Apple Pencil çalışmıyor mu? İşte sorun giderme kılavuzumuz

Tüm zekasına ve yenilikçi teknolojisine rağmen, Apple Pencil'ınız çalışmadığında normal bir kalem kullanmanız daha iyi olur.

Apple Pencil, iPad veya iPad Pro'nuzda resim çizmenize, belgeleri işaretlemenize ve not almanıza olanak tanır. Apple Pencil 2 ile araçları değiştirmek için iki kez bile dokunabilirsiniz. Mevcut en iyi kalem veya akıllı kalemdir, ancak kusursuz değildir.

Bazen Apple Pencil %25 veya daha düşük bir hızda şarjı durdurur. Diğer zamanlarda hiç şarj olmuyor. Birçok kullanıcı Apple Pencil'ı iPad'leriyle eşleştiremez ve hatta bazılarına şunlar söylendi:

Bu aksesuar veya kablo sertifikalı değildir.

Neler oluyor!?

Apple Pencil'ınız çalışmıyorsa doğru yere geldiniz. Nasıl düzelteceğinizi göstermek için bu sorun giderme kılavuzunu bir araya getirdik. Veya düzeltilemezse, nasıl yenisini alacağınızı size söyleyeceğiz.

Pekala, başlayalım!

Hızlı ipuçları

Apple Pencil'ınız çalışmıyorsa bu hızlı ipuçlarını deneyin veya kılavuzun tamamı için okumaya devam edin.

1. Apple Pencil'ınızın iPad'inizle uyumlu olup olmadığını kontrol edin.
2. Apple Pencil'ınızı ve iPad'inizi eşleştirin.
3. Apple Pencil'ınızı 15 dakika şarj edin.
4. iPad veya iPad Pro'nuzu yeniden başlatın.
5. Bluetooth'ta Apple Pencil'ı unutun ve tekrar bağlayın.
6. iPad veya iPad Pro'nuzu en son yazılıma güncelleyin.
7. Apple Pencil'ınızın ucunu sıkın veya değiştirin.
8. Daha fazla yardım veya değişim için Apple Destek ile iletişime geçin.

İlgili:

• Yeni Apple Kaleminiz için en iyi ipuçları
• Yeni Apple Pencil 2, bilmeniz gerekenler burada
• iPad veya iPhone'unuzda “bu aksesuar bu cihaz tarafından desteklenmiyor” ifadesini mi görüyorsunuz?

Adım 1: Apple Pencil'ınızın iPad'inizle uyumlu olup olmadığını kontrol edin.

Apple Pencil'ın iki nesli olduğunu biliyor muydunuz? Ve her biri farklı iPad ve iPad Pro modelleriyle uyumludur.

Hangi Apple Pencil'ım var?

Apple yayınladı birinci nesil Apple Pencil 2015 yılında iPad Pro ile birlikte. Bir ucunda bir yıldırım konektörünü ortaya çıkaran çıkarılabilir bir kapak ile tamamen silindiriktir.

NS ikinci nesil Apple Pencil - veya Apple Pencil 2 - 2018'de 11 ve 12.9 inç iPad Pro ile çıktı. Yıldırım konektörü olmadan bir kenarı düzdür ve iPad'inizin kenarına mıknatıslanır.

Hangi iPad'im var?

iPad'lerin adlandırma yapısı her zaman karıştırılmıştır. Ancak, bu kadar farklı model yelpazesi mevcutken asla şimdiki kadar değil.

Tam olarak hangi iPad'e sahip olduğunuzu öğrenmek için şuraya gidin: Ayarlar > Genel > Hakkında ve ara Model adı. Bu yardımcı olmazsa, Apple'ın web sitesinde bu ayrıntılı sayfaya göz atın.

Apple Pencil'ım hangi iPad ile çalışır?

Apple Pencil yalnızca bazı iPad'lerle çalışır. Ve sahip olduğunuz Apple Pencil'a bağlı olarak, birlikte çalıştığı iPad'ler farklıdır.

Birinci nesil Apple Pencil aşağıdakilerle çalışır:

• iPad Air (3. nesil)
• iPad mini (5. nesil)
• iPad (6. nesil)
• iPad Pro 12,9 inç (2. nesil)
• iPad Pro 12.9 inç (1. nesil)
• iPad Pro 10,5 inç
• iPad Pro 9.7 inç.

İkinci nesil Apple Pencil aşağıdakilerle çalışır:

• iPad Pro 12,9 inç (3. nesil)
• iPad Pro 11 inç

iPad modeliniz bu listelerde yoksa, herhangi bir Apple Pencil ile çalışmaz.

2. Adım: Apple Pencil'ınızı ve iPad'inizi eşleştirin

Oldukça sezgisel olmasına rağmen, yine de Apple Pencil'ınızı iPad'inizle eşleştirmeniz gerekebilir.

Muhtemelen bunu zaten bir kez yaptınız. Ancak iPad'inizi her yeniden başlattığınızda, Uçak Modu'nu açtığınızda veya farklı bir Apple Pencil ile eşleştirdiğinizde Apple Pencil'ı yeniden eşleştirmeniz gerekir.

Birinci nesil Apple Pencil'ı nasıl eşleştiririm?

Apple Pencil'ınızın ucundaki kapağı çıkarın ve yıldırım konektörünü iPad'inizdeki bağlantı noktasına takın. Apple Pencil'ın sonuna kadar girdiğinden emin olun - değilse, antistatik bir fırça kullanarak iPad'inizin yıldırım bağlantı noktasındaki tüm tüyleri dikkatlice temizleyin.

İPad ekranında bir Eşleştir düğmesinin göründüğünü görmelisiniz, ona dokunun.

İkinci nesil bir Apple Pencil'ı nasıl eşleştiririm?

Apple Pencil'ı iPad Pro'nuzun kenarına mıknatıslayın. Apple Pencil'ın iPad Pro'nuzun sağ tarafında, yani ses düğmelerinin bulunduğu tarafta ortalandığından emin olun.

iPad Pro ekranında bir Bağlan düğmesinin göründüğünü görmelisiniz, ona dokunun.

3. Adım: Apple Pencil'ınızı 15 dakika şarj edin

Birinci veya ikinci nesil Apple Pencil'ınızı en az 15 dakika şarj edin.

Apple Pencil, 30 dakikalık kullanım için genellikle yalnızca 15 saniye şarja ihtiyaç duysa da, pil tamamen bitmişse, açılması çok daha uzun sürer.

Birinci nesil Apple Pencil'ı nasıl şarj ederim?

Apple Pencil'ınızın ucundaki kapağı çıkarın ve yıldırım konektörünü iPad'inizdeki bağlantı noktasına takın. Apple Pencil'ın sonuna kadar girdiğinden emin olun - değilse, antistatik bir fırça kullanarak iPad'inizin yıldırım bağlantı noktasındaki tüm tüyleri dikkatlice temizleyin.

Veya bir USB güç adaptörü ve bir yıldırım kablosu kullanarak şarj etmek için Apple Pencil'ınızla birlikte verilen yıldırım adaptörünü kullanın.

İkinci nesil Apple Pencil'ı nasıl şarj ederim?

iPad Pro'nuzda şuraya gidin: Ayarlar > Bluetooth ve Bluetooth'un açık olduğundan emin olun.

Ardından Apple Pencil'ı iPad Pro'nuzun kenarına mıknatıslayın. Apple Pencil'ın iPad Pro'nuzun sağ tarafında, yani ses düğmelerinin bulunduğu tarafta ortalandığından emin olun.

Apple Pencil'ımın ne kadar şarj olduğunu nasıl görebilirim?

Apple Kaleminizin ne kadar şarjı olduğunu iPad'inizdeki Bugün Görünümü'nden kontrol edin.

Bugün Görünümüne erişmek için ana ekranda soldan sağa kaydırın. Veya bir uygulamanın içinden, Bildirim Merkezi'ne erişmek için ekranın üstünden aşağı doğru çekin ve ardından soldan sağa kaydırın.

Bugün Görünümü'nde Apple Pencil şarj seviyenizi görmüyorsanız, sayfanın altındaki Düzenle'ye dokunun. Bu size mevcut widget'ların bir listesini gösterir, Piller widget'ını eklemeniz gerekir.

4. Adım: iPad veya iPad Pro'nuzu yeniden başlatın

Bir şey düzgün çalışmadığında cihazınızı her zaman yeniden başlatmalısınız. Bu denenmiş ve test edilmiş sorun giderme tekniği, çalıştığı için zamana direnmiştir.

Kapatmak için kaydırmanız isteninceye kadar Uyut/Uyandır düğmesini veya ses düğmesini basılı tutarak iPad veya iPad Pro'nuzu yeniden başlatın.

Yeniden açmak için Uyut/Uyandır veya Güç düğmesine basmadan önce iPad'inizin tamamen kapanması için 30 saniye bekleyin.

Normal bir yeniden başlatma yardımcı olmazsa, cihazınızı yeniden başlatmaya zorlamak için Apple'ın kılavuzunu izleyin.

Adım 5: Bluetooth'ta Apple Pencil'ı unutun ve tekrar bağlayın

Apple Pencil'ınızı iPad'inizin Bluetooth aygıtlarından çıkararak, iPad'inizi yeniden başlatarak ve ardından Apple Pencil'ı yeniden eşleştirerek sıfırlayabilirsiniz.

Apple Pencil'ı iPad'imin Bluetooth'undan nasıl kaldırırım?

1. iPad veya iPad Pro'nuzda şuraya gidin: Ayarlar > Bluetooth.
2. Altında Apple Pencil'ınızı bulun Cihazlarım ve maviye dokunun ben buton.
3. Musluk Bu Cihazı Unut.

iPad'iniz Apple Pencil'ı unuttuğunda, önceki adımları izleyin. iPad'inizi yeniden başlatın ve daha sonra Apple Pencil'ınızı eşleştirin Yeniden. Hala eşleştirme seçeneğini göremiyorsanız, Apple Pencil'ınızı şarj edin daha uzun süre

6. Adım: iPad veya iPad Pro'nuzu en son yazılıma güncelleyin

İlk Apple Pencil piyasaya sürüldüğünde, iOS 9.2 ne kadar şarj olduğunu anlamakta zorlandı. iOS 11.2 çıktığında ve birçok kullanıcı mesajı aldığında benzer sorunlar ortaya çıktı:

Bu aksesuar veya kablo sertifikalı değildir.

Bu yazılım sorunları fazla yaygın. Ancak ortaya çıktıklarında, yapabileceğiniz tek şey bir sonraki güncellemeyi beklemek.

Apple Pencil'ınız beklendiği gibi çalışmıyorsa, iPad'inizin veya iPad Pro'nuzun en son yazılıma güncellenip güncellenmediğini kontrol edin.

git Ayarlar > Genel > Yazılım güncellemesi yeni güncellemeler aramak için veya iPad'inizi iTunes çalıştıran bir bilgisayara bağlayın. Mevcut tüm güncellemeleri indirin ve yükleyin.

7. Adım: Apple Pencil'ınızın ucunu sıkın veya değiştirin

Apple Pencil'ınız sürekli çalışmayı bıraktığında, bunun nedeni ucu gevşek olabilir. Bu, çizerken aralıklı çizgilere veya atlamalara neden olabilir.

Apple Pencil'ınızın ucunu saat yönünde çevirerek sıkıştırmaya çalışın.

Birinci nesil bir Apple Pencil'ınız varsa, ucu beraberinde gelen yedek olanla değiştirin. Bunu, orijinal ucu saat yönünün tersine çevirerek yapın - ancak kaybetmediğinizden emin olun - ardından yedek ucu vidalayın.

satın alabilirsiniz Apple'dan dört yedek ipucu paketi yenisine ihtiyacınız varsa.

8. Adım: Daha fazla yardım veya değişim için Apple Destek ile iletişime geçin

Bu noktada Apple Pencil'ınızda bir donanım sorunu var gibi görünüyor. Bazen pil tamamen bitmiştir ve artık şarj tutamaz, bazen de Apple Pencil'ınız arızalı olabilir.

Her iki durumda da, muhtemelen bir yedek arıyorsunuz.

Bir yaşın altındaysa - herhangi bir hasar olmadan - Apple, garantisi kapsamında ücretsiz bir değiştirme sunmalıdır.

Aksi takdirde, aşağıdaki ücretler karşılığında Apple'dan garanti dışı pil servisi veya değişimi alabilirsiniz:

• Pil Hizmeti: 29 $
• Birinci nesil Apple Pencil değişimi: 79 $
• İkinci nesil Apple Pencil değişimi: 109 $

Apple Pencil'ınız AppleCare+ kapsamındaysa, yalnızca 29 ABD dolarını ödemeniz gerekir.

Web siteleri aracılığıyla Apple Destek ile iletişim kurun Apple Pencil'ınızın onarımını veya değiştirilmesini ayarlamak için. iPad düğmesini tıklayın ve "Apple Kalemiyle Yardım"ı arayın. Ardından Apple Destek ile bir telefon görüşmesi veya sohbet oturumu başlatmayı seçin.

Aşağıdaki yorumlarda nasıl gittiğini bize bildirin veya kılavuzumuzu kullanarak Apple Pencil'ınızdan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinizi öğrenin.