Şu anda Windows kurulumlarında çeşitli yazdırma sorunları yaşanıyor; Microsoft şu anda bunları araştırıyor.
Temel Çıkarımlar
- Windows kullanıcıları tarafından bildirilen garip hatalar arasında HP Smart uygulamasının istenmeyen yüklemeleri de yer alıyor.
- Microsoft, yazıcıları ve simgeleri rahatsız eden bu hataları araştırıyor ancak yazdırma işlemleri etkilenmedi.
- Hatalar, hem istemci hem de sunucu SKU'ları olmak üzere Windows'un çeşitli sürümlerini etkilemektedir ve çözüm için herhangi bir zaman çizelgesi bulunmamaktadır.
Geçtiğimiz birkaç gün içinde Windows müşterileri tarafından bir dizi garip hata ve sorun bildirildi. Çoklu monitör yapılandırmalarına sahip kullanıcılar şunları bildirdi: Copilot kullanma sorunları simgelerinin beklenmedik bir şekilde hareket etmeye başlayacağı, diğerleri ise HP Smart uygulaması onların izni olmadan makinelerine yükleniyor Ve yazıcılar yeniden adlandırılıyor ilave olarak. Şimdi Microsoft, sorunların temel nedenini araştırdığını söyleyerek son iki hatayı doğruladı.
Bir güncellemede Windows sürüm durumu kontrol paneliMicrosoft, yazıcılarla ilgili birkaç Windows sorununu belgelemiştir. Bunlar arasında HP Smart uygulamasının istenmeyen ve otomatik kurulumu, yazıcıların HP LaserJet M101-M106 olarak yeniden adlandırılması ve simgelerin değiştirilmesi yer alır. değiştirildi ve özel bir yazıcıdan bir yazıcıya çift tıkladığınızda "Bu sayfa için kullanılabilir görev yok" hata mesajları görüntüleniyor ayarlar.
Microsoft şu ana kadar yaptığı ön araştırmada, neyse ki yazdırma işlemlerinin bu hatalardan etkilenmediğini doğruladı. Hata nedeniyle yanlış şekilde yeniden adlandırılmış olsalar bile, bunları, kullanılması beklenen yazıcılarla kullanmaya devam edebilirsiniz. Benzer şekilde, HP Smart uygulamasının yüklenmesi yalnızca Microsoft Store'a erişimi olan cihazları etkiler.
Aşağıdaki Windows istemci ve sunucu SKU'ları bu hatalardan etkilenmektedir:
- Müşteri: Windows 11, sürüm 23H2; Windows 11, sürüm 22H2; Windows 11, sürüm 21H2; Windows 10, sürüm 22H2; Windows 10, sürüm 21H2; Windows 10, sürüm 1809; Windows 10 Kurumsal LTSC 2019; Windows 10 Kurumsal LTSC 2016; Windows 10, sürüm 1607; Windows 10 Kurumsal 2015 LTSB
- Sunucu: Windows Sunucusu 2022; Windows Sunucusu, sürüm 1809; Windows Sunucusu 2019; Windows Sunucusu 2016; Windows Sunucusu 2012 R2; Windows Sunucusu 2012
Microsoft, hataları araştırdığını belirtti; bu da sorunların ne zaman çözüleceğinin bilinmediği anlamına geliyor. Bunların Aralık Salı Yaması sürümüyle düzeltileceğini umabiliriz, ancak sorunun aktif doğası göz önüne alındığında bunun olacağının hiçbir garantisi yok.