IPhone veya iPad'inize uygulama indirmeye, yüklemeye veya güncellemeye çalışırken hata mı alıyorsunuz?

Bugünlerde hemen hemen her şey için uygulamalar kullanıyoruz. Bu nedenle, iPhone'umuz bir uygulamayı yükleyemediğinde veya güncelleyemediğinde, bu gerçekten çok büyük bir sorun olabilir.

Son zamanlarda, birkaç okuyucu, uygulamalarını en son iOS veya iPadOS sürümünü kullanarak yükleyemediklerini veya güncelleyemediklerini keşfetti. Ne yazık ki, cihazınızın uygulamaları güncellememesinin veya yüklememesinin birçok nedeni vardır. Ekran Süresi ile ayarlanan kısıtlamalar için ödeme yöntemlerinin eksik olması ve hatta tarihinizle ilgili sorunlar ve zaman. Bu makalede, uygulama mağazanızın olması gerektiği gibi çalışmadığı zamanları düzeltmek için en iyi ipuçlarımızı derledik!

İçindekiler

  • Hızlı ipuçları
    • İlgili Makaleler
  • iPhone, iPad veya iPod uygulama indirmeleri, yüklemeleri veya güncellemeleriyle ilgili sorunları düzeltin
    • 1. Apple Kimliğinizle ilişkili bir ödeme yöntemi olup olmadığını kontrol edin
    • 2. Cihazınızın deposunu kontrol edin
    • 3. Ekran Süresi'ndeki kısıtlamalarınızı gözden geçirin
    • 4. WiFi bağlantısı kullanın
    • 5. App Store uygulamasını yeniden başlatın
    • 6. iPhone, iPad veya iPod'unuzu yeniden başlatın veya yeniden başlatmaya zorlayın
    • 7. Çıkış yapın ve iTunes ve App Store'a geri dönün
    • 8. Ağınızın ayarını sıfırlayın
  • Uygulamaları indirmeye çalışırken hata aldığınız durumlar için diğer seçenekler
    • Kablosuz WiFi yönlendiricinizi yeniden başlatın
    • Cihazınızın tarihini geçici olarak bir yıl ilerisine ayarlayın. Uygulamaları tekrar güncellemeyi deneyin
    • Tüm ayarları sıfırlamak
  • Apple Destek'ten yardım alın
    • İlgili Mesajlar:

Hızlı ipuçları hızlı ipuçları 2019

Uygulamalarınızı Apple'ın uygulama mağazasından yükleyemediğinizde, indiremediğinizde veya güncelleyemediğinizde düzeltmek için bu hızlı ipuçlarını izleyin.

  • Apple Kimliğinizle ilişkili bir ödeme yöntemi olup olmadığını kontrol edin
  • Cihazınızın deposunu kontrol edin
  • Ekran Süresi'ndeki kısıtlamalarınızı gözden geçirin
  • Bağlantınızı WiFi olarak değiştirin (veya Uçak moduna geçin)
  • App Store uygulamasını kapatın ve yeniden açın
  • Yeniden başlat veya yeniden başlatmaya zorla
  • Çıkış yapın ve iTunes ve App Store'a geri dönün
  • Ağ ayarlarınızı sıfırlayın
  • Kablosuz WiFi yönlendiricinizi yeniden başlatın
  • Cihazınızın tarihini geçici olarak bir yıl ilerisine ayarlayın. Uygulamaları tekrar güncellemeyi deneyin
  • Test uçuşu uygulamasını kullanarak uygulamaları test ediyorsanız, korumalı alan hesabınızı silin ve ardından tekrar deneyin

İlgili Makaleler

  • Apple Watch'ınızda App Store'u kullanma hakkında bilmeniz gereken her şey
  • iOS 13 ve iPadOS'ta App Store Güncelleme sekmesi nerede?
  • Garip Apple Kimliği hatası, App Store'da geçici bir çözüm ister
  • App Store'u iPhone'da Daha Hızlı Yüklemeye Zorlama
  • App Store'um Neden Çalışmıyor, Yüklenmiyor veya Boş Ekran Gösteriyor?

iPhone, iPad veya iPod uygulama indirmeleri, yüklemeleri veya güncellemeleriyle ilgili sorunları düzeltin

1. Apple Kimliğinizle ilişkili bir ödeme yöntemi olup olmadığını kontrol edin

App Store'dan uygulama indirmek ve yüklemek için, Apple normalde Apple Kimliğiniz için kayıtlı bir ödeme yönteminizin olmasını gerektirir, hatta ücretsiz uygulamalar için bile!

Bu nedenle, Apple Kimliğinizle (veya aile düzenleyicinizin Apple Kimliğiyle) ilişkili bir ödeme yönteminiz yoksa, bu genellikle uygulama mağazasında bu tür sorunlara yol açar. Kayıtlı bir ödeme yönteminiz olsa bile, süresi dolmuşsa veya hesap bilgilerini değiştirdiyseniz (kart numarası, adres, telefon numarası vb.), önce güncellemeniz gerekir.

Düzeltmek için bir ödeme yöntemini Apple Kimliğinizle (veya aile düzenleyicinizin Apple Kimliğiyle) ilişkilendirmeniz ve bunun işe yarayıp yaramadığına bakın.

iPhone, iPad veya iPod'unuzda ödeme yönteminizi değiştirin

  1. Ayarlar uygulaması > Apple Kimliği > iTunes ve App Store
  2. Apple Kimliğinize dokunun ve Apple Kimliğini Görüntüle iOS 11 kullanarak iPhone'da Apple Kimliği Bilgilerini Görüntüleme
  3. Musluk Ödemeleri Yönet (eski iOS sürümleri için Ödeme Bilgileri)
  4. Ödeme yöntemlerinizi ekleyin, güncelleyin, yeniden sıralayın veya kaldırın
  5. Musluk Tamamlandı tamamlandığında

2. Cihazınızın deposunu kontrol edin

Cihazınızın depolama alanı azaldığında uygulamaları yükleyemez veya güncelleyemezsiniz. İdeal olarak, cihazınızın dahili depolama alanının yaklaşık %15-20'sini her zaman boş ve erişime açık tutmalısınız. sisteminizin verimli çalışmasına ve güncelleme ve kurulum için size biraz boşluk bırakmasına izin verin uygulamalar.

Cihazınızda Depolama Alanı Dolu uyarısı almasanız bile tam kapasitesine yakın olabilir. Uygulamaları güncellemeye, indirmeye veya yüklemeye çalışmadan önce yer açmalısınız.

    1. git Ayarlar > Genel > Depolama iPad depolama alanı mevcut
    2. Depolama grafiğinizi gözden geçirin ve mevcut depolamaya bakın. Kullanılabilir ve kullanılabilir
    3. iOS ve iPadOS herhangi bir teklif sunuyorsa öneriler, önce bunları gözden geçirin iOS Araçları, Öneriler ve iCloud ile iPhone Depolamasını Optimize Etme
    4. Yüklü tüm uygulamalarınızın listesini ve her birinin kullandığı depolama miktarını görmek için aşağı kaydırın; artık ihtiyacınız olmayan veya kullanmadığınız uygulamaları silin iOS Ayarlarını Kullanarak iPhone ve iPad Depolama Alanını Hızla Boşaltın

Cihazınızın depolama alanını azaltmak için bu ayrıntılı adım adım makalelerde özetlenen ipuçlarını izleyin

  • Depolama alanı dolmak üzereyse ve iPhone veya iPad'iniz yavaşsa ne yapmalısınız?
  • Fotoğraf Çekiyor Ama iPhone Depolamanın Dolu Olduğunu Söylüyor?
  • iOS ve iPadOS Araçları, Öneriler ve iCloud ile iPhone Depolama Alanında Yer Açın

3. Ekran Süresi'ndeki kısıtlamalarınızı gözden geçirin

Screen Time'ı seviyoruz ama bazen kısıtlamaları önümüze çıkıyor! Özellikle uygulama mağazası gibi şeylerle.

iOS ve iPadOS, Screen Time'da uygulama yükleme, indirme ve satın alma işlemlerine erişime izin vermemek için bir dizi ayar içerir. Bu nedenle, devam etmeden önce Ekran Süresini kontrol etmek iyi bir fikirdir.

  1. git Ayarlar > Ekran Süresi > İçerik ve Gizlilik Kısıtlamaları (eski iOS'a sahip herkes için şuraya gidin: Ayarlar > Genel > Kısıtlamalar) iOS 12'deki Kısıtlamalar nerede? Onu ve Daha Fazlasını Bulduk!
  2. Sorulursa Ekran Süresi şifrenizi girin
  3. Musluk iTunes ve App Store Satın Alma İşlemleri
  4. Sorulursa Ekran Süresi şifrenizi girin iOS 12'deki Kısıtlamalar nerede? Onu ve Daha Fazlasını Bulduk!
  5. Eğer görürsen İzin Verme listelenen, her birine dokunun ve onay işaretini İzin Verme ile İzin vermek iOS 12 uygulama içi satın alma işlemlerinde ekran süresi kısıtlamalarında değişiklik yapılmasına izin verme
  6. Cihazınızı yeniden başlatın ve uygulamaları tekrar güncellemeyi, yüklemeyi veya satın almayı deneyin!

4. WiFi bağlantısı kullanın

Bazen sorun, özellikle mobil veri bağlantılarını kullanırken bağlantımızdır. 150 MB – 200 MB mobil veri kullanan uygulama indirmelerinin boyutunda bir sınır vardır, bu nedenle uygulamanız veya uygulama güncellemeniz bu boyuttan büyükse bir WiFi ağına geçmeyi deneyin. 5 GHz'lik bir ağ varsa, 5 GHz bantları verileri daha yüksek hızlarda ilettiği için bunu seçin. daha hızlı indirme ve yükleme için iPhone'unuzda 5 GHz WiFi kullanın

Ve elbette, aylık limiti olan bir veri planındaysanız, bu limite zaten ulaşmış veya yaklaşmış olabilirsiniz.

Uçak modunda geçiş yapmak, hücresel veya mobil verileri değil, WiFi verilerini kullandığınızdan emin olmanın hızlı bir yoludur! Kontrol merkezini açın ve açmak için Uçak modu'na dokunun. Tüm uygulamalarınız bittiğinde kapatmayı unutmayın!

Bir uygulama indirme veya güncelleme işleminin ortasında mısınız? Uygulama indirmeyi duraklatmayı ve yeniden başlatmayı deneyin

  • Ana ekranınızdan uygulamaya uzun basın
  • Seçmek İndirmeyi Duraklat hızlı işlem menüsünü ve dokunsal dokunuşu kullanarak uygulamanın iPhone, iPad veya iPod'da indirilmesini duraklatın
  • WiFi'ye bağlandıktan sonra, indirmeye devam etmek için duraklatılmış uygulamaya dokunun veya uygulamaya tekrar uzun basın ve İndirmeye devam et iPhone, iPad veya iPod'da indirmeye devam etmek için duraklatılmış uygulamaya dokunun
  • Uygulama takılı kalırsa, öğesine dokunun. İndirmeyi Duraklatöğesine dokunun, ardından uygulamaya tekrar sertçe basın ve öğesine dokunun. İndirmeye devam et

Tüm uygulamalar İndirmeyi Sürdürme, İndirmeyi Duraklatma veya İndirmeyi İptal Etme seçeneklerini desteklemez.

5. App Store uygulamasını yeniden başlatın

Bazen sorun, App Store uygulamasının düzgün çalışmamasıdır.

Bunu teşhis etmenin en kolay yolu, App Store uygulamasını kapatıp yeniden başlatmaktır. Ardından uygulamaları güncelleyebiliyor, indirebiliyor ve yükleyebiliyor musunuz bir bakın.

App Store uygulamasını kapatın

  1. Ana ekranda ana sayfa düğmesi olmayan bir iPhone veya iPad'de, ekranın altından yukarı kaydırın ve ekranın ortasında biraz duraklayın
  2. Ana sayfa düğmeli bir iDevice'de Ana Sayfa düğmesine çift tıklayın ve App Store uygulamasını bulmak için sağa veya sola kaydırın
  3. Bulmak için sağa veya sola kaydırın
  4. Kapatmak için App Store'un uygulama önizlemesini yukarı kaydırın.
    App Switcher, bir iPhone X'deki uygulamaları kapatıyor
    Yeniden başlatmadan önce iPhone'unuzdaki uygulamaları kapatın.

6. iPhone, iPad veya iPod'unuzu yeniden başlatın veya yeniden başlatmaya zorlayın

Genellikle hile yapan en basit şeylerdir. Ve bizim iDevices için yeniden başlatmak bu kadar basit bir çözüm. Yeniden başlatma, genellikle uygulamaların indirilmemesi veya güncellenmemesi gibi olağandışı davranışları çözer.

iPhone, iPad veya iPod nasıl yeniden başlatılır

  • Ana Ekran Düğmesi olmayan bir iPad'de ve iPhone X veya daha yenisinde: Kaydırıcı görünene kadar Yan/Üst/Güç düğmesini ve ses düğmelerinden birini basılı tutun Ana sayfa düğmesi olmayan bir iPad nasıl yeniden başlatılır
  • Ana Ekran Düğmesi ve iPod Touch bulunan bir iPad veya iPhone'da: Kaydırıcı görünene kadar Yan/Üst/Güç düğmesini basılı tutun
  • Cihazı kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin ve cihaz kapandıktan sonra Apple Logosunu görene kadar o Yan/Üst/Güç düğmesini tekrar basılı tutun
  • iOS 11 ve üzeri ile, kullanarak yeniden başlatın Ayarlar > Genel > Kapat iOS 11 iPhone'u Kapatma Ayarı

Yeniden başlatma yardımcı olmadıysa, zorunlu yeniden başlatmayı deneyelim.

Yeniden başlatmaya zorlama iPhone, iPad veya iPod

  • Bir iPhone 6S veya altı ile ana sayfa düğmeleri ve iPod Touch'ları olan tüm iPad'lerde, Apple logosunu görene kadar Ana Sayfa ve Güç tuşlarına aynı anda basın
  • iPhone 7 veya iPhone 7 Plus için: Apple logosunu görene kadar Yan ve Sesi Kısma düğmelerini en az 10 saniye basılı tutun
  • Ana sayfa düğmesi olmayan bir iPad'de ve iPhone 8 ve üzeri modellerde: Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın. Ardından Sesi Kısma düğmesine basıp hemen bırakın. Son olarak, Apple logosunu görene kadar Yan/Üst düğmesini basılı tutun. Zorla Yeniden Başlatma iPhone 8 veya iPhone X'te Çalışmıyor mu?

7. Çıkış yapın ve iTunes ve App Store'a geri dönün

Cihazınız uygulamaları indiremiyor veya güncelleyemiyorsa, bunun nedeni App Store ile ilişkili Apple Kimliği ile ilgili sorunlar olabilir.

  • git Ayarlar > iTunes ve App Store
  • Listelenen Apple Kimliğine dokunun
  • Seçmek Oturumu Kapat
    App Store'dan Çıkış Yapın
    Cihazınızı yeniden başlatmadan önce iTunes ve App Store'dan çıkış yapın
  • 30 saniye kadar bekleyin
  • öğesine dokunarak tekrar oturum açın Kayıt olmak
  • Apple kimliğinizi girin

8. Ağınızın ayarını sıfırlayın

Sorunun ağınızla ilgili olduğundan şüpheleniyorsanız, ağ ayarlarınızı sıfırlamanın yolu budur.

Bir iPhone, iPad veya iPod'da Ağ Ayarları Nasıl Sıfırlanır

  • Tüm ağ bağlantısı seçeneklerinizi sıfırlar ve cihazınızın ağ ayarlarını fabrika varsayılanlarına döndürür
  • Kaydedilmiş ağlar, WiFi şifreleri ve VPN ayarları dahil mevcut hücresel (varsa) ve WiFi ağlarınızı temizler
  • Önce ağınızın ayarlarını sıfırlarsanız, yeniden giriş için WiFi ağ adınızın ve şifrelerinizin hazır olduğundan emin olun.
  • git Ayarlar > Genel > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla iPhone ağ ayarlarını sıfırla

Uygulamaları indirmeye çalışırken hata aldığınız durumlar için diğer seçenekler

Kablosuz WiFi yönlendiricinizi yeniden başlatın

Bir yönlendiriciyi yeniden başlatmak her zaman mümkün değildir (yani genel veya iş ağları), ancak evdeyseniz veya yönlendiriciye erişiminiz varsa ve önceki ipuçlarının hiçbiri işe yaramadıysa, bu iyi bir fikirdir. Wi-Fi Yönlendirici

Neyse ki bir yönlendiriciyi yeniden başlatmak 1-2-3 kadar kolay

  1. Yönlendiricinizi kapatın ve Fişini çek
  2. 1 dakika kadar bekleyin
  3. Tekrar prize takın ve yönlendiriciyi tekrar açın

Cihazınızın tarihini geçici olarak bir yıl ilerisine ayarlayın. Uygulamaları tekrar güncellemeyi deneyin

Bu, birkaç okuyucumuzun kendileri için çalıştığını keşfettiği garip ama gerçek bir düzeltmedir!

  • git Ayarlar > Genel > Tarih ve Saat
  • kapat Otomatik olarak ayarla (eğer açıksa)
    Otomatik Olarak Ayarla kapalıyken Tarih ve Saat ayarlarının ekran görüntüsü
    Otomatik Olarak Ayarla kapalıyken tarih ve saati manuel olarak seçebilirsiniz.
  • Tarih ve saati, bugünün tarihinden bir yıl öncesine manuel olarak değiştirmek için dokunun
  • Şimdi uygulama mağazasını açın ve uygulamalarınızı güncellemeyi/yüklemeyi deneyin
  • Güncellendikten veya kurulduktan sonra geri dönün Ayarlar > Genel > Tarih ve Saat 
  • Otomatik olarak ayarla 

Tüm ayarları sıfırlamak

Bazen uygulama mağazası sorunları iPhone, iPad veya iPod'unuzda ayarladığınız diğer özelliklerle ilgilidir. Ve sorunun bu olup olmadığını test etmek için her birini gözden geçirmek büyük bir acı.

Bu nedenle, deneme yanılma ile saatler harcamak yerine, Apple bize Tüm Ayarları Sıfırla adlı hızlı ve kirli bir kısayol sunar. İdeal değil ama sorunun nerede olduğunu bulmaya çalışırken çok zaman kazandırıyor. Tüm kişiselleştirilmiş özelliklerinizi fabrika varsayılanlarına sıfırladığından, cihazınızı silmeden ve geri yüklemeden önce genellikle bu adımı son çare olarak öneririz.

iPhone, iPad veya iPod'daki tüm ayarlar nasıl sıfırlanır

  • git Ayarlar > Genel > Sıfırla > Tümünü Sıfırla
    iOS Ayarlarındaki Tüm Ayarları Sıfırla seçeneğinin ekran görüntüsü.
    Tüm Ayarları Sıfırlamayı seçmek, cihazınızdaki hiçbir içeriği silmemelidir.
  • Bu, bildirimler, uyarılar, parlaklık ve uyandırma alarmları gibi saat ayarları dahil olmak üzere Ayarlar'daki her şeyi varsayılana sıfırlar.
  • Tüm ayarların sıfırlanması, duvar kağıtları ve erişilebilirlik ayarları gibi tüm kişiselleştirilmiş ve özelleştirilmiş özelliklerinizi de fabrika varsayılanlarına geri döndürür.
  • Bu eylemi gerçekleştirmek etkilemez fotoğraflar, metinler, belgeler ve diğer dosyalar dahil olmak üzere kişisel cihaz verilerinizden herhangi biri
  • iPhone veya iDevice cihazınız yeniden başlatıldığında bu ayarları yeniden yapılandırmanız gerekir.

Apple Destek'ten yardım alın Apple Desteği

Cihazınızın bir uygulamayı yüklemesini, indirmesini veya güncellemesini engelleyen kalıcı App Store sorunlarıyla karşılaşıyorsanız, Apple'dan yardım alma zamanı gelmiştir.

Bir Apple ile randevu (her zaman sana maliyeti yok,) onlarla çevrimiçi sohbet etveya onlara ver bir arama Sorunlarınızı tartışmak için. Bu seçeneklerin tümü ücretsizdir (en azından başlangıçta.)

sudz - elma
SK( Yönetici editör )

A/UX'in Apple'a erken gelişinden bu yana teknolojiye takıntılı olan Sudz (SK), AppleToolBox'ın editoryal yönünden sorumludur. Los Angeles, CA'da yaşıyor.

Sudz, yıllar boyunca düzinelerce OS X ve macOS geliştirmesini gözden geçirerek macOS ile ilgili her şeyi kapsama konusunda uzmanlaşmıştır.

Sudz, önceki hayatında Fortune 100 şirketlerine teknoloji ve iş dönüşümü hedefleri konusunda yardımcı olmak için çalıştı.