IPhone, iOS 13'e güncelledikten sonra aramaları bırakıyor mu? İşte bazı ipuçları

Apple'ın yeni iOS 13 güncellemesi ve puan sürümleri, birçok iPhone için arama sorunlarına neden olarak Apple kullanıcı tabanı arasında hayal kırıklığına ve kafa karışıklığına neden oluyor gibi görünüyor.

Bırakılan aramalar hatası, sizi neden etkileyip etkilemediği ve sorunu çözmek için bazı adımların nasıl uygulanacağı hakkında bilmeniz gereken her şey burada.

Hızlı ipuçları

İOS 13 ile iPhone aramalarınız düştüğünde düzeltmeye yardımcı olması için bu hızlı ipuçlarını izleyin

• iPhone'unuzu kılıfından çıkarın, bir arama yapın ve kasanın aramalarla ilgili herhangi bir soruna neden olup olmadığına bakın.
• Cihazınızı yeniden başlatın veya yeniden başlatmaya zorlayın
• Bilinmeyen arayanları sessize al
• En son iOS'a güncelleyin
• Cihazınız için bir operatör güncellemesi olup olmadığını kontrol edin
• SIM kartınızı çıkarın ve yeniden yerleştirin.
  • Devam eden sorunlar için operatörünüzden size yeni bir SIM kart (varsa) vermesini isteyin veya eSIM hizmetine aktarma uyumlu iPhone'larda
• Kablosuz aramayı deneyin

İlgili Makaleler

• iPhone Arayan Kimliğinizde "Spam" veya "Dolandırıcılık Riski" mi görüyorsunuz? İşte neler oluyor
• Cihazınızın kilidini açmadan iPhone kilit ekranından cevapsız aramalara geri dönün
• iPad'inizden telefon araması yapmak veya almak mı istiyorsunuz? İşte nasıl
• iPhone 11/XR/XS/X zil sesi veya alarm sesi çok mu düşük? Düzeltmek için bu ayarı kontrol edin!

Sorun hakkında bilmeniz gerekenler

iOS 13 ilk piyasaya çıktığından beri, kullanıcılar Telefon uygulaması ve hücresel bağlantı ile ilgili çeşitli sorunlarla karşılaşıyorlar. Apple'ın sonraki nokta sürümlerinin çoğu (iOS 13.1, 13.1.1, vb.) bu sorunları düzeltti.

Ancak birçok kullanıcı, aramaların kesilmesiyle ilgili önemli sorunlar bildirdi. Sorun aslında iOS 13.x+'dan sonra daha da kötüleşti. Dahası, Apple'ın en son iOS 13.2 yazılım güncellemesi bunu düzeltmemiş gibi görünüyor.

Bu hatanın kaç kullanıcıyı etkilediği net değil, ancak modeli veya operatörü ne olursa olsun iPhone'ları vurduğu görülüyor.

Bir iPhone SE'den bir iPhone 11 Pro Max'e kadar her şeyde hata raporlarını gördük. Daha önce belirtildiği gibi, bir kullanıcının sahip olduğu taşıyıcının da bununla bir ilgisi yok gibi görünüyor. Bu, bunun yazılım tabanlı bir sorun olduğunu gösterir.

Sorunun şiddeti farklılık gösteriyor gibi görünüyor. Bazı kullanıcılar, hücresel alımın normalden daha zayıf olduğunu ve aramaların sık sık düştüğünü belirtiyor. Diğerleri, hatanın "sürekli" olduğundan ve "neredeyse tüm" çağrıların kısa bir süre sonra düştüğünden şikayet ediyor.

Bu sorun sizi etkilemediyse, iyi. Raporların sayısına rağmen, iOS 13 çalıştıran her iPhone'u etkilemediğini güvenle söyleyebiliriz. Ancak, etkilenen kullanıcılar için sorun can sıkıcıdır - özellikle de can sıkıcı bir şekilde kalıcı göründüğü için.

Apple sorunu kabul etmedi, ancak muhtemelen bunun farkında. iOS 13.1.3 tamamen çözmüş gibi görünmese de, yakında çıkacak bir iOS güncellemesi olabilir. Buna dikkat edin. Bu arada, iPhone'unuzdaki sorunları kendiniz gidermeyi deneyebilirsiniz.

Bırakılan aramalarda sorun giderme

Apple'ın en son yazılım güncellemesi sorunu azaltmasa da, sorunu kendiniz giderip düzeltme şansınız var. Bu adımları deneyin.

Temeller

1. Herhangi bir kasayı veya kapağı çıkarın. Bazen iPhone'larımızın kılıfları veya kılıfları araya giriyor. Bu yüzden iPhone'unuzu kılıfından/kapağından çıkarın ve ardından bazı testler yapın, insanları arayın ve insanlardan sizi aramasını isteyin. Bu testler sırasında iPhone'unuz aramayı bırakmazsa, büyük olasılıkla durumunuz bir soruna neden oluyor.
2. Tekrar başlat. Çoğu durumda, yalnızca cihazınızı yeniden başlatmanız veya kapatmanız, hataları veya hatalı davranışları düzeltmek için yeterlidir. Bu yüzden bununla başlamanızı öneririz.
3. iOS'unuzu güncelleyin. Her zaman olduğu gibi, iPhone'unuzun mevcut en güncel yazılımı çalıştırdığından emin olmanız da önerilir. Yeni bir iOS güncellemesi olup olmadığını şuraya giderek görebilirsiniz: Ayarlar —> Genel —> Yazılım Güncelleme.
4. Denemek Uçak modu. Kontrol Merkezi'ni açın ve Uçak Modu'nu açarak hücresel bağlantıyı geçici olarak devre dışı bırakın. Birkaç dakika bekleyin ve ardından tekrar kapatın.

Sessiz Bilinmeyen Arayanlar özelliğini kapatın

iOS 13'lü Telefon uygulaması için yeni bir seçenek Bilinmeyen Arayanları Sessize Al seçeneğidir. Bu özellik tanımadığınız veya tanımadığınız kişilerden, işletmelerden ve telefon numaralarından arama almanızı önlemenize yardımcı olur.

Bilinmeyen Arayanları Sessize Al'ı açtığınızda, daha önce hiç aramadığınız telefon numaralarını veya kişi listenize kaydetmediğiniz numaraları engeller. Kişilerinize önceden eklediğiniz, aradığınız veya mesaj attığınız tüm telefon numaraları ve size e-posta gönderilen tüm telefon numaraları otomatik olarak geçer.

Ancak, bazı kişiler bu özelliği kapatmanın aramaların kesilmesiyle ilgili sorunlara yardımcı olduğunu keşfetti, bu yüzden bir şans verin!

Kapatmak için şuraya gidin: Ayarlar > Telefon ve Bilinmeyen Arayanları Sessize Al'ı kapatın.

Bir operatör güncellemesi arayın

Ayrıca, cihazınızın düzgün çalışmaya devam etmesi için bir Taşıyıcı Ayarları güncellemesi olması ihtimali de vardır. Taşıyıcı Ayarları güncellemesi en iyi bilinen iOS özelliği değildir, ancak geçmişte bunlarla ilgili bir açılır iletişim kutusu görmüş olabilirsiniz.

Kullanılabilir bir Taşıyıcı Ayarları güncellemesi olup olmadığını görmek ve manuel olarak yüklemek için Ayarlar -> Genel -> Hakkında'ya gidin. Bir güncelleme varsa, buradan bilgilendirilmelisiniz.

SIM kartınızı çıkarın

Büyük olasılıkla olmasa da iPhone'unuzun SIM kartıyla ilgili bir sorun olabilir. Bu nedenle, onu çıkarıp tekrar takmaya değer olabilir.

Sadece cihazınızı kapatın ve bir küçük SIM iPhone'unuzun yanında deneyin. Çıkarmak için bir ataş veya benzeri bir araca ihtiyacınız olacak.

SIM kartınızı yeniden yerleştirdikten sonra sorunlar devam ederse, operatörünüzden size yeni bir SIM kart veya eSIM hizmetine geç fiziksel bir SIM kart yerine!

Wi-Fi araması ile deneme yapın

Bazı kullanıcılar iOS'larla ilgili sorunlar bildirdi Wi-Fi Araması özellik. Bunun doğrudan cevapsız aramalara bağlı olup olmayacağı net değil. Ancak, bu özellikle ilgili bir hatanın hücresel bağlantınızı hırpalaması olasıdır.

Bir fark yaratıp yaratmadığını görmek için Wi-Fi Arama özelliği hem etkin hem de devre dışıyken arama yapmayı ve almayı deneyin. Ayarı açmak veya kapatmak için Ayarlar —> Telefon —> Wi-Fi Araması'na gidin.

Ağ ayarlarınızı sıfırlayın

Bazı kullanıcılar, ağ ayarlarını sıfırladıktan sonra gelişmiş hücresel bağlantı ve daha az aramanın düştüğünü bildirdi. Bu aslında her tür hücresel, Wi-Fi veya Bluetooth sorunu için önerilen bir sorun giderme hareketidir.

Sadece Ayarlar -> Genel -> Sıfırla seçeneğine gidin ve Ağ Ayarlarını Sıfırla üzerine dokunun. Tüm Wi-Fi ağlarınıza yeniden bağlanmanız gerekeceğini ve belirli hücresel veya VPN tercihlerini yeniden yapılandırmanız gerekebileceğini unutmayın.

Operatör desteğinizi arayın

Yukarıdaki tüm sorun giderme ipuçlarından sonra aramaların kesilmesiyle karşılaşmaya devam ediyorsanız, operatörünüzü aramanızın zamanı gelmiştir. Büyük bir yazılım güncellemesinden sonra yapılan aramalar yeni değil. Ve geçmişte, bazı kullanıcılar, operatörleri hakkında konuşarak sorunu çözdüler.

Öncelikle, hesabınızın hala aktif olup olmadığını ve bölgenizdeki herhangi bir kesinti olup olmadığını sorun. Bunların hepsi kontrol edilirse, operatörünüzden hücresel bağlantınızı kendi uçlarından sıfırlamasını istemeniz gerekebilir.

En kötü senaryoda, size yeni bir SIM kart göndermeleri gerekebilir. Bu durumda, yükledikten sonra Taşıyıcı Ayarlarınızı güncellediğinizden emin olun.