ICloud Boş Olsa Bile Verileri Gösteriyor mu? Denenecek Birkaç Şey

Birkaç kullanıcı, iCloud'un boş olması gerektiğinde verilerini gösterdiğini belirtti. Bir yerde depolanan tüm verileri sildiğinizde, "bir yerin" boş olmasını beklersiniz. Ancak iCloud söz konusu olduğunda, bazen bu olmaz.

Bu kesinlikle kafa karıştırıcı!

Apple Destek forumları, görünüşe göre iCloud için yanlış bir depolama önlemine bağlı olan bu sorunla ilgili olarak kullanıcılardan gelen epeyce anekdot raporuna ev sahipliği yapıyor.

Bazı durumlarda, kullanıcılar bulut depolama platformundaki her şeyi siler, ancak iCloud hala kullanılan verileri göstermeye devam eder. Bazen önemli bir miktar bile olabilir. Diğer daha yaygın durumlarda, iCloud, açıkça dolu olmadığı halde tamamen dolu olduğunu söyleyecektir.

İLGİLİ:

• Nasılo iPhone veya iPad'inizi kullanarak iCloud.com hesabınıza giriş yapın
• iCloud Çalışmıyor, Nasıl Düzeltilir 
• iCloud Hesap Sorunları, Sorun Giderme Kılavuzu

Sorun şu ki, bu soruna net bir çözüm yok. Ama orada NS sert önlemlere başvurmadan önce deneyebileceğiniz bazı şeyler.

Sorunu Tanılayın

İlk olarak, iCloud hesabınızı doldurabilecek çok sayıda şey olduğunu fark etmelisiniz - siz bilmeden bile.

Aşağıdaki adımları uygulayarak iCloud saklama alanınızı görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz.

Mac

• Tıklayarak Sistem Tercihlerini açın. elma logosu sol üst köşede.
• Açılır menüde, üzerine tıklayın Sistem Tercihleri.
• Tıklamak iCloud.

iOS

• Açık Ayarlar.
• En üstteki Apple Kimlik kartınıza dokunun. söylemeli Adınız.
• Üzerine dokunun iCloud.

Depolama Alanınızı Kontrol Edin

Bu makalenin amaçları doğrultusunda, iOS'ta bu adımları uyguladığınızı varsayacağız.

Bunu okuyorsanız, senaryo muhtemelen şunu içerir: verilerinizin çoğunu zaten gözden geçirdiniz ve sildiniz, ancak en üstteki grafik hala kullanılan bazı verileri gösteriyor.

Bu noktada, iCloud'un hangi kategoride kullanıldığını iddia ettiğini belirtmekte fayda var. Ardından, bu adımları deneyin.

• iCloud özelliklerini manuel olarak devre dışı bırakın. Muhtemelen iCloud Fotoğraf Kitaplığı, Fotoğraf Yayınım, iCloud Drive, Mail, Kişiler vb.
• iCloud yedeklemenizi silin. Cihazlarınız için iCloud yedeklemesini devre dışı bırakmış olsanız bile, hesabınızda kalan bir yedekleme olabilir. İCloud depolama grafiğine dokunun, Depolamayı Yönet'e dokunun ve söz konusu yedeği bulun. Üzerine dokunun ve Yedeklemeyi Sil'e basın.
• iCloud e-postalarınızı silin. iCloud e-posta hesabınız için iCloud saklama alanını devre dışı bırakmış olsanız bile, saklanan mesajlar olabilir. Bunları Depolamayı Yönet menüsünde silebilirsiniz - en alta kadar kaydırmanız yeterlidir.
• Uygulama Verilerinin iCloud'u da Kullandığını unutmayın. Bu sinsi bir şey olabilir. iCloud hesabınızdaki içeriği silmiş olsanız bile, uygulama verilerini senkronize etmek için bulut depolama platformunu kullanan üçüncü taraf uygulamalar olabilir. Bu verileri Depolamayı Yönet bölümünde görüntüleyebilir (ve silebilirsiniz).
• Belgeler ve Masaüstü Senkronizasyonu'nu kapatın. MacOS'un daha yeni bir sürümünü çalıştıran bir Mac kullanıcısı olduğunuzu varsayarsak. Bunu bilmiyor olabilirsiniz, ancak en son macOS güncellemeleri, Belgeler ve İndirilenler klasörlerinizi otomatik olarak iCloud ile senkronize eder. Bunu, Sistem Tercihleri ​​> iCloud > iCloud Drive'a giderek ve Masaüstü ve Belgeler Klasörlerini devre dışı bırakarak kapatabilirsiniz.

Bu noktada cihaz(lar)ınızı yeniden başlatın. Ek bir adım olarak, Apple ürünlerinizde iCloud'dan çıkış yapmayı deneyebilir ve ardından tekrar giriş yapabilirsiniz.

Ayrıca, iCloud yönetim menünüz ve iCloud Drive arasındaki depolama rakamlarını iki kez kontrol etmek akıllıca olabilir. App Store'dan iCloud Drive uygulamasını indirin veya bir Mac kullanın ve iCloud Drive'ınızı Finder'a bağlayın.

Bunu yaptıktan sonra, ikisi arasındaki depolama rakamlarını kontrol edin ve uyuşup uyuşmadıklarını görün. Yapmazlarsa, altta yatan bir sorunu gösterebilir.

Diğer Bazı Olasılıklar

Yukarıdaki adımlardan hiçbiri işe yaramazsa, aslında yanlış olabilecek birkaç şey var.

Birincisi, geçmişte iCloud Fotoğraf Kitaplığı kullandıysanız, silinen videolar ve fotoğraflar, nihayet kaldırılmadan önce 30 güne kadar iCloud'da saklanabilir. Bu, iCloud Fotoğraf Kitaplığı ve Fotoğraf Yayınım'ı devre dışı bırakmış olsanız bile olabilir.

Benzer şekilde, birkaç kullanıcı iCloud Drive'da gizli bir .trash klasörünün varlığını bildiriyor. Kulağa tam olarak böyle geliyor ve çok sayıda dosya sildiyseniz, kullanılan iCloud depolama alanınızın büyük bir bölümünü hesaba katabilir. Ancak ne yazık ki kullanıcılar, verileri ve medyayı bu klasörden silmenin kolay ve onaylanmış bir yolu olmadığını bildiriyor.

Bu da bizi son noktamıza getiriyor.

Eğer hepsi hataysa…

Kelimenin tam anlamıyla her şeyi denediyseniz ve iCloud hesabınıza musallat olan hayalet veriler varsa, muhtemelen yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur. Başka bir deyişle, doğrudan Apple ile iletişime geçmenin zamanı gelmiş olabilir.

Apple Destek ekibiyle Twitter üzerinden veya aşağıdaki iCloud'a özel bağlantı aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.

• Apple Destek Twitter
• Apple iCloud Desteği

Kullanıcılar, bazı durumlarda Apple'ın sorunu çözebildiğini (bu bir hataysa) bildiriyor. Bu kullanıcılar, bundan önce Apple ile iletişime geçmeleri gerektiğini bildirse de.