Grup FaceTime çalışmıyor mu? İşte bugün düzeltmenin 8 yolu!

Sizden uzaktaki insanlarla bağlantıda kalmak her zamankinden daha önemli. Bu ilişkileri sürdürmenin en iyi yollarından biri Grup FaceTime sohbetleridir. Bunlar, aynı anda 32 kişiye kadar arama yapmanın keyfini çıkarmanızı sağlar!

Grup FaceTime iPhone, iPad veya Mac'inizde çalışmıyorsa, aşağıdaki sorun giderme adımlarını kullanarak sorunu çözebilirsiniz. Kameranızı etkinleştirmeden nasıl arama başlatacağınız gibi sık sorulan soruları da yanıtladık.

İlgili:

• iPhone, iPad ve Mac'te Group FaceTime kullanılarak konferans görüşmesi nasıl yapılır
• Apple cihazlarınızda FaceTime'ı birden fazla kişiyle nasıl gruplayabilirsiniz?
• FaceTime'ım neden iOS 12 veya iOS 13 ve iPadOS'ta çalışmıyor? nasıl düzeltilir

Grup FaceTime aramalarıyla ilgili yaygın sorunlar

Grup FaceTime çalışmadığında birçok kişi aynı soruları soruyor. Sorunlarınıza hızlı yanıtlar vermek için aşağıda sık sorulan bazı soruları bir araya getirdik.

Sorunuzu bulamıyorsanız, bu SSS'nin altındaki sorun giderme adımlarına bakın.

Grup FaceTime aramalarında neden ünlem işaretli bir üçgen var?

Bu simge, İnternet bağlantınız Grup FaceTime aramasını sürdürmek için çok yavaş olduğunda görünür. Wi-Fi üzerinden geniş banta bağlanmak veya güçlü bir hücre sinyaline sahip olduğunuzdan emin olmak iyi bir fikirdir.

Halihazırda Wi-Fi kullanıyorsanız, diğer kişilerin aynı ağ üzerinde müzik ve video indirmesini veya akışını durdurun. Ayrıca yönlendiricinizi yeniden başlatmanız veya İnternet servis sağlayıcınıza başvurmanız gerekebilir.

Zayıf ağ bağlantısının Apple sistemlerindeki bir sorundan kaynaklanma ihtimali var. Kontrol etmek Apple'ın sistem durumu öğrenmek için çevrimiçi.

Grup FaceTime aramamdaki kişiler için kamera neden çalışmıyor?

FaceTime, görüntülü ve sesli aramalara izin verir. Kişilerinizden biri kamerasını kullanmak istemiyorsa, kamerası kapalıyken yalnızca ses kullanıyor olabilir.

Bu olduğunda, canlı bir video akışı yerine genellikle baş harflerini veya profil resmini görürsünüz. Bu, Grup FaceTime'ın çalışmadığı anlamına gelmez, yalnızca videolarını kapattıkları anlamına gelir.

Bunu düzeltmek için, o kişinin video akışını açmak için cihazındaki FaceTime'daki kamera simgesine dokunması gerekir.

Videosuz yalnızca ses kullanarak bir Grup FaceTime görüşmesine nasıl katılabilirim?

Yepyeni bir Grup FaceTime araması başlatırken, video veya yalnızca ses kullanmayı seçebilirsiniz. Ancak, devam etmekte olan bir FaceTime görüşmesine katılırken aynı seçeneği elde edemezsiniz.

Bunun yerine, aramaya katıldıktan sonra cihazınızdaki FaceTime'daki kamera simgesine dokunmanız gerekir. Bu düğmeye dokunduğunuzda kameranız devre dışı kalır ve sizi yalnızca sesli bir katılımcı yapar. Hala diğer insanları görebilirsin, ama onlar seni göremezler.

Çok sayıda insanla Grup FaceTime araması başlatmanın daha hızlı bir yolu var mı?

Mesajlar'da zaten bir grup sohbetiniz varsa, bunu herkesle bir Grup FaceTime araması başlatmak için kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için, menüdeki FaceTime düğmesine dokunun. Detaylar Mesajlar görüşmenizin üst kısmındaki bölüm.

Önceden var olan bir Mesajlar sohbetiniz yoksa yine de herkesi ayrı ayrı eklemeniz gerekir. FaceTime kullanarak o kişiyi aramak mümkün olduğunda her isim mavi görünmelidir.

Neden tüm kişilerimle bir Grup FaceTime araması başlatamıyorum?

FaceTime, kendiniz de dahil olmak üzere herhangi bir zamanda 32 kişiye kadar sohbet etmenize olanak tanır. Ancak bu kişilerin her birinin FaceTime'ı kullanabilmek için bir Apple cihazı kullanması gerekiyor.

Grup FaceTime belirli kişiler için çalışmıyorsa, bu kişilerin iPhone, iPad, iPod touch veya Mac'te FaceTime'da oturum açtıklarından emin olun.

Ne yazık ki FaceTime'ı Android veya Windows cihazlarla kullanmak mümkün değil. Platformlar arası görüntülü sohbet başlatmak için aşağıdaki gibi üçüncü taraf uygulamalara bakın: Naber, Skype, veya anlaşmazlık.

Grup FaceTime çalışmadığında sorun giderme

Grup FaceTime aramalarının çalışmamasıyla ilgili birçok sorunu, bazı temel sorun giderme adımlarıyla çözmek kolaydır. FaceTime'ın kullanılabilirliğini kontrol etme ve iPhone mikrofonunuzu test etme dahil, izlemeniz gereken adımların her birini aşağıda listeledik.

Aşama 1. Grup FaceTime sorunlarına kimin neden olduğunu öğrenin

Grup FaceTime'ın başka birinin cihazındaki bir sorun nedeniyle çalışmama olasılığını düşünün. Kişileri tek tek aramanıza ekleyin ve her seferinde aynı kişinin sorun çıkarıp yaratmadığını bulmaya çalışın.

Ortak bağlantı kim olursa olsun, ister siz ister başka biri olsun, FaceTime'ı düzeltmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını izlemesi gerekir.

Adım 2. Cihazınızı en son yazılıma güncelleyin

Bire bir FaceTime aramaları çok daha eski yazılımlarda çalışsa da, Grup FaceTime iOS 12.1.4 veya sonraki bir sürümünü gerektirir. Bu, Group FaceTime ile çalışmak için iPhone, iPad veya iPod touch'ınızı en son yazılıma güncellemeniz gerektiği anlamına gelir.

git Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme En son güncellemeleri yüklemek için.

Mac'te, açın elma menüsüne gidin ve Sistem Tercihleri ​​> Yazılım Güncelleme. Mac'iniz için mevcut olan en son macOS sürümünü yükleyin.

Aşama 3. Group FaceTime ile uyumlu bir Apple cihazı kullanın

Cihazınız en son yazılımı çalıştırıyor olsa bile Group FaceTime ile çalışmayabilir. Büyük bir grup araması işlemciden daha fazla güç gerektirdiğinden tüm donanımlar uyumlu değildir.

Aşağıdaki cihazlardan birini kullandığınızdan emin olun:

• iPhone 6S veya üstü
• iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5. nesil) veya üzeri
• iPod touch (7. nesil) veya üzeri

Bu gönderiye bir göz atın hangi iPad veya iPod modeline sahip olduğunuzu öğrenin.

Adım 4. FaceTime'ın ülkenizde çalıştığından emin olun

Ne yazık ki, Grup FaceTime küresel bir hizmet değildir ve her ülke veya bölgede çalışmaz. Çoğu yer desteklenir, ancak görmek için Apple'ın web sitesine bakmalısınız. ülkenizde hangi Apple servisleri çalışıyor.

ihtiyacın olabilir VPN kullan FaceTime'ı farklı bir ülkede olduğunuzu düşünmesi için kandırmak için.

Adım 5. FaceTime'ı ve cihazınızı yeniden başlatın

Bir şey çalışmayı durdurduğunda cihazınızı yeniden başlatmak her zaman iyi bir fikirdir, ancak FaceTime'ın kendisini de yeniden başlatmanız gerekir.

iPhone, iPad veya iPod touch'ta şuraya gidin: Ayarlar > FaceTime ve sayfanın üst kısmındaki FaceTime'ı kapatın. Ardından cihazınızı yeniden başlatın ve FaceTime'ı tekrar etkinleştirmek için bu Ayarlar sayfasına dönün.

Mac'te, açın Yüz Zamanı uygulamasına gidin ve FaceTime > Tercihler menü çubuğunda. için kutunun işaretini kaldırın Bu hesabı etkinleştir, ardından Mac'inizi yeniden başlatın ve FaceTime'ı tekrar etkinleştirmek için kutuyu işaretleyin.

Adım 6. FaceTime efektlerini kullanmayı bırakın

Bir Grup FaceTime aramasının eğlencesinin bir kısmı, yüzünüze Animoji, Memoji, çıkartmalar ve diğer efektleri eklemektir. Ancak Grup FaceTime'ın düzgün çalışmamasının nedeni bu etkiler olabilir.

Yardımcı olup olmadığını görmek için bu efektlerden herhangi birini etkinleştirmeden arama yapmayı deneyin. Öyleyse, Apple daha kararlı bir güncelleme yayınlayana kadar efektleri kullanmaktan kaçının.

Adım 7. FaceTime'da tekrar oturum açın

FaceTime'dan çıkış yapın, ardından Apple ID hesabınızla ilgili herhangi bir sorun olmadığından emin olmak için tekrar giriş yapın. İki kişi farklı cihazlardan aynı Apple Kimliği hesabını kullanmaya çalışıyorsa, görüşmeye yalnızca biri katılabilir. İkinci bir hesap oluşturmaları gerekiyor Apple kimliği web sitesi Bunun yerine.

iPhone, iPad veya iPod touch'ta şuraya gidin: Ayarlar > FaceTime. Apple Kimliği kullanıcı adınıza dokunun, ardından Oturumu Kapat. Aynı sayfadan tekrar giriş yapın.

Mac'te, aç Yüz Zamanı Ve git FaceTime > Tercihler menü çubuğundan. Tıklamak Oturumu Kapat, ardından aynı sayfadan tekrar oturum açın.

Adım 8. Hoparlörünüzü, mikrofonunuzu ve kameranızı test edin

Aç Kamera uygulamasını iPhone, iPad veya iPod touch'ınızda kullanın ve kısa bir video kaydedin. Videoyu tekrar izleyin ve kamera ve mikrofonun cihazınızda çalıştığından emin olun. Her birini test etmek için hem ön hem de arkaya bakan kameraları kullanarak bunu tekrarlamalısınız.

Mac'te, açın Fotoğraf Kabini Kendinizin kısa bir videosunu kaydetmek için uygulama.

Cihazınızdaki kamera veya mikrofonla ilgili herhangi bir sorun varsa, Apple Destek ile konuş onarım almakla ilgili.

Diğer FaceTime sorunları

Tabii ki, bu makaledeki tüm sorun giderme adımları, Grup FaceTime çalışmıyorsa ne yapılması gerektiğine odaklanır. Ancak bire bir FaceTime aramaları için de birçok sorun giderme önerisi var.

FaceTime hiç çalışmıyorsa (bir grup araması yapmaya çalışsanız da çalışmasanız da) diğer sayfamıza göz atın. FaceTime sorun giderme kılavuzu denemek için daha fazla çözüm bulmak için.