Apple destek kapsamınızı nasıl kontrol edebilirsiniz: iPhone, iPad, iPod, Mac

Yani Apple cihazınızla (iPhone, iPod, iPad, Mac) sorun yaşıyorsunuz ve cihazın hala garanti kapsamında olup olmadığını kontrol etmeniz gerekiyor. Bu bilgileri hızlı ve kolay bir şekilde kontrol etmeniz için size bu ipuçlarını anlattık!

İlgili Makaleler

• Bugün Apple Desteğiyle Doğrudan Nasıl Sohbet Edilir
• Apple Care+ İsteğe Bağlı Kayıp ve Hırsızlık Korumasına Sahiptir İşte Fırsat ve Ayrıntılar

Seri Numarasını kullanın ve Apple ile kontrol edin

Cihazınızın seri numarasını biliyorsanız, aşağıdakileri kullanarak kapsamını kontrol etmek kolaydır. Apple'ın çek kapsamı sitesi.

Seri numaranızı bulun

Ürüne bağlı olarak seri numaranızı (veya IMEI, MEID, CDN ve ICCID numaranızı) bulmanın çeşitli yolları vardır; numara genellikle cihazınızın yüzeyinin arkasında, iTunes'da veya ürünün içinde bulunur.

Cihazınız çalışıyorsa, seri numarasını da bulabilirsiniz:

• Mac bilgisayarlar: Bu Mac Hakkında penceresinden (Apple Menüsü > Bu Mac Hakkında) iOS cihazları (iPad, iPod, iPhone): Ayarlar > Genel > Hakkında
  

Ürününüz çalışmıyorsa

Seri numarasını cihaz yüzeyinde aramalısınız (sıra numarası genellikle Apple Watch, iPad ve iPhone'da olduğu gibi cihazın arkasına kazınmıştır).

Ayrıca faturanızda, orijinal kutunuzda da bulunabilir. Seri numaraları, cihazla birlikte verilen barkod etiketlerinin yanına yazdırılır.

Ve seri numaraları iTunes'da da bulunabilir

iTunes'da seri numaranızı görmek istiyorsanız:

• İTunes'u başlatın, ardından seçin iTunes > Tercihler (Mac) veya Düzen > Tercihler'i seçin (Windows)
• Cihazları tıklayın
• Seri numarasını görüntülemek için farenizi veya önceki yedeklemelerinizin üzerine dokunun

Apple Destek Uygulaması ile Kapsamı Kontrol Edin

Başka bir seçenek de Apple Kimliğinizle ilişkili aygıtlarda garanti bilgilerinizi görmek için Apple Destek Uygulamasını kullanmaktır.

1. Apple Destek Uygulamasını açın (veya indirip yükleyin)
2. Alt menüden Hesap seçeneğine dokunun.
   1. Apple Kimliğinizle giriş yapmadıysanız giriş yapın
3. Kapsamı kontrol et seçeneğine basın.
   1. Apple, Apple Kimliğinizle ilişkili tüm cihazları listeler
   2. Mevcut garanti durumunu ve garanti kapsamındaysa son kullanma tarihini görmek için kontrol etmek istediğiniz cihaza dokunun.
   3. Garanti süresi dolmuşsa, bir uyarı sinyali görürsünüz.