Birleşik Krallık medya düzenleyicisi Ofcom, geçişi kolaylaştırmak amacıyla tek bir ağa kilitlenen mobil cihazların satışının yasaklandığını duyurdu.
İngiltere'deki operatörlerin gelecek yıldan itibaren kendi ağlarına bağlı telefonları satmaları yasaklanacak. Medya düzenleyici Ofcom duyuruldu ağ değiştirmeyi teşvik etme ihtiyacını öne sürerek kural değişikliğini ( BBC). Şu anda, Birleşik Krallık'taki ağlar perakende operasyonları aracılığıyla satılan cihazlara hâlâ ağ kilidi uygulayabiliyor. O2, Three, Sky Mobile ve Virgin dahil olmak üzere pek çok kişi halihazırda kilitsiz jenerik sürümleri satmaya başladı Mobil. Geri kalan büyük ağlar (EE/BT, Vodafone ve Tesco Mobile) kilitli ve kilidi açık telefonların bir kombinasyonunu satıyor.
Kilitlemeyle ilgili geleneksel argüman, dolandırıcılığı azaltmayı ve hırsızların çalıntı cihazları elden çıkarmasını zorlaştırmayı amaçlayan güvenlikle ilgiliydi. Ancak Ofcom, yasal sözleşme süresinin sonunda bir telefonun kilidini açmak için gereken karmaşık ve çoğu zaman kusurlu sürecin insanları caydırdığına inanıyor Kendileri için en iyi hizmeti seçmekten, onları mevcut sağlayıcılarına bağlı kalmaya zorlamaktan ve muhtemelen gereksiz yeni bir hizmet almaya ikna edilmekten ahize.
Sonrasında geçen yılki değişiklikleri teklif etmekOfcom araştırması, telefonlarının kilidini açmak isteyen müşterilerin kodu alırken genellikle uzun gecikmelerle karşılaştıklarını ve bazen kodun en sonunda ortaya çıktığında çalışmadığını buldu. Ek olarak çalışma, ağların satış noktasında bir telefonun kilidinin açılıp açılmadığı konusunda her zaman net olmadığını, bunun da son kullanıcı için kötü sürprizlere yol açtığını ortaya çıkardı.
Mevzuat, yaklaşmakta olan Brexit hayaletine rağmen Birleşik Krallık'ı, Avrupa Elektronik İletişim Yasası kapsamında yakında çıkacak olan Avrupa Birliği düzenlemeleriyle uyumlu hale getirecek. İngiltere, mobil telekomünikasyon konusunda AB ile aynı standartlara uyma sözü verdi.
Bugün açıklanan diğer düzenlemeler arasında ağların her şeyin net bir özetini sunma zorunluluğu da yer alıyor. Braille ve büyük baskı gibi erişilebilir formatlardaki belgelerle birlikte sözleşmelerinin unsurları seçenekler. Ayrıca, anlaşmalarında önemli bir değişiklik olması durumunda müşterilere sözleşmenin ortasında ayrılma hakları da verilecek. Ayrıca sabit hatlı genişbant aboneleri için sürecin basitleştirilmesine yönelik bir soruşturma da yapılacak. Şu anda otomatik bir geçiş sürecinin bulunmadığı bakır telden fiber optik sağlayıcılara geçiş yer.
Telefon satışlarına ilişkin yeni kurallar Aralık 2021'den itibaren geçerli olacak, diğer değişiklikler ise 2022 ortasından itibaren geçerli olacak.