App Store macOS Catalina'da çalışmıyor, Nasıl Yapılır Düzeltilir

Yakın zamanda Mac'i macOS Catalina'ya yükseltti ancak App Store'da oturum açamıyor musunuz? App Store sadece boş bir ekran mı gösteriyor? Uygulama mağazanız macOS Catalina'da çalışmıyorsa size yardımcı olacak bazı ipuçları.

lütfen emin olun Mac'inizi yedekleyin Sorun gidermeye çalışmadan önce.

Hızlı ipuçları

• FaceTime veya iMessage'ı açın ve Apple Kimliğinizi kullanarak giriş yapın (veya çıkış yapıp tekrar giriş yapın) – bu genellikle App Store dahil Apple Servis uygulamalarınızı hızlı bir şekilde başlatır
• App Store'dan çıkın ve klavyenin sol tarafındaki Shift Tuşunu basılı tutarak yeniden açın. Uygulama mağazası açıldıktan sonra uygulamaları güncellemeyi deneyin.
• Bir VPN kullanıyorsanız, kapatın
• Kapatın ve ardından gücü açın (TEKRAR BAŞLATMAYIN – tam kapatma gerçekleştirin)
• Tarih ve Saat Tercihlerinizi mevcut saat diliminizden ve bölgenizden başka bir şeye değiştirin
• Çıkış yapın ve Mac App Store'a geri dönün. Ve seçtiğiniz ülkenin doğru olduğunu doğrulayın
• App Store önbellek klasörlerini Kullanıcı Kitaplığınızın Önbelleğinden kaldırın
• Kabul edilen sertifikaların önbelleğini sıfırlayın
• Bir uygulama mağazası güncellemesi yerine birleşik bir macOS güncelleme indirmesi kullanarak güncelleme
• Yeni bir yönetici kullanıcı oluşturun ve bu yeni kullanıcı hesabını kullanarak Mac App Store'u açıp açamayacağınıza bakın.

İlgili:

• 32 bit uygulamaları macOS Catalina'da çalıştırmanız mı gerekiyor? Mojave sanal makinesi kullanın
• Özel Zil Sesleri macOS Catalina'dan iPhone'a nasıl aktarılır
• Artık iTunes Yok. iPhone'u Senkronize Etmek ve Geri Yüklemek için macOS Catalina'da Finder nasıl kullanılır?
• Posta macOS Catalina'da çalışmıyor, Nasıl düzeltilir?

App Store neden macOS Catalina'da çalışmıyor?

MacOS Catalina'daki App Store'a özgü sorunlara geçmeden önce temel bilgileri ele alalım. App Store'un Mac'inizde çalışmamasının en yaygın nedenleri zayıf Wi-Fi bağlantısıdır. farklı Apple Kimliği, ağ içi proxy kurulumu, gelişmiş güvenlik ayarlarına sahip VPN kurulumu veya Apple sistemleri Aşağıda.

Bu bölümde, belirli App Store sorunlarını keşfetmeden önce bu temel bilgileri elemek istiyoruz.

Mac'te bağlantınızı kontrol edin

Wi-Fi'nize bağlanabiliyor musunuz ve ağ üzerinden güçlü bir sinyaliniz var mı? Diğer Apple cihazları bu Wi-Fi'ye bağlanıp uygulama mağazasına erişebilir mi? iPhone veya iPad'inizi kullanarak kontrol edin.

Güçlü bir Wi-Fi'ye bağlanabiliyor ve sorunsuz bir şekilde internete erişebiliyorsanız, ilerleyelim. Öte yandan, macOS Catalina'ya güncelledikten sonra Wi-Fi ile ilgili performans sorunlarınız varsa, şuraya bir göz atın: önerilen fikirler burada. (özellikle 2.5 GHz ve 5 GHz yönlendirici ayarları çevresinde).

İşte okuyuculardan bazılarının önerdiği şeyler:

1. "FaceTime'da Oturum Aç" bildirimi açıldığında, AppStore ve macOS güncellemeleri vb. için kullandığımız Apple Kimliği hesabına giriş yaptım. Bundan sonra, App Store uygulaması normal şekilde açıldı. Kısa çözüm, FaceTime'ı başlatmak ve oturum açmaktır.
2. Sanırım sorunumun Mac'imin ağ ayarlarıyla bir ilgisi var. Bu yüzden ağ ayarlarını açtım, ağ bağdaştırıcısını seçtim, Gelişmiş'e tıkladım, Proxy'ler sekmesine gittim ve Otomatik Proxy Yapılandırmasının işaretini kaldırdım. Bu her şeyi düzeltti.
3. Tercihler'de "tüm uygulamalar VPN kullanır"ı seçin, VPN bağlantısını kesin veya herhangi bir VPN'i kapatın, ardından App Store normal şekilde çalıştı.

Mac App Store için Apple Sunucu Sistemi durumunu kontrol edin

Apple'ın genellikle Mac uygulama mağazası ve diğer ilgili sunucularla bakım faaliyetleri gerçekleştirdiği zamanlar vardır. App Store sorunlarıyla ilgilenmek için MacBook ayarlarınızda herhangi bir değişiklik yapmadan önce, Apple Sistem durumu sayfa. "Mac App Store"un yanında yeşil bir simge olduğundan emin olmak için buraya bakıyorsunuz.

Doğru Apple Kimliği Kimlik Bilgilerini mi kullanıyorsunuz?

Uygulama mağazasına erişmek için doğru Apple Kimliğini mi kullanıyorsunuz? Bu, birden çok Apple Kimliği kullanma eğiliminde olan okuyucular için bir kontrol öğesidir. iCloud için bir kimlik ve App store ve diğerleri için başka bir kimlik. Doğru Apple Kimliğini kullandığınızdan emin olun.

Artık bazı temel konuları ele aldığımıza göre, derine inelim ve macOS Catalina'daki bazı App Store sorunlarına bakalım.

MacOS Catalina'da uygulamalar güncellenemiyor, Bu ipuçlarını kontrol edin

Bazı kullanıcılar, uygulamaları için güncellemeleri uygulayamadıklarını bildiriyor. App Store, bekleyen uygulama güncellemeleri için bildirim gösterir, ancak tıklayıp güncellemeleri işlemeye çalıştığınızda, Oturum açmanızı ister ve kimlik bilgilerinizi girdikten sonra hiçbir şey olmaz.

Bu sorunu denemek ve düzeltmek için en iyi şey, oturumu kapatıp tekrar oturum açmaktır.

• •  > Sistem tercihleri ​​> Apple Kimliği'ne tıklayın
  • Soldaki Genel Bakış'ı seçin
  • Çıkış yap'a tıklayın…
  • 30 saniye bekleyin
  • Mac'inizi yeniden başlatın ve yukarıdaki adımları kullanarak tekrar oturum açın

Şimdi Mac App Store'da oturum açmayı deneyin.

Apple Music'te veya podcast veya TV uygulamasında oturum açtıysanız, üstteki "Hesap" menü öğesini kullanarak oturumu kapatın. Uygulamada tekrar oturum açın ve ardından Mac App Store'a erişmeyi deneyin ve oturum açıp uygulama güncellemelerini uygulayıp uygulayamadığınızı kontrol edin.

Uygulamaları Terminal Üzerinden Güncelleyin

Güncellemek için Terminali Kullanın! Terminal, güncellemelerinizi manuel olarak yükler ve işiniz bittiğinde, yeniden başlatın ve mac uygulama mağazasını tekrar kontrol edin. Öyleyse Terminal'i (Uygulamalar> Yardımcı Programlar> Terminal) açın ve şunu girin: yazılım güncellemesi -i -a ve bunun işe yarayıp yaramadığını kontrol edin.

MacOS Catalina'ya Yeni Uygulamalar Yüklenemiyor, Düzeltme

macOS Catalina'ya yeni uygulamalar yükleme konusunda zorluklar yaşıyorsanız, büyük olasılıkla macOS Catalina'daki yeni güvenlik değişikliklerinden kaynaklanıyor olabilir. Bu sorunu ele alan ayrıntılı bir yazı yazdık. Lütfen durumunuza yardımcı olup olmadığını kontrol edin ve görün. Bu, özellikle internetten indirmeye çalıştığınız üçüncü taraf uygulamalar için geçerlidir. Yeni macOS Catalina'nın gelişmiş Gatekeeper modülü, bu uygulamaların yüklenmesini engelliyor olabilir.

• • MacOS Catalina'ya uygulamalar yüklenemiyor

Mac App Store boş ekran ve macOS Catalina'daki diğer sorunlar

Bir banka uygulama mağazası ekranı görürseniz veya uygulama mağazası uygulamanız donarsa veya macOS Catalina'da geçici olarak çökme yaşarsa, aşağıdaki ipuçlarına göz atın.

Mac uygulama mağazasında garip davranışlarla uğraşırken geçmişte işe yarayan bir püf noktası, Sistem tarihini/saatini değiştirmektir.

Saat diliminizi başka bir konuma değiştirin, Mac'inizi yeniden başlatın ve ardından  > Sistem Tercihleri ​​> Tarih ve Saat ve Geçerli konumu kullanarak saat dilimini otomatik olarak ayarla'yı seçin.

MacBook'tan App Store Önbellek Dosyalarını temizleyin ve kontrol edin

Sistem tarih/saat değişikliği sizin için işe yaramadıysa, MacBook'unuzdaki uygulama mağazası önbellek dosyalarını deneyip geri yükleyebilir, yeniden başlatabilir ve ardından App Store'u başlatabilirsiniz.

• • Açıksa, Mac'inizdeki App Store uygulamasından çıkın.
  • Finder Uygulamasını Başlatın
  • Git'i ve ardından Git'i tıklayın ve '~/Library/Caches/' yazın.

    

  • Aşağıdaki dosyaları bu klasörden masaüstünüze sürükleyin.
    • • com.apple.appstore
      • com.apple.appstoreagent
  • MacBook'unuzu yeniden başlatın ve ardından App Store'unuzu açın ve kontrol edin.

Kabul edilen sertifikaların önbelleğini sıfırlayın ve kontrol edin

Bazen bu eski sertifikalar, Mac App Store'a erişmenizi engelliyor olabilir. Bu dosyaları kaldırmak için adımları izleyin ve ardından macOS Catalina'da App Store'a erişip erişemediğinizi kontrol edin.

• Finder'ı açın > Git > Klasöre Git
• Klasöre Git arama çubuğuna /var/db/crls/ yazın
• crlcache.db ve ocspcache.db dosyalarını çöpe atın
• İstenirse bir yönetici şifresi girin
• Sistemi yeniden başlatın ve App Store'un çalışıp çalışmadığını kontrol edin

Birleşik güncelleme kullanarak macOS'inizi güncelleyin veya yeniden yükleyin

Okuyucularımızın çoğu, Sistem Tercihleri'ndeki Yazılım Güncellemesi aracılığıyla güncelleme yerine birleşik güncelleme kullanarak Mac'inizi güncellemenizi önerir.

Birleşik güncellemenin ne olduğunu ve normal bir güncellemeden ne farkı olduğunu merak ediyorsanız?

• Bir macOS veya OS X birleşik (kombinasyon) güncellemesi, o ana macOS veya OS X sürümünün orijinal sürümünden bu yana yapılan tüm değişiklikleri içerir. Bu büyük güncelleme içindeki herhangi bir sürümden macOS'unuzu güncellemek için birleşik güncellemeleri kullanabilirsiniz.
• Normal bir macOS güncellemesi bir delta güncellemesidir ve yalnızca son güncellemeden bu yana değişen dosyaları içerir. macOS'unuzu YALNIZCA önceki macOS sürümünden güncellemek için delta güncellemelerini kullanabilirsiniz.

Birleşik güncellemeyi özel yapan şey, önceki güncellemelerin HERHANGİ BİRİ ile ilgili temel sorunları çözme eğiliminde olmasıdır.

Hatta sorunları gidermek için bir Mac'te birleşik güncellemeyi yeniden yükleyebilirsiniz; o Mac zaten en son macOS sürümünü çalıştırıyor olsa bile. Herhangi bir güncellemeyi çalıştırmadan önce yedekleme yaptığınızdan emin olun-delta veya birleşik!

Birleşik güncellemeleri şurada bulabilirsiniz: Apple'ın İndirilenler sitesi–Sistem Tercihleri'ndeki Yazılım Güncelleme işlevi aracılığıyla değil.

Mac'inizde yeni bir yönetici kullanıcı oluşturun

Hesabınızla ilgili sorunları tanımlamanın harika bir yolu, Mac'inizde başka bir yönetici kullanıcı oluşturmak ve ardından Mac App Store'u test etmektir.

Bu sorun giderme kılavuzunu kullanarak macOS Catalina'daki bazı App Store sorunlarını çözebildiğinizi umuyoruz. Herhangi bir sorunuz varsa veya işinize yarayan bir ipucu veya püf noktası paylaşmak istiyorsanız lütfen yorumlarda bize bildirin.

Okuyucu ipuçları

• Reader Terence, Mac'inizin anahtar zincirlerini sıfırlamanızı önerir. Anahtar Zinciri Erişimi'ne gidin. Terence için çalışan tek şey tercihleri ​​seçin ve varsayılan anahtar zincirlerini sıfırlayın
• Yeni bir yönetici kullanıcı oluşturmayı deneyin ve bu yeni kullanıcıyla App Store'u açıp açamayacağınıza bakın. Öyleyse, eski kullanıcı klasörlerinizi ve dosyalarınızı bu yeni kullanıcıya taşımak ve bunun yerine yeni yönetici kullanıcı kimlik bilgileriyle çalışmaya devam etmek isteyebilirsiniz.
• Yeni bir Apple kimliğine sahip yeni bir kullanıcı oluşturdum – işte bu benim için işe yaradı
• iMessage ve bam ile bağlantımı kestim/yeniden bağlandım! App Store Beyaz ekran gitti!