FaceTime'ım Sürekli Bağlantıyı Kesiyor! Başarısız FaceTime Aramalarını Nasıl Onarırım?

Arkadaşlarım, ailem veya iş arkadaşlarımla bir FaceTime araması yaptığımda veya aldığımda, onun bağlantısını sürdürmesini ve tartışmanın ortasında başarısız olmamasını bekliyorum. Ancak son zamanlarda, FaceTime araması yaptığımda veya aldığımda, arama yaklaşık 20-30 saniye sürüyor ve ardından kesiliyor. Ve bu çok büyük bir problem!

Ve görünüşe göre yalnız değilim.

FaceTime aramaları yaparken veya alırken birkaç okuyucu sorunu. Bu çağrılar ya erken kesilir ya da tamamen başarısız olur.

Bazı insanlar bu davranışı yalnızca kamerayı önden arkaya veya tam tersi çevirmeye çalışırken gördü.

İlgili Makaleler

• FaceTime Çalışmıyor: Bugün FaceTime Sorunlarını Giderin!
• FaceTime'da Ses Bağlantısı Sorunları
• Mac'te iMessage veya FaceTime için Etkinleştirme Sırasında Bir Hata Oluştu mu?
• Mac için FaceTime çalışmıyor, düzeltin
• iMessage'ı (Ve FaceTime) Devre Dışı Bırakma veya Kaydı Silme için Eksiksiz Kılavuz

FaceTime Aramalarınız Bağlantıyı Kestiğinde veya Başarısız Olduğunda Hızlı İpuçları

• Uçak modunun kapalı olduğundan emin olun
• Devam eden sorunlar için Apple Sunucu durumunu kontrol edin
• FaceTime'ı kapatın, 20-30 saniye bekleyin ve tekrar açın
• FaceTime'dan çıkış yapın, yeniden başlatın ve tekrar oturum açın
• FaceTime Uygulamasını silin ve yeniden yükleyin
• iOS veya macOS'inizi en son sürüme güncelleyin
• Ekran Süresini veya Kısıtlamaları Kapatın
• Tarih ve saatinizin Otomatik Olarak Ayarlandığını kontrol edin
• Ağ ayarlarınızı sıfırlayın

FaceTime Çağrılarını Bırakma veya Başarısız Olma Nasıl Onarılır

İlk olarak, her iki tarafın da aktif bir İnternet bağlantısına sahip olduğundan emin olun (WiFi veya mobil, tercihen LTE veya üstü aracılığıyla).

FaceTime'ı hücresel üzerinden kullanmaya çalışıyorsanız, FaceTime için Hücresel Verileri Kullan'ın açık olduğundan emin olun. git Ayarlar > Hücresel > Hücresel Verileri Kullanİçinve FaceTime'ı açın 

Ardından, FaceTime'da zaten geçiş yaptığınızı doğrulayın. Ayarlar > FaceTime. Ve kontrol edin Apple kimliği, e-posta, ve telefon numarası hepsi doğru.

Ayrıca, FaceTime her ülkede mevcut değildir, bu nedenle desteklenen ülkelerin en son listesi

FaceTime nihayet Suudi Arabistan'da (ilk kez!) iOS 11.3 ve üzeri kullanılarak kullanıma sunuldu!

#1 Uçak Modunun Kapalı Olduğunu Kontrol Edin

Uçak modunu değiştirmek FaceTime ile ilgili birçok soruna neden oluyor gibi görünüyor.

Bu yüzden Uçak modunu kapatın ve tekrar FaceTime araması yapmayı deneyin.

Pek çok okuyucu, Uçak modunun aramalarının düşmesine ve "yeniden bağlanıyor" mesajını ve sonunda "FaceTime Arama Başarısız Oldu" mesajını göstermeye başladığını söylüyor.

#2 iOS veya macOS'u güncelleyin

• Bir iOS (veya macOS) güncellemesi arayın; yalnızca işletim sisteminizi güncellemek sorunu çözebilir
• iPhone'lar, iPad'ler ve iPod'lar için şuraya gidin: Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme veya iTunes'u kullanın
• Mac'ler için şuraya gidin: Sistem Tercihleri ​​> Yazılım Güncelleme 

  

#3 Apple'ın Sunucu Durumunu Kontrol Edin

• Apple'ın Sistem Durumu sitesini ziyaret edin ve FaceTime Sunucularının çalışır durumda olduğundan emin olun 
• FaceTime'ı arayın. Sarı verim benzeri bir simgeyle işaretlenmişse daha sonra tekrar kontrol edin ve Apple'ın sorunları çözmesini bekleyin

#4 Ekran Süresine ve Kısıtlamalara Bakın

• geçici olarak kapat Ekran Süresi (Ayarlar > Ekran Süresi) veya daha eski iOS için, Kısıtlamalar (Ayarlar > Genel > Kısıtlamalar) 
  • ihtiyacın olacak Ekran Süresi veya Kısıtlamalar şifresi bu özelliği devre dışı bırakmak için
• FaceTime, Ekran Süresi/Kısıtlamaları kapatıldıktan sonra çalışırsa.
  • Her ikisini de kontrol edin Yüz Zamanı ve senin Kamera izin verilen uygulamalar 
  • Ekran Süresi için FaceTime'ın bir Uygulama Sınırı Belirli saatlerde uygulama erişimini sınırlamak için Kapalı Kalma Süresini ayarladıysanız veya ayarladıysanız

#5 FaceTime'ı Kapatın ve Açın

• öğesine dokunarak FaceTime'ı yeniden etkinleştirmeyi deneyin. Ayarlar > FaceTime ve kapatıp tekrar açın 
• İlk başta işe yaramazsa, aralarına yeniden başlatma ekleyin

#6 FaceTime'dan Çıkış Yapın

• Apple Kimliğinize dokunarak FaceTime'dan Çıkış Yapın, cihazınızı yeniden başlatın ve ardından Apple Kimliğinizle (veya farklı bir Apple Kimliğinizle) tekrar giriş yapın 
• Mac'ler için seçin FaceTime > Tercihler. Ayarlar sekmesinde Oturumu Kapat'a tıklayın. Ardından tekrar oturum açın 
• Bu işe yaramazsa, hem cihazınızda hem de FaceTime'a çalıştığınız kişinin cihazında bir Apple Kimliği ile FaceTime'dan çıkış yapmayı deneyin.
  • Ardından, Home tuşuna iki kez basarak FaceTime uygulamasını her iki cihazda kapatın veya Ana Hareket Çubuğunu yukarı kaydırma, FaceTime için Uygulama Önizleme'yi bulup tamamen kapatmak için ekranlarınızın üstünden yukarı kaydırarak 
  • FaceTime'ı kapattıktan sonra her iki cihazı da yeniden başlatın, FaceTime'da tekrar oturum açın ve FaceTime'ı başlatın ve tekrar arama yapmayı deneyin.

#7 Tarih ve Saat Ayarlarını Kontrol Edin

• Saat diliminin geçerli bölgenize ayarlandığından emin olun VEYA daha iyisi, iOS'un bunu otomatik olarak ayarlamasını sağlayın
• git Ayarlar > Genel > Tarih ve Saat ve Otomatik Olarak Ayarla'yı açın 
• Mac'ler için seçin Elma menüsü> Sistem Tercihleri, ardından tıklayın Tarih ve Saat
• Otomatik Olarak Ayarla açıksa, kapatın, 20 saniye bekleyin ve tekrar açın

#8 Ağ Ayarlarını Sıfırla

• Musluk Ayarlar > Genel > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla 
• Bu işlem ayrıca WiFi şifrelerini, hücresel ayarları ve tüm VPN ayarlarını da sıfırlar.

#9 FaceTime Uygulamasını Sil ve Yeniden Yükle (iOS 12 ve üzeri)

• basın ve basılı tutun FaceTime uygulaması titreyene kadar.
  • X'e dokunun ve seçin Silmek
    • Bitirmek için Bitti veya Ana Ekran düğmesine basın
• App Store'u açın ve indirmek ve yeniden yüklemek için FaceTime'ı arayın

Ayrıca sil veya boşalt aracılığıyla FaceTime Ayarlar > Genel > iPhone Depolama Alanı.

#10 Yönlendiricinizi Sıfırlayın 

• Yönlendiricinizi kapatıp açmayı veya fişini çekmeyi, bir dakika bekleyip tekrar takmayı deneyin.
• Belirli modelinizi nasıl sıfırlayacağınız konusunda yönlendirici üreticinize danışın.

FaceTime ile İlgili Sorun Devam Ediyorsa

Mevcut WiFi ağınızı unutun

• Ardından tekrar bağlanın; şifreyi tekrar girmeniz gerekir, bu yüzden devam etmeden önce elinizde olduğundan emin olun.

iOS Cihazınızı Yeniden Başlatın veya Yeniden Başlatmaya Zorlayın

Bir iPad, iPod veya iPhone Nasıl Yeniden Başlatılır

• Ana Ekran Düğmesi olmayan bir iPad'de ve iPhone X veya daha yenisinde: Kaydırıcı görünene kadar Yan/Üst/Güç düğmesini ve ses düğmelerinden birini basılı tutun 
• Ana Ekran Düğmesi ve iPod Touch bulunan bir iPad veya iPhone'da: Kaydırıcı görünene kadar Yan/Üst/Güç düğmesini basılı tutun
• Cihazı kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin ve cihaz kapandıktan sonra Apple Logosunu görene kadar o Yan/Üst/Güç düğmesini tekrar basılı tutun
• iOS 11 ve üzeri ile, kullanarak yeniden başlatın Ayarlar > Genel > Kapat 

Bir iPad, iPod veya iPhone'u Yeniden Başlatmaya Nasıl Zorlanır

• Ana Ekran Düğmesi olmayan bir iPad'de ve iPhone 8 veya sonraki modellerde: Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın. Sesi Kısma düğmesine basıp hemen bırakın. Ardından, cihaz yeniden başlatılana kadar Yan/Üst/Güç düğmesini basılı tutun 
• iPhone 7 veya iPhone 7 Plus'ta: Apple logosunu görene kadar Yan ve Sesi Azaltma düğmelerini en az 10 saniye basılı tutun 
• iPhone 6s ve önceki modellerde, Ana Ekran Düğmeli iPad veya iPod touch'ta: Apple logosunu görene kadar Ana Sayfa ve Üst (veya Yan) düğmeleri en az 10 saniye basılı tutun 

DNS'nizi Değiştirin

• Yeniden başlatma sorunu çözmezse, DNS ayarlarınızı değiştirmenin bu sorunu çözdüğü bildiriliyor.
• git Ayarlar > Wi-Fi > Mevcut WiFi ağınızın adına dokunun 
• öğesine dokunun. DNS alanına girin ve DNS sunucularını girin; 8.8.8.8 ve 8.8.4.4 (Google'ın Genel DNS'si) veya başka bir üçüncü taraf DNS

Cihazınızın Tüm Ayarlarını Sıfırlayın

• git Ayarlar > Genel > Sıfırla ve Tüm Ayarları Sıfırla'ya dokunun.
• Bu işlem, tüm kişiselleştirilmiş özelliklerinizi fabrika varsayılanlarına sıfırladığı için genellikle son çaredir.
• Bildirimler, uyarılar, parlaklık ve uyandırma alarmları gibi saat ayarları dahil olmak üzere Ayarlar'daki her şeyi varsayılana sıfırlar.
• Tüm ayarların sıfırlanması, duvar kağıtları ve erişilebilirlik ayarları gibi tüm kişiselleştirilmiş ve özelleştirilmiş özelliklerinizi de fabrika varsayılanlarına geri döndürür.
• Bu eylemi gerçekleştirmek, fotoğraflar, metinler, belgeler ve diğer dosyalar dahil olmak üzere kişisel cihaz verilerinizin hiçbirini etkilemez.
• iPhone veya iDevice cihazınız yeniden başlatıldığında bu ayarları yeniden yapılandırmanız gerekir.

Yalnızca Mac'ler İçin

• Okuyucular, aynı Apple kimliğiyle iMessage ve FaceTime'da oturum açtığınızda FaceTime'ın en tutarlı şekilde çalıştığını söylüyor.
• Mac'inizde FaceTime'ın doğrulamada takılı kaldı (bakmak Facetime > Tercihler), e-postanızı kontrol edin ve işlemi tamamlamak için Apple'ın gönderdiği doğrulama e-postasındaki talimatları izleyin
• Mac'inizin NVRAM'ini sıfırlayın 
  • Mac'inizi kapatın
  • Bu dört tuşu bir arada basılı tutun: Başlangıçta Option, Command, P ve R
  • Tuşları yaklaşık 20 saniye sonra bırakın; bu sırada Mac'iniz yeniden başlıyormuş gibi görünebilir, ikinci bir başlatma sesi çıkarabilir veya Apple logosu ikinci kez görünüp kaybolabilir
• Mac'inize bağlı bir üçüncü taraf kamera kullanıyorsanız ve videonun kısa bir süre önce yanıp söndüğünü görüyorsanız, arama başarısız olursa, macOS veya Mac sürümünüz için kamera sürücüleri için üretici güncellemelerini kontrol edin OS X

Mac'lerde FaceTime sorunları hakkında daha fazla bilgi için buna bakın makale.

Hala FaceTime Çağrısını Görmek Başarısız mı?

Bunların hiçbiri yardımcı olmazsa, şunları yapmanız gerekebilir: bir yedekten yedekleme ve geri yükleme (veya yeni olarak ayarlama). VEYA, aygıtınızda Tanılamayı çalıştırmak için bir Apple mağazasının Genius Çubuğundan randevu alın.

Okuyucu İpuçları 

• Telefonunuzun uçak modunda olup olmadığını kontrol edin. Uçak modu, telefonunuzun "yeniden bağlanıyor" ve ardından "arama başarısız oldu" demesine neden olur
• FaceTime yeniden bağlanmaya başladığında, aramaları bıraktığında veya başarısız olduğunda, aramamı bitirmek için bunu bir bahane olarak kullanıyorum! Ve hepsini Apple'da suçla