Kaydedilmiş Skype Kurumsal veya Lync konuşmalarınızın kopyalarını kontrol etmek istiyorsanız, Outlook'a gidin ve Konuşma Geçmişi klasörünü açın. Klasöre erişmek için Outlook menüsüne tıklayın, Daha ve seçin Konuşma geçmişi.
Ne yazık ki, birçok kullanıcı Outlook'ta bazen Konuşma klasörü olmadığından şikayet etti. Veya klasör Gelen Kutusu'nda saklanır ve orijinal konumuna geri taşınamaz. Bu kılavuzda, Outlook Konuşma Geçmişi klasörü kaybolursa neler yapabileceğinizi keşfedeceğiz.
Outlook Konuşma Geçmişi Klasörünü Geri Yükleme
⇒ Hızlı Düzeltme: Outlook ve Skype Kurumsal uygulamalarınızı güncellemek bu sorunu çözebilir. Güncellemeleri kontrol edin, en son uygulama sürümlerini bilgisayarınıza yükleyin ve sonuçları kontrol edin.
Onarım Ofisi
Outlook, MS Office Suite'in bir parçasıdır. Belirli Office yükleme dosyaları bozulduysa, Office uygulamalarınızı kullanırken çeşitli hatalarla karşılaşmanız kaçınılmazdır.
- Başlat Kontrol Paneli ve seçin programlar.
- Sonra şuraya git Programlar ve Özellikler ve seçin Ofis 365 veya Microsoft 365.
- I vur Değiştirmek seçeneği ve seçin Hızlı Onarım. Sorun devam ederse, şunu kullanın: Çevrimiçi Onarım seçeneği de.
SIP Profilini Sil
- Şu yöne rotayı ayarla %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Lync.
- Sonra bulun ve silin sip_username dizin. Dizinin, bu sorundan etkilenen kullanıcı hesabının yudum adresiyle eşleştiğinden emin olmak için iki kez kontrol edin.
- Dizini yeniden oluşturmak için Skype Kurumsal'ı veya Lync'i yeniden başlatın. Bu, bu soruna neden olan tüm kullanıcı profili bozulma sorunlarını çözmelidir.
Konuşma Geçmişi Klasörünü Yeniden Oluşturun
Bu sorunu gidermenin hızlı bir yolu, klasörü yeniden oluşturmaktır.
- Outlook'u kapatın. Posta kutunuza bağlı tüm cihazlarda uygulamadan çıktığınızdan emin olun.
- Ardından MFCMAPI'yi indirin. Bunun 1.1 GB'lık bir dosya olduğunu unutmayın.
- MFCMAPI yürütülebilir dosyasını çalıştırın.
- Aracı başlattıktan sonra şuraya gidin: Aletler ve tıklayın Seçenekler.
- Daha sonra etkinleştirmeniz gerekir OpenMsgStore'u çağırırken MDB_ONLINE kullanın.
- I vur oturum açma seçeneği Oturum, toplantı, celse Menü.
- Profil adınızı seçin ve üst bölmede posta kutusu satırınıza çift tıklayın.
- Sol bölmede, genişlet Kök Konteyner ve seçin Bilgi Deposunun Başı.
- Seçme Gelen kutusu ve sonra yerini bul 0x35E90102 içinde Etiket kolon. 0x35E90102 kodu, Konuşma Geçmişi klasörünün Giriş Kimliğidir.
- Satır öğesini silin ve MFCMAPI'den çıkın. Sistem, Konuşma Geçmişi Giriş Kimliğinin silindiğini fark edecek ve onu otomatik olarak yeniden oluşturacaktır.
Çözüm
Sonuç olarak, Outlook Konuşma Geçmişi klasörü eksikse, Office Suite'inizi onarın ve güncelleyin. Sorun devam ederse, MFCMAPI aracını kullanarak klasörü yeniden oluşturun. Bu kılavuzun sorunu gidermenize yardımcı olup olmadığını bize bildirin. Öte yandan, bu sorunu çözmek için başka yöntemler kullandıysanız, aşağıdaki yorumlarda izlenecek adımları listeleyin.