IPhone'unuz bir hücresel ağa bağlanmıyorsa ne yapmalısınız?

Hücresel ağlar, insanlarla ve bilgilerle bağlantı kurma şeklimizi değiştirdi. Herhangi bir kabloya ihtiyaç duymadan cebinizdeki cihazı kullanarak gerçekleri kontrol edebilir, yol tarifi alabilir veya dünyadaki herhangi biriyle konuşabilirsiniz. İPhone'unuz bir hücresel ağa bağlanmıyorsa, bunların hepsi doğrudur.

iPhone'lar ve hücresel iPad'ler, internete erişmek, telefon görüşmeleri yapmak veya metin mesajları göndermek için hücre ağlarını kullanın. iPhone'unuz hücresel veri çalışmıyorsa, çevrimiçi olamazsınız. iPhone'unuz hücresel ağ uygun değilse, telefon araması ve metin mesajı da yapamayacak veya alamazsınız. Bu olduğunda senin iPhone, durum çubuğunda Aranıyor veya Hizmet Yok diyebilir.

Her iki durumda da, muhtemelen bu gönderide çözümü bulduk. iPhone hücresel verilerinizin neden çalışmadığını ve bu konuda neler yapabileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

İlgili:

• iPhone Aranıyor veya Servis Yok, nasıl düzeltilir
• iPhone'umun kilidinin açık olup olmadığını nasıl anlarım?
• SIM Pimi? SIM kartınız kilitlendiyse yapmanız gerekenler:
• iPhone: “Hücresel veri ağı etkinleştirilemedi”; düzeltmek

Hücresel verilerin iPhone'umda çalışmasını nasıl sağlarım?

Normalde, hücresel verileri kullanmak için tek ihtiyacınız olan, iPhone'unuzda veri sözleşmesi veya kredisi olan çalışan bir SIM'dir. Veri hakkınızı kullanmadığınızdan emin olun ve Ayarlar > Hücresel > Hücresel Veri bölümünde cihazınızın hücresel ayarlarını açın. Denetim Masası'ndaki yeşil düğmeyi kullanarak hücresel verileri de açabilirsiniz.

Wi-Fi'yi kapatarak ve bir web sayfası, sosyal medya akışı veya çevrimiçi video yüklemeye çalışarak hücresel verilerinizin çalışıp çalışmadığını test edebilirsiniz. Hiçbir şey yüklenmiyorsa, takip edin aşağıdaki sorun giderme adımları nasıl çözüleceğini öğrenmek için.

Hücresel veriler neden iPhone'umda çalışmıyor?

iPhone hücresel verilerinizin çalışmamasının veya iPhone'unuzun bir hücresel ağa bağlanmamasının birçok farklı nedeni olabilir. Olası nedenleri üç kategoride gruplandırabiliriz: hücre taşıyıcısı, seninle ilgili sorunlar iPhone yazılımıve sizinle ilgili sorunlar iPhone donanımı. Bu sorunların her birinin nasıl giderileceğini açıkladık. aşağıdaki kılavuz.

Hücresel veri çalışmıyorken ne yapabilirim?

iPhone'un hücresel sorunlarını gidermek zaman alabilir ve hücresel ağınız olmadığında iPhone'unuz veya hücresel iPad'iniz çevrimiçi olamaz veya telefon araması yapamaz ve alamaz.

Bu arada, evde veya birçok kamusal alanda Wi-Fi'ye bağlanarak internete erişmeye devam edebilirsiniz. Tabii ki, yine de telefon görüşmesi yapamaz veya alamaz ve metin gönderip alamazsınız, ancak Wi-Fi erişimi, aşağıdaki gibi internet hizmetlerini kullanan diğer kişilere erişmenize olanak tanır. iMesaj, Yüz Zamanı, Naber veya haberci.

iPhone hücresel ağ veya veri sorunlarını giderme

Aşağıdaki sorun giderme adımlarımızı üç kategoride gruplandırdık: hücre taşıyıcı sorunları, iPhone yazılım sorunları, ve iPhone donanım sorunları.

Çalışıp çalışmadığını öğrenmek için her adımdan sonra hücresel verilerinizi tekrar test ettiğinizden emin olun. Ve sizin için hangi düzeltmenin işe yaradığını yorumlarda bize bildirmeyi unutmayın!

Hücre taşıyıcı sorunlarını nasıl düzeltirim?

iPhone hücresel ağınız mevcut değilse, sorunun cep telefonu operatörünüzden kaynaklanıyor olabilir. Belki bir baz istasyonu vardır veya hesabınızla ilgili bir sorun olabilir. Her iki durumda da, aşağıdaki adımları izleyerek bulmayı öğrenebilirsiniz.

Hücre kapsamınızı kontrol edin

Hiçbir hücre taşıyıcısı dünya çapında kapsama alanı sunmaz. Yurtdışındaysanız veya iPhone'unuzu yeni bir yerde kullanıyorsanız, operatörünüzün o konumda hizmet vermeme ihtimali vardır. Web sitelerini ziyaret edin ve öğrenmek için bir kapsama haritası arayın.

Tabii ki, iPhone'unuzu daha önce bu konumda sorunsuz kullandıysanız, bu adımı atlayın ve bir sonrakine geçin.

Veri ödeneğinizi kontrol edin

Sınırsız veri planı olmayan biz ölümlüler için, ödeneğinizi kullanmış olmanız tamamen mümkündür. Kalan verilerinizi kontrol etmek için ağ sağlayıcınızın uygulaması veya web sitesi ile hesabınızda oturum açın. Sıfırdaysa, ya fazladan ödeme yapmanız ya da bir sonraki sözleşme ayının başlamasını beklemeniz gerekir.

Ne kadar veri kullanıldığına şaşırdıysanız, iPhone ayarlarınızda tam olarak nereye gittiğini görebilirsiniz.

1. Ayarlar > Hücresel'e gidin.
2. Hücresel Veri bölümüne ilerleyin.
3. Cari Dönem, sayfanın en altında listelenen tarihte başlamıştır.
4. Her uygulamanın veya sistem hizmetinin ne kadar hücresel veri kullandığını görmek için listeyi kaydırın.
5. Çok fazla veri kullanan uygulamaları kapatın.

   

Cihazınızın kilidinin açık olduğundan emin olun

Tüm iPhone'lar eşit şekilde oluşturulmaz. Cihazınız bir hücre sözleşmesi aracılığıyla satın alındıysa, söz konusu operatöre kilitlenebilir. Bu, sağlayıcıları değiştirirseniz yeni SIM kartınızın iPhone veya hücresel iPad'inizle uyumlu olmayabileceği anlamına gelir.

iPhone'unuzun bir ağa kilitlenip kilitlenmediğini öğrenmek için bu gönderiye göz atın. ve eğer öyleyse ne yapabilirsiniz. Genellikle, bazen bir ücret karşılığında, kilidini açmaları için önceki veya mevcut cep telefonu operatörünüzü aramanız gerekir.

operatörünüzle iletişime geçin

Hücre taşıyıcıları, ödemede bir gecikme olursa veya sözleşme Hüküm ve Koşullarını ihlal ettiğinizden şüphelenirlerse hesabınızı kilitleyebilir. Bu olduğunda, bir bildirim almalısınız, ancak iPhone'unuz bir hücresel ağa bağlanmıyorsa, alamayabileceğiniz anlamına gelir!

Operatörünüzle web siteleri veya sosyal medya üzerinden iletişime geçin. Sorunu onlara açıklayın ve hesabınızı kontrol edip edemeyeceklerini sorun. Birden çok kullanıcıyı etkileyen yaygın sorunlar yaşadıklarını öğrenebilirsiniz. Bu durumda, ne zaman çözmeyi umduklarını sormalısınız.

iPhone yazılım sorunlarını nasıl düzeltirim?

Yazılım sorunları çeşitli biçimlerde gelir ve eşit bir dizi potansiyel çözüme sahiptir. Neyse ki, bunları genellikle evinizin rahatlığında kendiniz düzeltebilirsiniz. Tam olarak ne yapacağınızı öğrenmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarımızı izleyin.

Hücresel ayarlarınızı değiştirin

iPhone'unuzda Ayarlar > Hücresel'e gidin ve her seferinde hücresel ağ bağlantınızı test ederek aşağıdaki tüm ayarları açıp kapatın. Aşağıdaki ayarlardan herhangi birinin cihazınızda eksik olduğunu fark ederseniz endişelenmeyin, bazen bunlar ağa özeldir.

iPhone'unuzda aşağıdaki hücresel ayarları kapatın ve açın:

• Hücresel veri
• Hücresel Veri Seçenekleri:
  • Ses ve Veri
  • LTE'yi etkinleştir
  • Veri dolaşımı
• Ağ seçimi:
  • Otomatik (mümkünse ağınızı manuel olarak seçin)
• Kullanmakta olduğunuz belirli uygulamalar için Hücresel Veriler

Her uygulamayı kapatın ve iPhone'unuzu yeniden başlatın

kapatıp tekrar açmayı denediniz mi? Bu, iyi bir nedenle klasik bir sorun giderme adımıdır. Doğru yapıldığında, yeniden başlatma olarak da bilinen bir cihazın yeniden başlatılması sayısız yazılım sorununu çözebilir.

Tüm açık uygulamalarınızı görüntülemek için ekranın altından yukarı kaydırarak veya ana sayfa düğmesine çift tıklayarak başlayın. Ekrandan yukarı iterek her şeyi kapatın. Ardından, sizden istenene kadar Uyut/Uyandır düğmesini basılı tutarak cihazınızı yeniden başlatın. skapatmak için yalan.

Açmadan ve hücresel ağ bağlantısını yeniden test etmeden önce iPhone'unuzu 30-60 saniye kapalı bırakın.

Bu başarısız olursa, zorla yeniden başlatmayı deneyin. iPhone 8 veya sonraki modellerinde, hızla Sesi Aç'a, ardından Sesi Azalt'a basın, ardından Apple logosunu görene kadar Uyut/Uyandır düğmesini basılı tutun. iPhone 7'de, aygıt yeniden başlatılana kadar Uyut/Uyandır ve Sesi Azalt düğmelerini basılı tutmanız gerekir. Daha eski iPhone modellerinde Uyut/Uyandır düğmesini ve Ana Sayfa düğmesini basılı tutun.

Operatör ayarlarınızı güncelleyin

Taşıyıcı ayarları otomatik olarak güncellenmelidir, ancak iPhone'unuzun gecikmesi durumunda, kendiniz bir güncelleme isteyebilirsiniz. Ayarlar > Genel > Hakkında'ya gidin ve iPhone'unuzu bir dakika kadar o sayfada bırakın. Arka planda Taşıyıcı Ayarları Güncellemelerini kontrol edecek ve bulursa size soracaktır.

En son iOS'a güncelleyin

iOS, iPhone veya hücresel iPad'iniz için işletim yazılımıdır. Genellikle yeni güncellemelerde yamalanan küçük hataları alır. Bu nedenle, bir süredir güncelleme yapmadıysanız, iPhone'unuzun bir hücresel ağa düzgün şekilde bağlanmamasının nedeni bu olabilir.

Yeni güncellemeleri kontrol etmek için Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme'ye gidin. Bulduğunuz herhangi birini indirip yüklediğinizden emin olun. Veya Wi-Fi erişiminiz yoksa, güncellemek için iPhone'unuzu iTunes çalıştıran bir bilgisayara bağlayın.

Ağ ayarlarınızı sıfırlayın

Ayarlar > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğine giderek ağ ayarlarınızı sıfırlayabilirsiniz. Bunu yapmak, kayıtlı tüm Wi-Fi şifrelerinizi siler, ancak iPhone hücresel ağınızı kullanılamaz hale getiren her şeyi de düzeltebilir.

iPhone'unuzu yedekleyin ve geri yükleyin

Tam bir yazılım geri yüklemesi, iPhone'unuzu fabrika ayarlarına döndürür ve herhangi bir yazılım sorunu olasılığını ortadan kaldırır. Bunu yapmadan önce, tüm verilerinizin yedeğini alın, aksi takdirde fotoğrafları, videoları, notları, mesajları ve yedeklenmeyen diğer her şeyi kaybedebilirsiniz.

Ayarlar > Genel > Sıfırla > Tüm İçeriği ve Ayarları Sil seçeneğine giderek cihazınızı silin ve geri yükleyin. Bir süre sonra iPhone'unuz kutudan yeni çıkmış gibi davranacak ve bir yedekten kurtarmanıza veya yeni olarak ayarlamanıza izin verecektir.

Sonrasında hala hücresel ağ sorunları yaşıyorsanız, tekrar geri yüklemeyi deneyin ancak bir yedeği kurtarmayın. Bu işe yaramazsa, muhtemelen bir donanım sorununuz var.

iPhone donanım sorunlarını nasıl düzeltirim?

iPhone'unuz ıslandığında veya düştüğünde iPhone donanım sorunları ortaya çıkabilir. Bu kazalar genellikle kaçınılmazdır, ancak bazen cihazınızın antenine veya diğer dahili bileşenlerine zarar verir.

SIM kartınızı yeniden takın

iPhone'unuzun yan tarafındaki SIM tepsisini çıkarmak için bir SIM iğnesi, ataş veya çengelli iğne kullanın. SIM kartınızı dikkatlice çıkarın ve hasar veya filigran olup olmadığını inceleyin. SIM kart hasarlı görünüyorsa, değiştirilmesi için operatörünüze başvurun.

Bu fırsatı, iPhone'unuzdaki SIM tepsisi yuvasına da bakmak için kullanın. Küçük bir yuvarlak sıvı gösterge sekmesi arıyorsunuz. Beyaz olmalı, ancak sıvı ile temas ederse pembe, turuncu veya kırmızıya dönecektir.

Sekmenin rengi solmuşsa, cihazınızın sıvı hasar görmüş olması ve değiştirilmesi gerekmesi ihtimali yüksektir.

Onarım için yer ayırtın

Ziyaret Apple Destek Alın Müşteri danışmanlarıyla görüşmek ve onarım için randevu almak için web sitesi. Halihazırda uyguladığınız tüm sorun giderme adımlarını açıklayarak zaman kazanın.

Apple yetkili teknisyenleri, iPhone hücresel ağınızın çalışmamasının nedeninin bir donanım hatası olup olmadığını belirlemek için tanılama çalıştırabilir. Umarım, garanti kapsamında bir onarım veya değiştirme sunabilirler.

Bunun yardımcı olacağını ve iPhone hücresel verilerinizin şu anda çalıştığını umuyoruz. Yorumlarda bize hikayelerinizi anlatın, böylece onları diğer okuyucularla paylaşabiliriz!