Cihazım (Mac, iPhone, iPad veya iPod) çalındı ​​veya kayboldu; ne yapmalıyım?

İCihazlarımıza veya bilgisayarlarımıza çok fazla para harcadıktan sonra, bir gün onları kaybedebileceğimizi veya daha da kötüsü, onları çaldırabileceğimizi hayal etmek zor! Ne yazık ki iPhone'lar, iPad'ler, iPod'lar ve hatta Mac'ler her zaman yanlış yerleştirilmiş, kaybolmuş veya çalınmış durumda. İyi haber şu ki, Apple kullanıcılarına çalınan veya kaybolan Apple ürününüzü/ürünlerinizi kurtarmanıza VE tüm verilerinizi meraklı gözlerden korumanıza yardımcı olacak harika araçlar sunuyor.

iPhone'umu Bul (ve Find My Mac, Apple Watch, iPad, iPod ve hatta Find My AirPods gibi benzerleri) en iyisidir Kaybettiğinizi, yanlış yere yerleştirdiğinizi veya bir cihazınız olduğunu keşfettiğinizde cihazlarınızı ve en iyi arkadaşınızı takip etmenin yolu çalıntı. iPhone'umu Bul, kaybolan aygıtları bulmanıza, bulamadığınız veya kurtaramadığınız aygıtları devre dışı bırakmanıza ve hatta bunları uzaktan silebilmenize yardımcı olur, böylece hiç kimse bilgilerinize erişemez.

Bu kılavuz, bulamadığınız veya çalındığından şüphelendiğiniz aygıtları bulmak ve gerekirse kaldırmak ve silmek için iPhone'umu Bul'un nasıl kullanılacağına derinlemesine bir dalış yapar.

iPhone'umu Bul'u hiç açmadıysanız, Apple Watch, AirPods, Mac, iPhone, iPad veya iPod touch'ınızı kaybederseniz veya birinin onu çaldığını düşünürseniz hala yapabileceğiniz şeyler var.

İlgili Makaleler

• Cihazınız iPhone'umu Bul'da Görünmezse Ne Yapmalı?
• AirPod'larımı Kaybettim! Kayıp AirPod'larınızı veya AirPod Kılıfınızı Nasıl Bulunur?
• iPhone'umu Bul Nasıl Yapılandırılır: iCloud

1. Adım: Kaybolan, yanlış yere konan veya çalınan Apple cihazları için iPhone'umu Bul'da oturum açın

Cihazınızda iCloud ve Telefonumu Bul hizmetini zaten kurduysanız, cihazınızın yerini tespit edebilirsiniz!

iPad, iPhone veya iPod'umu nasıl bulabilirim?

Artık bir cihaza sahip olmadığınızı fark ettiğinizde, yapmanız gereken ilk şey Find My iPhone uygulamasını açmaktır. Şunu kullanarak iPhone'umu Bul'da oturum açabilirsiniz: onun web sitesi bir bilgisayar aracılığıyla veya iPhone uygulamamı bul başka bir iPhone, iPad veya iPod touch'ta.

iPhone'umu Bul'a giriş yaptıktan sonra

1. Apple Kimliğinizle giriş yaptığınız cihazlar listesinden kayıp cihazınızı bulun
2. Çevrimdışı olarak görünse bile kayıp cihaza dokunun.

   

3. Çevrimiçi olarak listelenen cihazlar için geçerli konumu için haritaya bakın ve cihaz yakındaysa öğesine dokunun. Hareketler ve Seç Sesi Oynat. Bulmanıza yardımcı olacak herhangi bir bip sesini dinleyin.

   

4. Çevrimdışı cihazlar için veya Play Sound'u kullanarak cihazınızı bulamıyorsanız, Kayıp Modu Eylemler menüsünden

   

Kayıp Modu'nu açtığınızda iPhone'umu Bul aşağıdakileri yapar:

• Cihazınızı bir şifre ile kilitlemenizi sağlar. Bir Mac'i kilitlediğinizde artık onu izleyemez, parolayı uzaktan değiştiremez veya silemezsiniz.

  

• Cihazınızın kilit ekranında bu cihazın çalındığını söyleyebileceğiniz ve e-posta, telefon numaranız veya diğer iletişim bilgilerinizi ekleyebileceğiniz özel bir mesaj oluşturalım.

  

• Kayıp Modu, cihaz çevrimiçi olduğunda iOS cihazınızın veya Apple Watch'ınızın konumunda yapılan değişiklikleri izler. Kayıp Modu, Mac'inizi İZLEMEZ.
• Apple Pay'i askıya alır, böylece hiç kimse Apple Kimliğinize kaydettiğiniz kredi, banka veya ön ödemeli kartlardan herhangi birini kullanarak alışveriş yapamaz.

Kayıp Modu, cihazımın kapalı veya çevrimdışı olduğunu gösteriyor, ne yapabilirim?

2. Adım: Operatörünüzle iletişime geçin

Bir iPhone veya hücresel iPad çalındıysa veya yerini bulamıyorsanız, kablosuz operatörünüzü arayın ve bu cihaz için hizmetinizi askıya almalarını isteyin.

HİÇBİR arama, metin ve verinin başka bir tarafça kullanılmasını engellemek istiyorsunuz. İhtiyacınız olan son şey, telefon görüşmeleri, veri ücretleri veya hiç yapmadığınız diğer satın alma işlemleri için ek faturalar!

• Cihazı bulabileceğinizi veya kurtarabileceğinizi düşünüyorsanız, geçici bir askıya alma talebinde bulunabilirsiniz.
• Cihazın tamamen gittiğini düşünüyorsanız, kalıcı bir askıya alma talebinde bulunun.

Onlarla değiştirme seçenekleri hakkında konuşmak da iyi bir fikirdir, böylece bir hizmet hattına sahip olmaya devam edersiniz. Ayrıca, kablosuz planınız kapsamında cihazınızın ücretsiz veya daha düşük maliyetli bir değişim kapsamında olabileceğini keşfedebilirsiniz.

3. Adım: Şifrelerinizi değiştirin

Cihazınız kurtarılamazsa, cihazınızı tedavi etmek en iyisidir. Apple Kimliği, güvenliği ihlal edilmiş gibi.

Bu nedenle hesabınızı olabildiğince güvenli tutmak için Apple Kimliği parolanızı değiştirmenizi öneririz.

4. Adım: Polise ve yerel yetkililere rapor verin

Cihazınızın çalındığından eminseniz, yerel kolluk kuvvetleriyle iletişime geçin. Mümkün olduğunda cihazınızın seri numarasını hazır bulundurun ve bu numarayı polise bildirin.

iPhone, iPod veya iPad seri numaramı nasıl bulabilirim?

• Ürününüzün orijinal ambalajı elinizdeyse seri numarasını bulmak için barkodu kontrol edin.

  

• iTunes ile eşzamanlarsanız, imlecinizi aygıtın adının üzerine getirerek iTunes tercihlerindeki Aygıtlar sekmesinden seri numarasını bulun; bilgilerin açılmasını bekleyin.

  

• Cihazınızın seri numarası, Apple'dan satın alındıysa orijinal ürün fişinde veya faturasında da bulunur.

Ayrıca Apple Kimliğinizi kullanarak seri numara(lar)ınızı çevrimiçi olarak da bulabilirsiniz.

1. oturum açın Apple Kimliği Hesabı Sayfası, ardından Cihazlar'a gidin
2. Apple Kimliği hesap sayfanızın Aygıtlar bölümünde, Apple Kimliğinizle giriş yaptığınız aygıtlar listesinde gezinin
3. Model, seri numarası ve işletim sistemi sürümü dahil olmak üzere o cihazın bilgilerini görüntülemek için herhangi bir cihaz adına tıklayın.

   

Son etkinlikleri görmek için cihazınızın Servis ve Onarım etkinliğini de izleyebilirsiniz.

Adım 5: Apple Care ile iletişime geçin

Hırsızlık ve Kayıp korumalı Apple Care+ satın aldıysanız, Apple Care ile iletişime geçin. kaybolan veya çalınan iPhone'unuz için dava açın.

Ve bir şemsiye poliçesi veya bazı ev sahibi poliçeleri gibi hırsızlığı kapsayan bir üçüncü şahıs sigorta poliçeniz varsa, sigorta şirketinizi de arayın!

Not: Bunu okumak isteyebilirsiniz cihazınız için ek güvenlik makalesi.