Microsoft Office bazen dosyalarınızı açamayabilir. Bu sorun oluştuğunda, Office uygulamalarınız komutun tanınmadığını düşündüren kafa karıştırıcı bir hata verebilir. Uygulamayı yeniden başlatmak genellikle sorunu çözmez. Daha iyi bir çözüm arıyorsanız aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin.
Office Verdiği Komutu Tanımıyorsa Ne Yapılmalıdır?
Sorunlu Dosyanın Bir Kopyasını Oluşturun
Bu hata genellikle birinin size erişim verdiği bir belgeyi açıp düzenlemeye çalıştığınızda mı ortaya çıkıyor? Dosyayı bilgisayarınıza indirmenin sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
Ek olarak, hatayı tetikleyen dosyanın bir kopyasını oluşturun ve masaüstünüze kaydedin. Mümkünse, Office'in desteklediği farklı bir biçimde kaydedin. Ardından, dosyayı açmak için başka bir program kullanın, birkaç değişiklik yapın ve tekrar kaydedin. Yeni dosyayı açmak için Office uygulamalarınızı kullanın ve bu yöntemin sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
Office Online'ı Başlatın
Hata, Office masaüstü uygulamalarınızı etkiliyorsa, yapıp yapamayacağınızı kontrol edin.
Başka Bir Kullanıcıdan Bu Dosyayı Yanıtlamasını İsteyin
Meslektaşlarınızdan birinden aynı belgeyle yanıt vermesini istemek sorunu çözebilir. Tekrar yüklemelerine bile gerek yok. Açmaya çalıştığınız dosya bir sohbet grubu veya "Yanıtla" seçeneğini destekleyen başka bir uygulama aracılığıyla gönderildiyse bu geçici çözümü kullanabilirsiniz.
Ofisi Güncelle
Cihazınızda en son Office sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun.
- Office uygulamalarınızdan birini başlatın ve Dosya Menü.
- Sonra şuraya git Seçeneklerve tıklayın Güncelleme Seçenekleri.
- I vur Şimdi güncelle buton.
- Office'i yeniden başlatın ve hatanın devam edip etmediğini kontrol edin.
Onarım Ofisi
Office Suite yükleme dosyalarınız bozulduysa, bunları onarın ve sonuçları kontrol edin.
- Şu yöne rotayı ayarla Kontrol Paneli, tıklamak programlar, Ve git Programlar ve Özellikler.
- sonra tıklayın Ofis 365 veya Microsoft 365 ve vur Değiştirmek buton.
- Başlat Hızlı Onarım seçenek.
- Sorun devam ederse, çalıştırın Çevrimiçi Onarım aracı da.
Çözüm
Office uygulamalarınız komutları tanımıyorsa, verdiniz, Office Online'ı başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Sonra güncellemeleri kontrol et ve Office yükleme dosyalarınızı onarın. Bu hata, dosyalarınızı açmanızı engelliyorsa, sorunlu dosyanın bir kopyasını oluşturun. Ardından farklı bir program kullanın ve bu dosyayı farklı bir formatta kaydedin. Bu çözümlerden hangileri sorunu çözmenize yardımcı oldu? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.