IPhone, Uygulamaları Yüklemiyor veya Güncellemede Takılıp Kalıyor – Sorun Giderme Kılavuzu

Sonsuza kadar beklemeyin, iPhone'unuz uygulama yüklemezse veya bunları güncellerken takılıp kalırsa ne yapacağınızı öğrenin.

Yeni bir uygulama indirdiğinizde, onu hemen kullanabilmek istersiniz. Daha da iyisi, bir uygulama zaten yüklendiğinde, başka bir güncelleme tarafından kullanılmasının engellenmesini istemezsiniz. Genellikle, bu işlemlerin tamamlanması sadece kısa bir bekleme süresidir, ancak iPhone'unuz uygulamaları yüklemediğinde veya bunları güncellerken takıldığında ne yapabilirsiniz?

Bu durumlarda uygulama, içinden çizgiler geçen beyaz bir simge olarak görünebilir veya ortasında bir ilerleme dairesiyle soluklaştırılabilir. Uygulamanın adının normalde olduğu yerde “İndiriliyor”, “Yükleniyor” veya “Bekliyor” diyebilir. Ve en önemlisi, uygulamayı hiç açamayacak veya kullanamayacaksınız.

Kurulum veya güncelleme sürecini hemen başlatmak ve iPhone'unuzu kısa sürede eski haline döndürmek için aşağıdaki ipuçlarını deneyin.

• iPhone Podcast İndirme Çalışmıyor, Nasıl Onarılır
• 'Bu Apple Kimliğiyle Güncelleme Yapılamıyor' mu? İşte Nasıl Düzeltilir
• iPhone X Uygulamaları Geri Yüklemeden Sonra Yüklenmiyor, Nasıl Yapılır?

İnternet bağlantınızı kontrol edin

Muhtemel bir senaryo, iPhone'unuzun uygulamayı indirmek veya hızlı bir şekilde güncellemek istemesi, ancak internete yeterince güçlü bir bağlantı kuramamasıdır. Bu, Wi-Fi bağlantınız kesilirse, yavaş internet kullanıyorsanız veya zayıf sinyalli hücresel veri kullanıyorsanız olabilir.

Çevrimiçi bir video akışı yaparak internetinizi test edin. Video hızlı ve yüksek kalitede yükleniyorsa, muhtemelen sorun bağlantınız değildir. Yüklenecek bir video bulamıyorsanız, internet bağlantınızdaki sorunları giderin.

İndirmeyi Durdurun ve Başlatın

Bir bilgisayarı arızalandığında yeniden başlatmanın her zaman yararlı olduğu gibi (aşağıya bakın), aynı zamanda uygulamanızın indirilmesini yeniden başlatma konusunda da yardımcı olabilir. Bunu yapmak için ana ekranınızdaki simgeyi bulun ve indirme işlemini duraklatmak veya yeniden başlatmak için ona dokunun. Alternatif olarak, iPhone'unuz destekliyorsa simgeye dokunmaya zorlayın ve menüden İndirmeyi Duraklat'ı seçin.

Bu, işleri ilerletmezse, uygulamayı cihazınızdan tamamen silip tekrar indirmeyi deneyebilirsiniz. Bunu yapmadan önce cihazınızın yeni bir yedeğini aldığınızdan emin olun, çünkü bulutta depolanmayan uygulama verileri silinirken kaybolacaktır.

Bir uygulamayı silmek için simgeye dokunup basılı tutun ve ardından x görünen düğme. Ardından, o uygulamayı App Store'da arayın ve tekrar yüklemek için dokunun.

Ayrıca iPhone'unuzun uygulama yüklemenizi yavaşlatan diğer medyaları indirmekle meşgul olmadığını da kontrol etmelisiniz. iTunes, TV, Apple Music veya Netflix gibi uygulamaları açın ve hangi etkinliğin olduğunu görmek için indirilenler sayfasına bakın. Bu uygulamalar aynı zamanda bir şeyler indirmeye çalışıyorsa, uygulama yüklemenizin tamamlanması için daha fazla bant genişliğine izin vermek için bunları duraklatın veya iptal edin.

Her Şeyi Yeniden Başlat

Bazen işler tıkanır ve tekrar yola koyulmak için sadece bir tekme gerekir. Hepimiz zaman zaman eski bir teknoloji parçasını devirdik. iPhone'unuzu delmenizi önermeyeceğim, ancak yine de bir başlangıç ​​yapmaya çalışacağız. Bunu yapmak için uygulamaları indirme veya güncelleme ile ilgili her şeyi yeniden başlatacağız.

App Store'dan çıkış yaparak başlayın. Bunu yapmak için Ayarlar > iTunes ve App Store'a gidin. Apple Kimliğinize dokunun ve beliren açılır pencerede Çıkış Yap'ı seçin.

Ardından, ana sayfa düğmesine çift tıklayarak veya ekranın altından yukarı kaydırarak ve her uygulamayı ekranın üstünden iterek tüm uygulamalarınızı kapatın.

Son olarak, güç düğmesini basılı tutun ve sizden istendiğinde iPhone'unuzu kapatmak için kaydırın. Tekrar açmadan önce 30 saniye kadar bekleyerek iPhone'unuzun tamamen kapanmasına izin verin.

iPhone tekrar açıldığında, App Store'u açın ve istendiğinde Apple Kimliği bilgilerinizle oturum açın, ardından uygulamaları şimdi tekrar indirip indiremeyeceğinizi kontrol edin.

Tarih ve Saatinizi Değiştirin

Bu kulağa garip gelebilir, ancak uygulamaların doğru şekilde indirilmesi veya güncellenmesi için genellikle doğru tarih ve saat ayarları gerekir. Tarih veya saatiniz senkronize değilse - veya iPhone'unuz olduğunu düşünüyorsa - bu, uygulama yüklemenizi veya güncellemenizi engelliyor olabilir.

Bunu düzeltmek için Ayarlar > Genel > Tarih ve Saat'e gidin. Otomatik Olarak Ayarla seçeneğini kapatın, birkaç saniye bekleyin ve ardından tekrar açın veya aşağıdaki konumdan saat diliminizi manuel olarak seçin.

Yazılımınızı Güncelleyin veya Ayarlarınızı Sıfırlayın

Bazen iOS'unuzdaki bir hata, uygulamaların indirilmemesi veya bir güncelleme sırasında takılıp kalması gibi hatalara neden olur. En kolay çözüm, Apple'dan bir güncelleme beklemek ve en son yazılımı çalıştırdığınızı kontrol etmeye devam etmektir.

Bunu, iPhone'unuzda Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme'ye giderek ve mevcut olan yeni güncellemeleri yükleyerek yapabilirsiniz. Bir güncellemeyi indiremiyorsanız, iPhone'unuzu bir bilgisayara takarak iTunes aracılığıyla yüklemeyi deneyin.

Alternatif olarak, herhangi bir sorunu çözüp çözmediğini görmek için yazılım ayarlarınızı sıfırlayabilirsiniz. Bunu yapmak, cihazınızdaki fotoğraflar veya müzik gibi hiçbir ortamı silmez, ancak tüm tercihleri ​​varsayılan ayarlarına döndürür.

Her iki durumda da, her ihtimale karşı bunu yapmadan önce bir yedeğiniz olduğundan emin olun.

Ayarlarınızı sıfırlamak için Ayarlar uygulamasını açın ve Genel'e dokunun, ardından aşağıya kaydırın ve Sıfırla'yı seçin. Tüm Ayarları Sıfırla yazan en üstteki seçeneği seçin ve istenirse parolanızı ve Apple Kimliğinizi girin.

Tüm uygulamalarınızı indirmek, yüklemek ve güncellemek için bu ipuçlarını kullandığınızı umuyoruz. Hâlâ sorun yaşıyorsanız, sorununuzu yorumlarda açıklayın, size yardımcı olmak için elimizden geleni yapalım!