MacBook kamera çalışmıyor veya mevcut değil mi? İşte bunu düzeltmenin 12 yolu

MacBook veya iMac'inizdeki kamera görüntülü arama yapmak, konferans aramalarına katılmak ve hatta vlog çekmek için mükemmeldir. Ancak yerleşik kameranız çalışmıyorsa veya MacBook'unuz kullanılamadığını söylüyorsa bunların hiçbiri mümkün değildir.

Bu sorunu çeşitli uygulamalarda yaşayabilirsiniz: FaceTime, Photo Booth, Zoom, Skype ve daha fazlası. Durum ne olursa olsun, çoğu MacBook kamera sorununu aşağıdaki sorun giderme ipuçlarıyla çözebilirsiniz.

İçindekiler

    • İlgili:
  • 1. Gizlilik tercihlerinizde kamera erişimine izin verin
  • 2. Video uygulamanızdan çıkın ve yeniden başlatın
  • 3. MacBook'unuzu kapatın ve yeniden başlatın
  • 4. macOS'i ve yüklü uygulamalarınızı güncelleyin
  • 5. MacBook kamerayı farklı bir uygulamada test edin
  • 6. Farklı bir kullanıcı hesabı kullanarak kamerayı test edin
  • 7. Mac'inizdeki PRAM ve SMC'yi sıfırlayın
  • 8. Sistem Raporunda bağlı bir kamera olup olmadığını kontrol edin
  • 9. MacBook'unuzu Güvenli modda başlatın
  • 10. Arka plan kamera yardımcılarını yeniden başlatmak için Terminal'i kullanın
  • 11. Apple Diagnostics'i çalıştırın
  • 12. macOS'i yeniden yükleyin
  • iPhone'unuzdan FaceTime'ı kullanın
    • İlgili Mesajlar:

İlgili:

  • Mac için FaceTime nasıl kurulur ve kullanılır
  • MacBook ve Mac'inizde yerleşik kamera nasıl devre dışı bırakılır
  • Zoom, Skype ve diğer konferans uygulamalarında hızlı kamera filtreleri nasıl kapatılır
  • Grup FaceTime çalışmıyor mu? İşte bugün düzeltmenin 8 yolu!
  • FaceTime, iPhone, iPad veya Mac'inizde görüntülü aramaları her zaman duraklatıyor mu?
  • FaceTime aramaları dahil olmak üzere Mac'te görüntülü aramalar nasıl kaydedilir?

1. Gizlilik tercihlerinizde kamera erişimine izin verin

Gizliliğinizi korumak için Mac'iniz, siz açıkça izin verene kadar üçüncü taraf uygulamalara kamera erişimini engeller. Bir uygulamayı ilk açtığınızda genellikle bir uyarı bunu yapmanızı ister.

Ancak kamera çalışmıyorsa veya MacBook'unuzdaki bir uygulama için kamera yoksa, Sistem Tercihleri'nde erişime izin vermeniz gerekebilir.

elma menüsüne gidin ve Sistem Tercihleri ​​> Güvenlik ve Gizlilik > Gizlilik. Seçme Kamera kenar çubuğundan, ardından kullanmak istediğiniz uygulamanın yanındaki kutuyu işaretleyin. Değişiklik yapmak için yöneticinizin parolasıyla sol alttaki asma kilidin kilidini açmanız gerekebilir.

Mac'te kamera gizli tercihleri
Yalnızca kamera erişimi vermek istediğiniz uygulamalar için kutuyu işaretleyin.

2. Video uygulamanızdan çıkın ve yeniden başlatın

Sorun yaşadığınız uygulamayı yeniden başlatmak genellikle yararlıdır. Bu Skype, FaceTime, Zoom, Photo Booth veya MacBook'unuzun yerleşik kamerasını kullanan başka bir uygulama olabilir.

basmak Komut + S Mevcut uygulamayı kapatmak için Alternatif olarak, şu adrese gidin: [Uygulama Adı] > [Uygulama Adı]'ndan çıkın menü çubuğundan. Bir uygulamadan çıktıktan sonra normal şekilde yeniden başlatın.

Bir uygulama normal şekilde çıkmayı reddederse, Seçenek + Komut + Esc Zorla çık penceresini açmak için. Uygulamanızı seçin, ardından Zorla ayrılma buton.

3. MacBook'unuzu kapatın ve yeniden başlatın

Yerleşik kamera çalışmıyorsa, MacBook'unuzu yeniden başlatarak sorunu çözebilirsiniz. Bu temel sorun giderme ipucu, her türlü farklı sorunu çözmenin harika bir yoludur.

elma menü ve seçin Kapat Mac'iniz. Açılır onay kutusunda, yapmamayı seçin. Tekrar oturum açarken pencereleri yeniden açın. Ardından, istediğinizi onaylayın Kapat.

Mac'te pencereyi kapatın.
Mac'inizin tekrar oturum açarken pencereleri yeniden açmaması için seçeneğin seçimini kaldırın.

MacBook'unuzun kapanmasını bitirmesi için 30 saniye bekleyin, ardından kısaca Güç yeniden başlatmak için düğmesine basın.

4. macOS'i ve yüklü uygulamalarınızı güncelleyin

Çeşitli yazılım hataları, kameranızın çalışmayı durdurmasına veya MacBook'unuzun bağlı kamera olmadığını düşünmesine neden olabilir. Bunlar, macOS'ta veya kullanmaya çalıştığınız uygulamada hatalar olabilir. En iyi çözüm, her ikisi için de mevcut en son güncellemeleri indirip yüklemektir.

elma menüsüne gidin ve Sistem Tercihleri ​​> Yazılım Güncelleme macOS güncellemelerini aramak için.

Uygulama mağazası ve tıklayın güncellemeler Tek tek uygulama güncellemelerini aramak için kenar çubuğunda. Uygulamanızı App Store dışında indirdiyseniz, bunun yerine en son güncellemeleri almak için geliştiricinin web sitesine bakın.

5. MacBook kamerayı farklı bir uygulamada test edin

MacBook kameranız belirli bir uygulamada yoksa, bunun yerine FaceTime veya Photo Booth ile kullanmayı deneyin.

Kameranız bu uygulamalardan biriyle çalışıyorsa kameranızın çalışmadığı uygulamalar için uygulama içi tercihleri ​​kontrol edin. Bunları genellikle şuraya giderek bulabilirsiniz: [Uygulama Adı] > Tercihler menü çubuğundan. Tercihlerdeki açılır listeden yerleşik MacBook kameranızı seçmeniz gerekebilir.

Bu yardımcı olmazsa, deneyin Mac uygulamasını silme ve yeniden yükleme. Önce önemli verileri yedekleyin. sonra aç Uygulamalar klasör bulucu ve bu uygulamayı Çöp. Yeniden yüklemeden önce çöp kutusunu boşaltın.

6. Farklı bir kullanıcı hesabı kullanarak kamerayı test edin

MacBook'unuzda farklı bir kullanıcı hesabında oturum açın ve yerleşik kamerayı tekrar kullanmayı deneyin. Kameranız çalışmaya başlarsa, MacBook hesabınızda bir sorun var demektir; düzeltmek için verileri yeni bir hesaba aktarmanız gerekebilir.

Başka kullanıcı hesabınız yoksa, şuraya gidin: Sistem Tercihleri ​​> Kullanıcılar ve Gruplar. Daha sonra Ekle (+) düğmesine basarak yeni bir kullanıcı oluşturun. şuraya git elma Çıkış yapmak için menü.

MacBook menü çubuğundan kullanıcı seçimi
Kullanıcıları hızlı bir şekilde değiştirmek için menü çubuğundaki kullanıcı adını tıklayın.

için bu kılavuzu izleyin macOS kullanıcı hesabı sorunlarını düzeltin.

7. Mac'inizdeki PRAM ve SMC'yi sıfırlayın

MacBook'unuzdaki PRAM ve SMC, ekran parlaklığı, ses çıkışı veya fan hızı gibi verileri depolar. Bu dosyalarla ilgili bir sorun, yerleşik kamerayla ilgili sorunlara neden olabilir.

Neyse ki, önemli verileri kaybetmeden bunları sıfırlamak kolaydır.

PRAM'ı sıfırlamak için şuraya gidin: Elma > Kapat ve Mac'inizi kapatın. Mac'iniz kapanmayı bitirdiğinde, Güç yeniden başlatmak için düğmeye basın ve hemen basılı tutun Seçenek + Komut + P + R önyükleme yaparken. Ekranda bir Apple logosunun göründüğünü ikinci kez görene kadar tuşları basılı tutun.

SMC'nizi sıfırlama talimatları MacBook modelinize göre değişir. Öğrenmek için bu Apple kılavuzunu izleyin Mac'inizde SMC nasıl sıfırlanır.

8. Sistem Raporunda bağlı bir kamera olup olmadığını kontrol edin

Bu adım herhangi bir sorunu çözemese de MacBook'unuzun neden bağlı kamera olmadığına inandığını açıklayabilir. Aç elma menüsüne gidin ve Bu Mac Hakkındatıklayın, ardından Sistem Raporu Tüm bağlı donanımların tükendiğini görmek için düğmesine basın.

Seçme Kamera MacBook kamera ayrıntılarınızı görüntülemek için kenar çubuğundan FaceTime kameranızın model numarasını vermelidir.

Mac'te Kamera Sistemi Raporu
Sistem Raporu, yerleşik kameranızı göstermelidir.

Bağlı kamera yoksa, bir şey bağlantıyı kesmiş demektir. Bu, bir damladan kaynaklanan fiziksel hasar veya bir dökülmeden kaynaklanan sıvı hasarı olabilir. Her iki durumda da, yapmanız gerekir onarım rezervasyonu hakkında Apple ile konuşun.

9. MacBook'unuzu Güvenli modda başlatın

Güvenli mod, MacBook'unuzdaki her türlü sorunu çözmek için kullanabileceğiniz özel bir durumdur. Çeşitli temizlik görevlerini yürütür ve başlangıçta arka plan işlemlerinin açılmasını durdurur; bunların ikisi de MacBook kameranız çalışmıyorsa yardımcı olabilir.

Güvenli modda başlatmak için şuraya gidin: Elma > Kapat ve MacBook'unuzu kapatın. Kapandıktan sonra, düğmesine basın. Güç düğmesine basın, ardından hemen basılı tutun Vardiya başlarken. Kullanıcı giriş ekranında şunu söylemeli Güvenli Önyükleme menü çubuğunun sağ üst köşesinde.

Güvenli modu kullanırken MacBook kameranızı test edin. Ardından MacBook'unuzu normal şekilde yeniden başlatın ve kamerayı tekrar test edin.

10. Arka plan kamera yardımcılarını yeniden başlatmak için Terminal'i kullanın

Siz herhangi bir bilgisayarı kullanırken arka planda bir sürü yazılım asistanı çalışır. Bunların birçoğu, yerleşik kameranın MacBook'unuz için çalışmasını sağlamak için çok önemlidir.

Bu işlemlerden bazılarını durdurmak için Terminal'i kullanabilir ve bunları güvenli bir şekilde yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz. Bu, arka planda çalışmayı durdurduklarında ortaya çıkan sorunları giderir.

Açık terminal itibaren Araçlar klasörünüzdeki Uygulamalar. Bunu Finder, Launchpad veya Spotlight kullanarak yapabilirsiniz. Terminal açıkken, aşağıdaki komutların her birini -tam olarak bizim yazdığımız gibi- yazın ve ardından Girmek yürütmek için her birinin ardından:

  • sudo killall VDCA Yardımcısı
  • sudo killall AppleCameraAssistant
VDC Assistant'ı öldür komutunu gösteren terminal
Komutu aynen yazdığımız gibi girin ve Enter'a basın.

11. Apple Diagnostics'i çalıştırın

Apple, macOS ile birlikte yerleşik tanılama yazılımı içerir. Kameranın neden çalışmadığını veya kullanılamadığını açıklayabilecek MacBook donanım sorunlarını aramak için bu yazılımı kullanın.

Tanılamayı çalıştırmak için şuraya gidin: Elma > Kapat ve Mac'inizi kapatın. Kapatmayı bitirdiğinde, düğmesine basın. Güç yeniden başlatmak için düğmesine basın ve ardından hemen NS dil seçim ekranı görünene kadar tuşuna basın.

Mac'inizdeki tanılamayı tamamlamak için ekrandaki komutları izleyin. Sonunda aldığınız hata kodlarını not edin, ardından elma desteği bir onarım rezervasyonu yaptırmanız gerekiyorsa.

12. macOS'i yeniden yükleyin

Bu, atılması zor bir adım gibi görünebilir, ancak herhangi bir kişisel veriyi kaybetmeden tüm işletim sistemini Mac'inize kolayca yeniden yükleyebilirsiniz. Bu, kameranızı etkileyenler de dahil olmak üzere hemen hemen her yazılım sorununu çözmede oldukça etkilidir.

Olabildiğince güvenli, yine de size tavsiye ediyoruz Mac'inizi yedekleyin macOS'i yeniden yüklemeden önce. Bu şekilde, bir şeyler ters giderse verileriniz güvende olur.

macOS'i yeniden yüklemek için elma menü ve Kapat Mac'iniz. Kapatmayı bitirdikten sonra, düğmesine basın. Güç düğmesine basın, ardından hemen basılı tutun Komut + R Kurtarma moduna önyükleme yapmak için.

İçinde macOS Yardımcı Programları beliren pencereyi seçin macOS'i yeniden yükleyin ve ekrandaki komutları izleyin. İnternet bağlantınıza bağlı olarak, tamamlanması birkaç saat sürebilir.

macOS Kurtarma Modu Yardımcı Programları penceresi
macOS'i yeniden yüklemek için Kurtarma moduna erişin.

Bununla birlikte, bazen yirmi dakika içinde yapılır.

iPhone'unuzdan FaceTime'ı kullanın

Acilen bir konferans görüşmesine katılmanız gerekiyorsa ancak MacBook kameranız çalışmıyorsa, bunun yerine iPhone'unuzu kullanmayı düşünün. Bir iPhone ile FaceTime, Skype, WhatsApp ve diğer hizmetleri kullanarak görüntülü sohbetlere katılabilirsiniz.

hatta yapabilirsin Grup FaceTime sohbetlerini başlat 32 kişiye kadar görüntülü aramalar için. Umarım bu, MacBook kameranız hala çalışmıyor olsa bile gününüze devam etmenizi sağlar.

Dan Helyer(Kıdemli Yazar)

Dan, insanların teknolojilerinden en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olmak için öğreticiler ve sorun giderme kılavuzları yazar. Yazar olmadan önce Ses Teknolojisi alanında lisans derecesi aldı, bir Apple Store'da onarımları denetledi ve hatta Çin'de İngilizce öğretti.