Apple'ın müşterileri için doğru yaptığı pek çok şey var ve bunlar arasında AppleCare ekleme yeteneği de var. Apple, daha önce yalnızca Mac, iPhone ve iPad gibi cihazlar için mevcut olduğundan, son zamanlarda bunu AirPods sahipleri için kullanılabilir hale getirdi.
İçindekiler
- İlgili Okuma
- AppleCare'e neler dahildir?
- AppleCare planınızı nasıl aktarabilirsiniz?
-
AppleCare hesabınızı nasıl yönetirsiniz?
- Aylık ödeme yaparsanız
- AppleCare için önceden ödeme yaptıysanız
-
Çözüm
- İlgili Mesajlar:
İlgili Okuma
- AppleCare+ planı yeni bir cihaza nasıl aktarılır
- Evet, iPhone, iPad ve Apple Watch'ınız için Apple Care'i yenileyebilirsiniz!
- AppleCare+ artık isteğe bağlı Kayıp ve Hırsızlık korumasına sahiptir, bilmeniz gerekenler burada
- Mac'inizin Apple destek ve servis kapsamını nasıl kontrol edebilirsiniz (seri numarası yok)
Daha da şaşırtıcı olan şey ise, satın alma sırasında fazladan para ödemeye zorlanmak yerine artık aylık abonelik için kaydolabilirsiniz. Bu, önceden ekstra paraya ihtiyaç duymadan istediğiniz cihazı, istediğiniz garantiyle birlikte alabilmenizi sağlar.
AppleCare'e neler dahildir?
Kutudan çıkar çıkmaz Apple cihazınız bir yıllık sınırlı garantiye ve 90 günlük "ücretsiz teknik desteğe" sahiptir. Mac için AppleCare+ satın alarak size aşağıdakiler sağlanır:
- Üç yıllık donanım ve teknik destek kapsamı
- Kazayla oluşan hasar kapsamının iki olayı.
- Her olay, ekran veya harici muhafaza hasarı için 99 ABD doları hizmet ücretine tabidir.
- Olay farklıysa 299$ artı vergi ücreti var.
- AppleCare+ ayrıca sohbet veya telefon yoluyla Apple uzmanlarına 7/24 öncelikli erişim sağlar
İlk bakışta AppleCare+, yatırım yapmak istemeyeceğiniz bir şey olabilir. Bununla birlikte, hayat olur ve binlerce dolarlık bir değiştirme harcamasıyla karşılaştırıldığında, 299 dolara bile bir şeyin sabitlenmesi veya değiştirilmesi çok değerli olabilir. Ayrıca Apple, AppleCare+ planını istediğiniz zaman iptal etme seçeneği sunar.
AppleCare'e sahip olmanın bir diğer büyük yararı, cihazınızı satma zamanı geldiğinde gelir. İster iPhone, ister iPad veya Mac olsun, AppleCare'e sahip olmak cihaza değer katar. Bunun nedeni, bir şeyler ters giderse Apple'ın düzelteceğine dair güvence sağlamasıdır.
AppleCare planınızı nasıl aktarabilirsiniz?
Mac'inizi satmaya veya başka birine devretmeye hazır olduğunuz zaman geldiyse, AppleCare'i devretmek isteyeceksiniz. Bu, yeni sahibine yeni yatırımlarının Apple garantisiyle korunduğu konusunda gönül rahatlığı sağlar. İşlem bazılarının istediği kadar kolay olmasa da, yine de mümkündür ve işte bunu nasıl yapabilirsiniz:
- Giriş yap Apple'ın Desteğim sayfası
- Cihazın orijinal satış fişini bulun
- Yeni sahibinden aşağıdaki bilgileri alın.
- İsim
- Adres
- E
- Telefon numarası
- Temas Apple Desteği
AppleCare planınızı yalnızca ön ödeme yaptıysanız aktarabileceğinizi unutmamak önemlidir. AppleCare'e aylık abone olanlar, aboneliği yeni bir sahibe devredemez.
AppleCare hesabınızı nasıl yönetirsiniz?
İster AppleCare için aylık ödeme yapın, ister peşin ödeme yapın, hizmeti yönetmenin yolları vardır. Her iki seçenek de Apple Destek Ekibinden yardım aramanıza neden olabilir, ancak hesabınızı şu şekilde yönetebilirsiniz.
Aylık ödeme yaparsanız
Halihazırda kaydolduğunuz diğer aboneliklere benzer şekilde, AppleCare aboneliği iOS veya Mac cihazınız üzerinden yönetilebilir. Bu, aşağıdaki adımları izleyerek erişilebilir:
- iPhone veya iPad'inizde App Store'u açın
- Sağ üst köşedeki profil resminize dokunun
- Seçme abonelikler
- Aşağı kaydır ve bul AppleCare+ listede
- Aboneliği görüntüle
Buradan, aboneliğin ne için olduğuna dair bir döküm sağlanır. Buna maliyet dahildir ve "Teknik destek ve donanım kapsamı" gibi bir şey göreceksiniz. Ancak aboneliğinizi buradan, şu adresten de iptal edebilirsiniz: Aboneliği iptal et alttaki düğme.
Herhangi bir nedenle cihazınızın abonelikler altında listelendiğini görmüyorsanız, hesap kurulumunu tamamlamanız gerekebilir.
- Mac'inizden, iPhone'unuzdan veya iPad'inizden Bugün nasılsın bağlantı
- oturum açın Apple kimliginiz hesap
- Doğru cihazın eklendiğini doğrulamak için adımları izleyin
Listede bir cihaz görmüyorsanız, sözleşme numarası ile arama yapabilirsiniz. Bu, aboneliğe kaydolduktan sonraki ilk e-postada bulunur.
AppleCare için önceden ödeme yaptıysanız
Bazıları AppleCare için peşin ödeme yapsanız bile iptal edebileceğinizin farkında olmayabilir. Çoğu durumda bu, ne kadar süre kaldığına bağlı olarak orantılı bir miktar için geri ödeme alacağınız anlamına gelir.
İlk 30 gün içinde iptal etmek isteyenler için, "önceden sağlanan herhangi bir hizmetin değeri çıkarılarak" tam bir geri ödeme alacaksınız. 30 gün dışında, geri ödeme tutarı “süresi dolmamış AppleCare planı kapsamı yüzdesine göre belirlenir.
Hesabı iptal etme zamanı geldiğinde, aşağıdaki bilgilere sahip olmanız gerekir:
- AppleCare sözleşme numarası
- Cihazın Seri Numarası
- Orijinal satış makbuzu
Tüm bu bilgileri bulduktan sonra, sadece Apple Desteği. Temsilciye AppleCare planınızı iptal etmek istediğinizi bildirin, iptal etme sürecinde size yol göstereceklerdir.
Çözüm
AppleCare, AirPods Pro'm da dahil olmak üzere tüm yeni cihazlarımda kişisel olarak sahip olduğum bir şey. Felaketin ne zaman geleceği belli değil ve bir şey olursa cebimden ödemek zorunda kalmayacağımdan emin olmak önemli.
Yeni cihazlarınızla AppleCare'e kaydolmanızı önemle tavsiye ederiz, çünkü sizi korur. Ancak, devam ederseniz ve bir arkadaşınıza vermek veya başka birine satmak isterseniz, söz konusu cihazlara daha fazla değer katar.
Andrew, ABD'nin Doğu Sahili'nde yaşayan serbest yazar.
Yıllar boyunca iMore, Android Central, Phandroid ve diğer birkaç site de dahil olmak üzere çeşitli siteler için yazılar yazdı. Şimdi, günlerini bir HVAC şirketinde çalışırken, geceleri serbest yazar olarak ay ışığıyla geçiriyor.