IOS Sorun Giderme Kılavuzunu Güncelleme

Kısaltılmış Pil Ömrü?

Birçok iPhone kullanıcısı deneyimlese de daha iyi bir iOS güncellemesinden sonra pil ömrü, güncellemeden sonra pil ömrünün azaldığını bildiren kullanıcı sayısı. Apple'ın Tartışma panolarından bir rapor örneği:

• "Birkaç dakikada bir pil ömrünün yaklaşık %1'ini kaybetmek."
• “Dün gece yükseltildi ve pil kullanımı tavan yaptı. Tam şarjdan bir saatten az bir süre sonra, telefon çok çok sıcak.”
• “[…] iOS'tan Sonra Korkunç Pil Ömrü. Yatmadan önce cihazım %100 pil gücüne sahipti. Arka planda çalışan hiçbir uygulama olmadan, telefon tamamen ölü olarak uyandım! iOS'u yüklemeden önce %95 civarında olurdu."

düzeltmeler

• İnternet bağlantısını kontrol edin. Bazı raporlar, iPhone'un sürekli olarak bir tethering bağlantısı kurmaya çalıştığını ve böylece pilin bittiğini gösteriyor. ihtiyacın olabilir Wi-Fi'yi kapatıp tekrar açın tethering bağlantı girişimlerini durdurmak için.
• Suçlanacak kötü uygulamalar? Anekdot niteliğindeki kanıtlar, iOS ile uyumlu olmayan veya yeni sürümde sorun yaratan uygulamaların pil tüketimi sorunlarına neden olabileceğini gösteriyor. iPhone'unuzu iTunes'da yedekleyin, ardından uygulamaları cihazdan silin. Her uygulama silme işleminden sonra iPhone'unuzu yeniden başlatın ve pilin bitip bitmediğini kontrol edin. Bu yöntemle sorunlu uygulamayı izole edebilir ve kalıcı olarak kaldırabilirsiniz. Ayrıca, tüm uygulamaların güncel olduğundan emin olun; geliştiriciler, bir iOS güncellemesini izleyen günlerde bir dizi iOS uyumlu uygulama sürümü yayınlar.
• Push'u kapatın. Ayarlar > Şifreler ve Hesaplar'a gidin ve "Yeni Verileri Al"a dokunun. Kapatın Push veya geçiş yapın ve ardından açın
• Pili kalibre edin. iPhone'unuzu tamamen şarj edin, ardından tamamen boşalana kadar boşalmasına izin verin (cihaz kendi kendine kapanır ve dönen bir ilerleme göstergesi görüntüler). Ardından telefonunuzu şarj edin ve aşırı pil tüketimi olup olmadığını kontrol edin.
• Açık Safari pencerelerini kapatın. Arka planda bellek ve işlemci süresi (ve dolayısıyla pil ömrü) tüketen bir iOS uygulaması Safari'dir. Uygulamadaki kullanılmayan tüm pencereleri, ekranın sağ alt kısmındaki örtüşen sayfa düğmesine basarak ve ardından her sayfanın sol üst köşesindeki X'e tıklayarak kapatın.

  

• Geri yükleyin, ancak bir yedekten değil (son çare olarak kullanın). Diğer bazı iOS sorunlarında olduğu gibi, pil boşaltma sorunu için ideal olmayan bir düzeltme, iPhone'u bir yedeklemeden ziyade yeni bir cihaz olarak geri yüklemeyi içerir. Görünüşe göre iPhone yedeklerinden elde edilen kötü veri, aşırı pil kullanımına neden olabilir. Yeni bir telefon olarak geri yüklemek, kişileri ve diğer verileri silecektir, ancak bu sorunu çözebilir. Bunu yapmak için iPhone veya iPod touch'ınızı bilgisayarınıza bağlayın, iTunes'da "Geri Yükle"yi tıklayın, ardından "yeni bir telefon olarak ayarla"yı seçin.

  

• Konum Servislerini Kontrol Edin Aşırı aktif konum hizmetleri kullanımının pil ömrünün zayıf olmasına neden olabileceği görülüyor. Özellikle, arka planda konum servislerini kullanan uygulamalar pili hızla tüketebilir. Konum servislerinin kullanımını uygulama bazında kontrol etmek için Ayarlar > Gizlilik > Konum Servisleri'ne gidin. Konum servislerini tüm uygulamalar için kapatın, ardından istediğiniz uygulamalar için tek tek veya gruplar halinde tekrar açın. Bu prosedür aracılığıyla, hangi uygulamanın konum servislerini kullanmasının pili tükettiğini belirleyebilirsiniz. Alternatif olarak, konum hizmetlerini geçici olarak tamamen kapatabilir ve artan pil ömrünü kontrol edebilirsiniz.

“Posta Kontrolünde” Posta Durakları; Posta Alamıyor veya Gönderemiyor musunuz?

Birkaç kullanıcı, iOS güncellemesinden sonra yeni iletileri kontrol ederken Mail uygulamasının süresiz olarak askıda kalmasına neden olan bir sorun bildirdi.

Bu durumlarda, "posta kontrolü" ve dönen ilerleme göstergesi sürekli olarak görüntülenir, hiçbir zaman gerçekten posta almaya ilerlemez veya postayı kontrol et düğmesi hiçbir işlem yapmaz.

Bu sorun iCloud (veya daha eski MobileMe), IMAP, POP ve Exchange hesaplarında oluşur.

düzeltmeler

• Postayı yeniden başlatın. Çoklu göreve izin veren bir cihaz kullanıyorsanız, o anda çalışan uygulamaların listesini getirmek için ana sayfa hareketi çubuğunu yukarı kaydırın veya ana sayfa düğmesine iki kez dokunun. Posta uygulamasını ekranın üstünden kaydırın. Mail'i yeniden başlatın ve postanızı kontrol edin.
• Yapılandırma dosyasını indirin. Bir Exchange hesabıyla bu sorunu yaşıyorsanız, şu adresten bir yapılandırma profili yüklemeniz gerekebilir: iOS cihazının Exchange Server'ın senkronizasyonuna yanıt vermesini bekleyeceği süreyi artıran Apple istekler. Bunu gör Daha fazla bilgi için bilgi tabanı belgesi.
• Uçak modunu açın ve sonra tekrar kapatın. Ayarlar'a gidin ve Uçak Modu'nu açın ve ardından tekrar kapatın.
• Yeniden başlat. Güç/uyku/uyandırma düğmesini birkaç kez basılı tutarak iPhone, iPad veya iPod touch'ınızı yeniden başlatmanız yeterlidir. saniye, güç kapatma kaydırıcısı görünene kadar, ardından üniteyi tekrar açmak bu sorunu geçici olarak çözebilir. konu.

  

iPhone İnternet Yavaşlığı

Bazı iPhone kullanıcıları, iOS güncellemesinden sonra performansta önemli bir düşüş yaşadı. iPhone kullanıcıları genellikle yeni güncellemeyle genel performans iyileştirmeleri bildirir, ancak orijinal iPhone kullanıcıları, uygulamanın yavaş başlatılmasını, dokunma tepkilerinin gecikmesini ve genel olarak zayıf arayüzü bildirdiler. cevaplanabilirlik.

düzeltmeler

• Bir "donanımdan sıfırlama" gerçekleştirin. Ana Ekran Düğmesi olmayan bir iPad'de ve iPhone 8 veya sonraki modellerde: Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın. Sesi Kısma düğmesine basıp hemen bırakın. Ardından, cihaz yeniden başlayana kadar Yan/Üst/Güç düğmesini basılı tutun.
  • iPhone 7 veya iPhone 7 Plus'ta: Apple logosunu görene kadar Yan ve Sesi Kısma düğmelerini en az 10 saniye basılı tutun.
  • iPhone 6s ve önceki modellerde, Ana Ekran Düğmeli iPad veya iPod touch'ta: Apple logosunu görene kadar Ana Sayfa ve Üst (veya Yan) düğmeleri en az 10 saniye basılı tutun.
• Geri yükleyin, ancak yedekten değil. Görünüşe göre iPhone yedeklerinden elde edilen kötü veri, performans sorunlarına neden olabilir. Yeni bir telefon olarak geri yüklemek, kişileri ve diğer verileri silecektir, ancak bu sorunu çözebilir. Bunu yapmak için iPhone veya iPod touch'ınızı bilgisayarınıza bağlayın, iTunes'da "Geri Yükle"yi tıklayın, ardından "yeni bir telefon olarak ayarla"yı seçin.
• Boş alan. iPhone'unuzun kullanılabilir belleğinin en az %10'unun boş olduğundan emin olun. Apple'ın iOS gibi İşletim Sistemlerinin düzgün çalışması için biraz boş alan gerekebilir.
• Açık Safari pencerelerini kapatın. Arka planda bellek tüketen bir iOS uygulaması Safari'dir. Kullanılmayan tüm Safari pencerelerini kapatın

Güncelleme Sırasında Hata 29

Bazı kullanıcılar, iTunes'un “iPhone “iPhone'un adı” geri yüklenemediğini gösteren bir hata mesajı gösterdiğini bildirdi. iOS'a güncelleme yapmaya veya bir iOS cihazında geri yükleme gerçekleştirmeye çalışırken bilinmeyen bir hata oluştu (29)”.

Bu sorun, öncelikle pillerini veya diğer bazı donanım bileşenlerini iFixit gibi bir hizmet aracılığıyla değiştiren kullanıcıları etkiliyor gibi görünüyor. Hata 29, bir donanım sorununu belirtir; bu, iOS'un (doğru veya değil) pazar sonrası eklentiler veya değiştirmelerle ilgili bazı uyumluluk sorunlarını tetikleyebileceği anlamına gelir.

Düzeltmek

• Bazı kullanıcılar bu sorunu iRecovery yardımcı programını kullanarak çözebildiler.

Hücresel İnternet veya SMS/MMS Hizmeti Yok

Bazı iPhone kullanıcıları, iOS güncellemesinden sonra hücresel veri kaybı ve SMS/MMS erişimi bildirdi.

düzeltmeler

• Tüm ayarları sıfırlamak. Önce bunu deneyin. iPhone'unuzda Ayarlar > Genel'i, ardından Sıfırla'yı ve ardından Tüm Ayarları Sıfırla'yı seçin. Bu, son yedeklemenizden bu yana oluşturulan verilerin kaybolmasına neden olur, ancak sorunu çözebilir.

  

• Geri yükleyin, ancak bir yedekten değil. Bu sorun için ideal olmayan bir düzeltme, iPhone'u bir yedekten ziyade yeni bir cihaz olarak geri yüklemeyi içerir. Görünüşe göre iPhone yedeklerinden elde edilen kötü veri, veri erişimi kaybına neden olabilir. Yeni bir telefon olarak geri yüklemek, kişileri ve diğer verileri siler, ancak genellikle bu sorunu çözer. Bunu yapmak için iPhone veya iPod touch'ınızı bilgisayarınıza bağlayın, iTunes'da "Geri Yükle"yi tıklayın, ardından "yeni bir telefon olarak ayarla"yı seçin.
• Yeni operatör ayarlarını indirin. iPhone'unuzda Ayarlar > Genel > Hakkında'ya gidin. Taşıyıcı ayarları güncellemesi istenirse yükleyin.

iPhone'daki Uygulamalar Çöküyor mu?

Bazı kullanıcılar, iOS güncellemesinden sonra iPhone'daki uygulamaların kilitlendiğini bildirdi.

Bu kullanıcılar, uygulamanın başlatıldığında veya arka planda çalışırken kilitlendiğini bildirir.

düzeltmeler

• Sil ve yeniden yükle App Store aracılığıyla uygulamayı indirin veya uygulamayı boşaltın ve herhangi bir kullanıcı verisini kaydetmek için yeniden yükleyin
• Podcast'leri senkronize etmeyin. Bazı durumlarda, sorunlu podcast dosyalarının bu sorundan sorumlu olabileceği görülüyor. iTunes'da eşzamanlanacak podcast'lerin seçimini kaldırın, ardından iPhone'unuzu yeniden eşzamanlayın.
• Manuel senkronizasyona geçin. Yukarıda belirtilen düzeltmeleri yaptıktan sonra iTunes'da manuel eşzamanlamaya geçmeyi deneyin. Bunu yapmak için iTunes'daki sol bölmeden iPhone'unuzu seçin, ardından Özet sekmesine tıklayın ve "Müzik ve videoları manuel olarak yönet"i seçin.
• Geri yükleyin, ancak yedekten değil. Bazı durumlarda iPhone yedeklemelerindeki kötü veri tutma verilerinin bu soruna neden olabileceği görülüyor. Yeni bir telefon olarak geri yüklemek, kişileri ve diğer verileri silecektir, ancak bu sorunu çözebilir. Bunu yapmak için iPhone veya iPod touch'ınızı bilgisayarınıza bağlayın, iTunes'da "Geri Yükle"yi tıklayın, ardından "yeni bir telefon olarak ayarla"yı seçin.

Telefon Görüşmeleri Sırasında iPhone Yeniden Başlatılıyor / Sıfırlanıyor?

Bazı kullanıcılar, telefon görüşmelerinin ortasında iPhone'un tekrar tekrar yeniden başlatıldığı bir sorun bildirdi. Etkilenen kullanıcılar, telefonun aramalarda 1 ila 5 ila 10 dakika arasında herhangi bir yerde yeniden başladığını bildirdi.

Olası düzeltmeler

• Ağ Ayarları Sıfırlama. iPhone'unuzda Ayarlar'ı açın, ardından sol bölmede "Genel"e gidin. Aşağı kaydırın ve Sıfırla'ya dokunun, ardından "Ağ Ayarlarını Sıfırla"yı seçin. Bu, saklanan tüm WiFi şifrelerini ve diğer bilgileri siler ancak daha kararlı bir bağlantıyla sonuçlanabilir.
• Geri yükleyin, ancak yedekten değil. Bu düzeltme evrensel olarak başarılı olmasa da, bazı kullanıcılar iPhone'u bir yedekten ziyade yeni bir cihaz olarak geri yükleyerek rahatlama bildirdiler. Görünüşe göre iPhone yedeklerinden alınan kötü veri, yeniden başlatma sorununa neden olabilir. Yeni bir telefon olarak geri yüklemek, kişileri ve diğer verileri silecektir, ancak bu sorunu çözebilir. Bunu yapmak için iPhone veya iPod touch'ınızı bilgisayarınıza bağlayın, iTunes'da "Geri Yükle"yi tıklayın, ardından "yeni bir telefon olarak ayarla"yı seçin.

Wifi yok?

Birkaç kullanıcı, iOS güncellemesinden sonra iPhone Wi-Fi bağlantısının kesildiğini bildirdi. Bu durumlarda, iPhone'un Ayarlar uygulamasındaki Wi-Fi seçeneği gri görünebilir.

Olası düzeltmeler

• Yönlendiriciyi kapatıp açın Kablosuz yönlendiricinizi kapatıp tekrar açmayı deneyin.
• Kablosuz güvenliği değiştirin veya kapatıny Kablosuz yönlendiricinizdeki ayarları değiştirmeyi, WPA'dan WEP'e veya tam tersini yapmayı veya son çare olarak kablosuz güvenliğini tamamen kapatmayı denemek isteyebilirsiniz. AirPort yönlendiricileri için bu, AirPort Admin Utility ile gerçekleştirilebilir. Diğer yönlendiriciler için bu, genellikle yönlendiricinin yapılandırma sayfasına erişilerek gerçekleştirilebilir - bir tarayıcı açın ve 192.168.1.1 adresini girin.
• iPhone'da ağ ayarlarını sıfırlayın. iPhone'unuzda Ayarlar'ı açın, ardından sol bölmede "Genel"e gidin. Aşağı kaydırın ve Sıfırla'ya dokunun, ardından "Ağ Ayarlarını Sıfırla"yı seçin. Bu, saklanan tüm WiFi şifrelerini ve diğer bilgileri siler ancak daha kararlı bir bağlantıyla sonuçlanabilir.
• Geri yükleyin, ancak bir yedekten değil. Bu sorun için ideal olmayan bir düzeltme, iPhone'u bir yedekten ziyade yeni bir cihaz olarak geri yüklemeyi içerir. Görünüşe göre iPhone yedeklerinden elde edilen kötü veri, veri erişimi kaybına neden olabilir. Yeni bir telefon olarak geri yüklemek, kişileri ve diğer verileri siler, ancak genellikle bu sorunu çözer. Bunu yapmak için iPhone veya iPod touch'ınızı bilgisayarınıza bağlayın, iTunes'da "Geri Yükle"yi tıklayın, ardından "yeni bir telefon olarak ayarla"yı seçin.

Güncelleme Yedeklemede Takıldı mı yoksa Çok Yavaş mı?

Birkaç kullanıcı, iPhone ve iPod touch'ın iOS Güncellemesinin yedekleme aşamasında süresiz olarak takıldığı bir sorun bildirdi.

Diğer kullanıcılar, güncellemeden sonra yedekleme işleminin aşırı yavaş olduğunu ve bazı durumlarda 3 saate kadar sürdüğünü bildiriyor.

düzeltmeler

• Ağ bağlantısını devre dışı bırakın. Bazı durumlarda, yalnızca ağ bağlantınızı devre dışı bırakmak (AirPort'u kapatmak veya Ethernet kablonuzu çıkarmak) yavaş veya takılı kalmış yedekleme aşamasını çözecektir. Görünüşe göre iCloud/iTunes, yedekleme işlemi sırasında bilinmeyen nedenlerle çok uzun sürebilen veya durabilen bazı veri ağı veri aktarımı gerçekleştiriyor.
• Güncelleme yerine geri yükleyin. iPhone veya iPod touch'ınızı yedekleyin, ardından güncelleme denetimi işlevini kullanmak yerine bir geri yükleme işlemi gerçekleştirin. Bu, iPhone veya iPod touch'ın iOS güncellemesini başarıyla almasına izin verebilir, ardından senkronizasyon işlemleri normal hızda gerçekleşmelidir.
• USB bağlantı noktalarını değiştirin. iPhone veya iPod touch'ınızı farklı bir USB bağlantı noktasına geçirmeyi deneyin. Özellikle, bir hub veya başka bir aracı cihaz kullanıyorsanız, cihazı doğrudan bilgisayarınıza bağlamayı deneyin.

Senkronizasyon Hataları?

Bazı kullanıcılar, iPhone'ların iTunes ile senkronize edilemediği bir sorun bildirdi. Bu durumlarda, senkronizasyon girişimleri “iPhone (ad) senkronize edilemiyor. Yinelenen bir dosya adı belirtildi." Bu soruna müzik ve diğer medya dosyalarının kopyalanması eşlik edebilir.

düzeltmeler

• Senkronizasyonu kapatın. iTunes'da bilgi sekmesine gidin ve otomatik olarak eşzamanlama seçeneğinin seçimini kaldırın, ardından iOS cihazınızı manuel olarak eşzamanlayın. Bunu her eşitlemede yapmanız gerekebilir.