir bilgisayardaki iTunes'a (Mac veya PC) bağlayın ve iTunes'un iPad'inizi tanıyıp tanımadığına bakın.

Bilgisayarın size ait olması GEREKMEZ, yalnızca üzerinde iTunes olması gerekir.

iTunes, iPad'inizi görürse, iTunes'u kullanarak iPad'inizi güncellemeyi deneyin.

Bu adımlar yardımcı olmazsa, bize bildirin, ek adımlarda size yol gösterelim.

Liz

Merhaba Peggy,

Hem Ana Sayfa hem de Güç düğmelerine aynı anda basarak zorunlu yeniden başlatmayı deneyin ve ekranda Apple Logosunu görene kadar bu basılı tutun.

İPad'iniz iOS 11 ve üstünü kullanıyorsa, Ayarlar Uygulaması aracılığıyla kapatmanın da bir yolu vardır. Ayarlar > Genel > Kapat seçeneğine gidin.

Liz

Merhaba Sarmitha,

iPad Mini'nizle ilgili sorunlarınızı duyduğuma üzüldüm. Bu gerçekten korkunç.

Zorla yeniden başlatma gerçekleştirmediyseniz, bunu deneyin. Hem Ana Sayfa hem de Güç düğmelerini aynı anda basılı tutun. Ekranda Apple Logosunu görene kadar bu düğmelerin her ikisini de basılı tutun, ardından bırakın.

Bunu zaten denediyseniz, iPad'inizi açın ve tamamen şarj olmasına izin verin; prize takmayın. Kullanabiliyorsan, harika! Güç kapanana kadar bazı videoları arka arkaya oynatın. Kullanamıyorsanız, kendi kendine boşalmasına izin verin – bu biraz zaman alabilir.

Tamamen boşaldıktan sonra, başka bir kuvvet yeniden başlatma gerçekleştirin. Ardından fişini prize takın ve en az 12-16 saat kesintisiz şarj olmasını sağlayın.

Bunun sorununuza yardımcı olup olmadığına bakın.

Sam

Merhaba Charles,

PC sorunlarınızı ve şimdi de iPad 2'nizi duyduğuma üzüldüm!

İlk olarak, iPad'inizde Ana Ekran Düğmesine iki kez basarak ve tüm uygulama önizlemelerini ekranın üst kısmından yukarı kaydırarak tüm açık ve askıya alınmış uygulamaları kapatın. Açık/askıya alınmış uygulama içermeyen Ana Ekranınız görünene kadar her birini kaydırın.

PC'nizde iTunes'u kapatın.

Ardından, güç düğmesine basarak ve kaydırarak iPad'inizi normal şekilde yeniden başlatın (zorunlu yeniden başlatma değil). Yaklaşık 1 dakika bekleyin ve ardından gücü tekrar açın.

Şimdi, iPad'inizi WiFi Sync ile bağlamak yerine, iPad'inizi yıldırım kablosu (iPad Şarj Cihazınıza bağlanan kablonun aynısı) aracılığıyla PC'ye bağlamayı deneyin.

İPad'i bağladıktan sonra PC'de iTunes'u açın. Şimdi PDF'ler dahil tüm verilerinizi senkronize edip edemeyeceğinize bakın.

Sorun devam ederse bize bildirin

Sam

Merhaba Joan,

Lütfen iPad'inizin Ana Ekran Düğmesine iki kez basarak ve ardından hiçbir uygulama önizlemesi kalmayana kadar tüm uygulama önizlemelerinde yukarı kaydırarak (ekranınızın üstünden) tüm açık uygulamaları kapatın. Ardından, hem Ana Sayfa hem de Güç düğmelerine aynı anda basarak iPad'inizi yeniden başlatmaya zorlayın ve Apple Logosu ekranda görünene kadar bu iki düğmeyi basılı tutun, ardından bırakın.

Yeniden başlatmaya zorladıktan sonra, App Store'u açın ve güncellenmesi gereken olarak listelenen tüm uygulamaları güncelleyin. Tüm uygulamalar güncellendikten sonra banka uygulamasını tekrar deneyin.

Umarım bu işinize yarar,

SK

Merhaba Linda,

Bir uygulamayı başlatırken iPad'inizin karardığını duyduğuma üzüldüm. Henüz iPad'inizde zorunlu yeniden başlatmayı denediniz mi? Değilse, bunu deneyin ve yardımcı olup olmadığına bakın:

1. Hem Ana Sayfa düğmesini hem de Güç düğmesini aynı anda basılı tutun
2. Ekranda Apple Logosunu görene kadar bu bekletmeyi sürdürün
3. Her iki düğmeyi de aynı anda bırakın

İPad'iniz yeniden başlatıldığında ve Ana Ekranınızı aldığınızda, bir uygulama önizlemesi aracılığıyla açık olan tüm mevcut uygulamaları görmek için Ana Ekran düğmesine iki kez basın. Tüm açık uygulamalarınızı kapatmak için her bir Uygulama önizlemesine basın ve yukarı kaydırın. Başka uygulama görünmeyene kadar bunu yapın. İşiniz bittiğinde, kapatıp tekrar açarak iPad'inizi normal şekilde yeniden başlatın.

Şimdi bir uygulamayı deneyin ve açın. Umarım işe yarar!

Sorun devam ederse bize bildirin

SK

Merhaba patron,

iPad'inizde sorun olduğunu duyduğuma üzüldüm. iPad'inizin dağ eteğini görüyor musunuz yoksa siyah mı? En üstteki dokunuşunuza tepki verdiğinde tam olarak ne oluyor?

İlk olarak, iPad'inizde varsa, herhangi bir kılıf ve ekran koruyucudan kurtulun. Ekranı mikrofiber bir bezle veya cam temizleme beziyle silerek temizleyin. Ardından, ekranda Apple Logosunu görene kadar Ana Sayfa ve Güç düğmelerini basılı tutarak zorunlu yeniden başlatma gerçekleştirin, ardından bırakın.

İTunes'un iPad'inizi tanıyıp tanımadığını görmek için onu iTunes'a bağlamayı denediniz mi?

Ekranın tamamını veya yalnızca bir kısmını görmüyorsanız, ekran kablonuzun veya konektör gevşemiş, hasar görmüş veya yanlış hizalanmış; durum buysa, iTunes cihazınızı yeniden yapılandırmalıdır normalde. Muhtemel şüphelinin ekran kablosu veya konektör olduğunu belirlerseniz, iPad'inizin donanım onarımına ihtiyacı vardır. Apple Destek'e iletişime geçin, bir Apple Sertifikalı Onarım Merkezi'ne gidin veya daha fazla inceleme ve rehberlik için bir Apple Store'u ziyaret edin.

Ekran gösteriliyor ancak yanıt vermiyorsa, fabrika geri yüklemesinin yardımcı olması olasıdır.

Cihazınızı, senkronizasyon/şarj kablosu aracılığıyla senkronize ettiğiniz bilgisayara bağlayın.

    iTunes'u açın
    iPad'inizi bilgisayarın bağlantı noktasına takın
    iTunes'da iPad'inizi seçin
    iTunes, iPad'inizi yeniden tanımlıyorsa, bir yedekleme yapın ve ardından Güncellemeleri Kontrol Et'i tıklayın. Bir güncelleme varsa, iTunes üzerinden güncelleme ile ilerleyin (önceki adımda ilk önce yedeklediğinizden emin olun)
    iTunes cihazınızı tanımıyorsa, Home ve Power tuşlarına aynı anda basarak cihazı yeniden başlatmaya zorlayın. iPad ekranında iTunes logosunu görene kadar VEYA iTunes'da Güncelleme veya Geri Yükleme için bir mesaj görene kadar. Güncellemeyi deneyin ve ekrandaki talimatları izleyin. Güncelleme işe yaramazsa, Geri Yükle'yi seçin ve ekrandaki yönergeleri izleyin (yedeğiniz yoksa bu yöntemle verilerinizi kaybedersiniz).

Hiçbir şey işe yaramazsa, Apple ile iletişime geç ve bir cihaz incelemesi ve teşhis çalıştırmalarını isteyin.

Bizi haberdar edin,

SK

Merhaba Patrick,

İPad'inizin açılmasıyla ilgili sorunları için üzgünüm. İlk önce iPad'inizi bir duvar prizine takın ve birkaç saat şarj olmasına izin verin. Ardından, yalnızca güç düğmesine basarak normal bir yeniden başlatmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, hem Ana Sayfa hem de Güç düğmelerine basarak zorunlu yeniden başlatmayı deneyin ve Apple kapanana kadar bu basılı tutun. Ekranda logo belirir – bu düşündüğünüzden daha uzun sürebilir – bunu en az 30 saniye VEYA Apple'ı görene kadar basılı tutun. Logo. Sonra serbest bırakın.

30 saniye sonra hala Apple Logosunu görmüyorsanız, kullanmayı deneyin. kurtarma Modu. Bunun yardımcı olup olmadığına bakın.

SK

Merhaba Max,

iPad'inle yaşadığın sorunlar için üzgünüm. Tanımladığınız şey, iCloud ve Apple Kimliğinizle ilgili bir soruna benziyor. Bunlara aynı Apple Kimliği ile giriş yaptığınızdan ve Fotoğraflar Uygulaması tercihlerinizin istediğiniz her şeyi senkronize edecek şekilde ayarlandığından emin olun.

Tüm ayarlar doğru görünüyorsa, senkronizasyonu yenilemek için iCloud Fotoğraf Kitaplığı'nı kapatıp tekrar açmayı deneyin.

SK

Merhaba Kyle,

Sorunlarınızı duyduğuma üzüldüm. Lütfen Ana Sayfa ve Güç düğmelerine aynı anda bastığınızdan emin olun. Zaten yaptığınız buysa, önce iPad'inizi duvar şarj cihazını (bilgisayar değil) kullanarak en az bir saat şarj edin. Bu saatten sonra iPad'inizi iTunes ile bir bilgisayara bağlayın (bilgisayarınız yoksa bir aile üyesine veya arkadaşınıza sorun ve onların bilgisayarını kullanın. Bu mümkün değilse, herhangi bir Apple Store veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcı, bilgisayarlarından birini iTunes yüklü olarak kullanmanıza izin verir.) iPad'inizi bilgisayara bağladıktan sonra iTunes, güç düğmesini VE ana düğmeyi aynı anda basılı tutarak başka bir zorunlu yeniden başlatma gerçekleştirin; bu sefer Apple'ı gördüğünüzde düğmeleri BIRAKMAYIN logo. iTunes Kurtarma Ekranını görene kadar bekleyin. Bu, iTunes logosunun ve ona bağlanmaya çalışan bir kablonun resmidir.

iTunes'da geri yükleme veya güncelleme seçeneklerini gördüğünüzde Güncelle'yi seçin. iTunes, iOS'unuzu yeniden yüklemeye çalışır verilerinizi silmeden.

Hakkında daha fazla öğren bu makaledeki kurtarma seçenekleri.

İyi şanlar,

Liz

Merhaba Nonna,

Lütfen buna daha fazla bir göz atın derinlemesine makale ve bu ipuçlarının iPad'inizi çözüp çözmediğini görün! Sadece iPad'inizi iTunes'a bağlamanız herhangi bir veri kaybına neden olmaz. Ancak iTunes, iPad'i geri yüklemenizi isterse ve kullanılabilir bir yedeğiniz yoksa, veri kaybedersiniz.

Bu nedenle, iPad'inizi geri yüklemeden önce diğer her şeyi denemek önemlidir. Ve tekrar çalıştırdığınızda, iCloud veya iTunes (veya tercihen her ikisini de!) kullanarak yedeklemeyi unutmayın.

Bizi haberdar edin,

Sk

uygulamalar, resimler vb. silinmez mi

Başka bir IPad Air 2'm var ve ana ekranda dondu, bu yüzden Siri ile konuşup yeniden başlatmayı denemek dışında hiçbir şey yapamıyorum. Açma kapama düğmesini basılı tuttuğumda kaydırıcıyı gösteriyor ve kaydıramıyorum. Siri ile konuştuğumda, beni o iPad'deki bir uygulamaya götürmesini istiyorum ve o benden şifremi istedi ve bana şifremi yazmak için klavyeyi gösterdiğinde yazamıyorum. LÜTFEN biri yardım etsin