ITunes veya App Store'da ödeme yöntemi reddedildi

Kartla ilgili bir sorun olmadığını biliyorsun - bütün hafta boyunca bir şeyler satın almak için kullandın - bu senin Apple Kimliğin olmalı. Peki iTunes veya App Store neden ödeme yönteminizin reddedildiğini söylüyor? Ve nasıl düzeltirsiniz?

Birçok kullanıcı, iTunes veya App Store'un banka veya kredi kartlarını reddettiği sorunları bildirmiştir. Bu bazen yeni bir kartla olur, bazen de her zaman kullandığınız bir ödeme yöntemidir. Bu çok sinir bozucu!

Geçerli bir ödeme yöntemi olmadan Apple'dan müzik, film, uygulama, kitap veya iCloud saklama alanı satın alamazsınız. Apple Music aboneliğiniz için ödeme yapamazsınız ve bazı kullanıcılar indiremez bile Bedava uygulamalar!

Bunu nasıl düzelteceğinizi göstermek için buradayız.

Hızlı ipuçları

iTunes veya App Store'un ödeme yönteminizi reddetmesini düzeltmek için bu hızlı ipuçlarını kullanın:

1. Apple Kimliği ödeme bilgilerinizi güncelleyin.
2. Ödenmemiş satın alma işlemleri için Satın Alma Geçmişinizi kontrol edin.
3. Kullanılacak yeni bir ödeme yöntemi ekleyin.
4. iTunes ve App Store'dan çıkış yapın, ardından tekrar giriş yapın.
5. Bankanızla iletişime geçin.
6. Apple'a başvurun.

İlgili:

• Apple Pay Cash — Sık sorulan 10 sorunun yanıtları (Soru-Cevap)
• Apple Kimliği ödemesi ayarlarken Hiçbiri seçeneği yok mu?
• iPhone'unuzda uygulama indirme geçmişinizi nasıl kontrol edebilirsiniz?
• iTunes Store veya App Store'a bağlanılamıyor
• Aile Paylaşımı nasıl kurulur ve kullanılır?
• Kredi kartı olmadan Apple Kimliği nasıl oluşturulur?

iTunes veya App Store ödeme yönteminizin reddedilmesiyle ilgili sorunlar

Ödeme yönteminiz iTunes veya App Store'da çalışmadığında aşağıdaki hata mesajlarından herhangi birini alabilirsiniz:

• Apple ödemesi reddedildi, lütfen hatayı kontrol edin.
• Kredi kartınız reddedildi, lütfen geçerli kredi kartı bilgilerini girin.
• Önceki satın alma işlemiyle ilgili bir faturalandırma sorunu var. Sorunu düzeltmek için lütfen fatura bilgilerinizi düzenleyin.
• Önceki satın alma işlemiyle ilgili bir faturalandırma sorunu var. Sorunu görüntülemek ve düzeltmek için Satın Alma Geçmişi'ne tıklayın. İptal ederseniz, bu fatura sorunu çözülene kadar satın alma işlemi yapamazsınız.

Tüm bu sorunları çözebilirsiniz. Bunu yapmak için, aşağıda ortaya koyduğumuz adımları kullanmanız yeterlidir.

1. Apple Kimliği ödeme bilgilerinizi güncelleyin

Yapmanız gereken ilk şey, iTunes ve App Store için ödeme bilgilerinizin güncel olup olmadığını kontrol etmektir. Taşındıysanız veya yeni bir banka kartı aldıysanız, yakın zamanda bir şeyler değişmiş olabilir.

Ama yapmamış olsanız bile, her şeyin doğru olduğundan emin olmaya değer.

Bu yüzden ödeme kartınızı alın ve üzerindeki tüm ayrıntıları iki kez kontrol edin.

Bir iPhone, iPad veya iPod'daki ödeme bilgilerini nasıl güncellerim?

1. git Ayarlar > iTunes ve App Store.
2. Apple Kimliğinize dokunun, ardından Apple Kimliğini Görüntüle.
3. İstenirse Apple Kimliği parolanızı girin.
4. Musluk Ödemeleri Yönet.
5. Kart Numarasını, Son Kullanma Tarihini, CVV'yi ve Fatura ayrıntılarını güncelleyin.
6. Musluk Tamamlandı sağ üstte.

Bir Mac veya PC'de ödeme bilgilerini nasıl güncellerim?

1. Bilgisayarınızda iTunes'u açın.
2. Menü çubuğundan şuraya gidin: Hesap > Hesabımı Görüntüle…
3. İstenirse Apple Kimliği parolanızı girin.
4. Altında Apple Kimliği Özeti, Tıklayın Ödemeleri Yönet.
5. Tıklamak Düzenlemek ödeme yönteminizin yanında.
6. Kart Numarasını, Son Kullanma Tarihini, CVV'yi ve Fatura ayrıntılarını güncelleyin.
7. Tıklamak Tamamlandı sağ altta.

Fatura Adresini göz ardı etmeyin

Fatura adresi bankalarında kayıtlı olan adresle eşleşmediği için birçok kullanıcının ödeme kartı reddedildi.

Apple Kimliği ödeme yönteminizdeki fatura adresini iki kez kontrol ettiğinizden emin olun. Adın, sokak adresinin ve telefon numarasının banka hesabınızla tutarlı olup olmadığını kontrol edin.

Bazı kullanıcılar, bankalarıyla birlikte posta kodlarının sonunda “+4” olduğunu keşfetti, ancak Apple kimliklerinde değil. Ya da tam tersi.

Bu küçük fark, ödeme yöntemlerinin reddedilmesinin nedeniydi!

Doğru yerde misiniz?

Ödeme sorunları genellikle fatura adresiniz, App Store ve gerçek konumunuz arasında bir uyumsuzluk varsa ortaya çıkar.

Bazen bu gezginler için sorunlara neden olur. Diğer zamanlarda, cihazınızda bir VPN kullanmanın sonucudur.

Her şeyin aynı ülke veya bölgeden olması için VPN'nizi devre dışı bırakın veya ödeme yöntemlerinizi güncelleyin.

2. Ödenmemiş satın alma işlemleri için Satın Alma Geçmişinizi kontrol edin

Hesabınızda ödenmemiş satın alma işlemleri varsa, uygulamaları güncelleyemez veya iTunes ve App Store'dan içerik satın alamazsınız. Bu, bir satın alma işlemi yaptıysanız ve ardından ödeme yöntemi reddedildiyse gerçekleşir.

iTunes ve App Store, bir satın alma işlemi yaptığınız anda hesabınızı doğrular, ancak genellikle birkaç gün sonrasına kadar parayı almazlar.

Bu, zaten ödeme yaptığınızı düşündüğünüz bekleyen satın alma işlemleri olduğu anlamına gelebilir.

Bir iPhone, iPad veya iPod'da Satın Alma Geçmişimi nasıl kontrol edebilirim?

1. git Ayarlar > iTunes ve App Store.
2. Apple Kimliğinize dokunun, ardından Apple Kimliğini Görüntüle.
3. İstenirse Apple Kimliği parolanızı girin.
4. Aşağı kaydırın ve üzerine dokunun Satın alım geçmişi.
5. Ödenmemiş satın almalar altında listelenir Askıda olması.

Bir Mac veya PC'de Satın Alma Geçmişimi nasıl kontrol edebilirim?

1. Bilgisayarınızda iTunes'u açın.
2. Menü çubuğundan şuraya gidin: Hesap > Hesabımı Görüntüle…
3. İstenirse Apple Kimliği parolanızı girin.
4. Aşağı kaydır Satın alım geçmişi ve tıklayın Hepsini gör.
5. Ödenmemiş satın almalar altında listelenir Askıda olması.

Apple Kimliğimde yetkisiz satın alma işlemleri varsa ne yapabilirim?

Ödeme yönteminizin iTunes veya App Store tarafından reddedilmiş olmasının nedenlerinden biri, satın alma işlemini karşılayacak kadar bakiyenizin olmamasıdır.

Bu, hesabınızda beklenmedik veya yetkisiz satın alma işlemleri olduğunda gerçekleşebilir.

Satın alma geçmişinizde şüpheli öğeler görürseniz, oka dokunun veya Daha. Bu size satın alma işleminin daha ayrıntılı bir dökümünü verir ve Bir Sorunu Apple'a Bildirin.

Aile üyelerinin hesabımdan alışveriş yapmasını nasıl durdurabilirim?

Aile Paylaşımı'nı kullandığınızda, herhangi bir aile üyesi tarafından yapılan satın alma işlemleri, Family Organizer'ın ödeme yönteminden çıkar. Bu, birçok beklenmedik satın alma işlemine yol açabilir.

Ancak bu satın alma işlemlerini etkinleştirerek kısıtlayabilirsiniz. Satın Almak için Sor aile üyeleri için:

1. git Ayarlar > [Adınız] > Aile Paylaşımı.
2. İlgili aile üyesinin adına dokunun (18 yaşından küçük olmalıdır).
3. Musluk Satın Almak için Sor.

Bu aile üyesi başka bir satın alma işlemi gerçekleştirmeye çalıştığında, önce cihazlarınız yetki isteyecektir. Yetişkin aile üyeleri için Satın Almak İçin Sor'u açamazsınız.

3. Kullanılacak yeni bir ödeme yöntemi ekleyin

Kullanmaya çalıştığınız ödeme yöntemiyle ilgili bir sorun olabilir. Belki kartınızın süresi dolmuştur, hesabınız bloke edilmiştir, veya bu ödeme yöntemi bölgenizde kullanılamıyor.

Alternatif bir ödeme yöntemi kullanmayı deneyin, PayPal gibi. Orijinal ödeme yönteminiz bir banka kartıysa, bunun yerine bir kredi kartına geçin. Ya da tam tersi.

Seçeneklerinizden hiçbiri işe yaramazsa, Apple Hediye Kartı ile Apple Kimliği hesabınıza kredi koymayı deneyin.

iPhone, iPad veya iPod'a nasıl yeni bir ödeme yöntemi eklerim?

1. git Ayarlar > iTunes ve App Store.
2. Apple Kimliğinize dokunun, ardından Apple Kimliğini Görüntüle.
3. İstenirse Apple Kimliği parolanızı girin.
4. Musluk Ödemeleri Yönetöğesine dokunun, ardından Ödeme yöntemi ekle.
5. Eklemek istediğiniz yöntemi seçin ve ayrıntıları aşağıya girin.
6. Bittiğinde, öğesine dokunun. Tamamlandı sağ üstte.

Mac veya PC'ye nasıl yeni bir ödeme yöntemi eklerim?

1. Bilgisayarınızda iTunes'u açın.
2. Menü çubuğundan şuraya gidin: Hesap > Hesabımı Görüntüle…
3. İstenirse Apple Kimliği parolanızı girin.
4. Altında Apple Kimliği Özeti, Tıklayın Ödemeleri Yönet.
5. Tıklamak Ödeme Ekle.
6. Eklemek istediğiniz yöntemi seçin ve ayrıntıları girin.
7. Tıklamak Tamamlandı sağ altta.

Ödeme yöntemlerinizin sırasını değiştirin

Hesabınızda birden fazla ödeme yöntemi varsa, iTunes veya App Store bunları yukarıdan aşağıya faturalandırmaya çalışıyor. Dönmek Ödemeleri Yönet Ekranı açın ve istediğiniz yöntemi en üste koymak için ödeme yöntemlerinizi yeniden sipariş edin.

Apple Kredisi her zaman listenin en üstünde yer alır. Ve her zaman iTunes veya App Store'un para aldığı ilk ödeme yöntemidir.

Ancak bundan sonra ödeme yöntemlerinizin sırasını seçebilirsiniz.

4. iTunes ve App Store'dan çıkış yapın, ardından tekrar giriş yapın

Belirli cihazınızda, iTunes veya App Store'da ödeme yöntemlerinizin reddedilmesine neden olan bir yazılım sorunu olabilir.

Düzeltmek için her şeyden çıkış yapın ve cihazınızı yeniden başlatın. Ardından tekrar oturum açın.

iPhone, iPad veya iPod'da iTunes ve App Store'dan nasıl çıkış yapabilirim?

1. git Ayarlar > iTunes ve App Store.
2. Apple Kimliğinize dokunun, ardından Oturumu Kapat.

Mac veya PC'de iTunes ve App Store'dan nasıl çıkış yapabilirim?

1. Bilgisayarınızda iTunes'u açın.
2. Menü çubuğundan şuraya gidin: Hesap > Oturumu Kapat.
3. Mac'te: App Store'u açın. Menü çubuğundan şuraya gidin: Mağaza > Oturumu Kapat.

5. bankanızla iletişime geçin

Tamam, bankanıza bakmaya başlamanın zamanı geldi. Bakiyenizi kontrol ederek başlayın - hesabınızda bekleyen tüm satın alma işlemlerini karşılayacak kadar var mı?

Değilse, muhtemelen bu nedenle ödeme yönteminiz reddedilmiştir.

Banka hesabınızdaki her şey yolunda görünse bile bankanızın müşteri hizmetleri hattını arayın ve durumu onlara açıklayın. Onlara iTunes veya App Store'dan bir satın alma işlemi yapmaya çalıştığınızı söyleyin ve bunun ne kadara mal olacağını onlara bildirin.

Bazı bankalar 5 doların altındaki küçük alımları otomatik olarak reddeder. Ancak durum buysa, normalde onlardan hesabınız için bu kısıtlamayı değiştirmelerini isteyebilirsiniz.

6. Apple ile iletişim kurun

Ve sonunda, bu sorunu onlarla dile getirmek için Apple'ın Destek Alın web sitesini ziyaret edin. Halihazırda birden fazla ödeme yöntemi denediğinizi ve bankanızla iletişime geçtiğinizi ancak hiçbir şeyin işe yaramadığını açıklayın.

Umarım iTunes veya App Store için ödeme yönteminizin neden reddedildiğini anlayabilirler. Ve onlar da düzeltebilmelidir.

Ne dediklerini sayfanın altındaki yorumlarda bize bildirin.

SSS

Kredi kartları, fatura adresleri, bekleyen ödemeler ve geri kalan her şey. Bu karmaşık şeyler ve kesinlikle her şeyi ele almadık.

Hâlâ merak ettiğiniz sorularınız varsa, umarız yanıtları aşağıdaki SSS'lerde bulabilirsiniz.

Apple neden iTunes ve App Store'da ödeme yöntemimin reddedildiğini söyleyip duruyor?

Herhangi bir şey satın almaya veya indirmeye çalışmıyorsanız, ancak Apple hala ödeme yönteminizin reddedildiğini söylemeye devam ediyorsa, bu muhtemelen hesabınızda bekleyen bir satın alma işlemi olduğu anlamına gelir.

iTunes ve App Store Satın Alma Geçmişinize göz atmak için yukarıdaki talimatlarımızı izleyin. Bekleyen satın alma işlemleri görürseniz, neler olduğunu bilirsiniz.

Mesaj almayı durdurmak için ödeme bilgilerinizi güncelleyin ve satın alma işleminizin ödemesini yapın.

İTunes veya App Store'da neden geçersiz ödeme yöntemi diyor?

Bunun birkaç nedeni olabilir: Girilen ödeme bilgileri yanlış olabilir veya seçilen ödeme yöntemi bölgenizde kullanılamıyor olabilir.

Bölgenizde hangi ödeme yöntemlerinin mevcut olduğunu görmek için Apple'ın web sitesine bakın. Bu, erişmeye çalıştığınız belirli iTunes veya App Store ile ilgilidir - mutlaka bulunduğunuz bölge değil.

Ardından, ödeme bilgilerinizi güncellemek için yukarıdaki talimatlarımızı izleyin. Her şeyin doğru olduğundan emin olmak için kart numarasına, son kullanma tarihine ve CVV'ye ekstra özen gösterin.

iPhone'umda reddedilen bir ödemeyi nasıl düzeltirim?

iTunes veya App Store, çeşitli nedenlerle iPhone'unuzdaki ödemeyi reddedebilir. Belki ödeme ayrıntıları yanlıştır, yöntem bölgenizde mevcut değildir veya hesabınızda yeterli para yoktur.

Reddedilen iTunes ve App Store ödemelerini düzeltme kılavuzumuz, iPhone kullanıcıları için özel talimatlar içerir. Bu yazının başında kontrol edin, ve aşağıdaki yorumlarda nasıl ilerlediğinizi bize bildirin.

"Bu ödeme şu anda işlenemiyor lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" hatasını nasıl düzeltirim?

iTunes ve App Store için ödeme ayrıntılarınızı kontrol edin — belki kredi veya banka kartı bilgileri yanlıştır. Fatura adresinizin bankanızın kayıtlarıyla da eşleştiğinden emin olun.

Bu işe yaramazsa, doğrudan bankanızla iletişime geçmeyi deneyin. Bunun sahte bir işlem olduğundan şüphelenirlerse hesabınız bloke olabilir.

Ve sonunda, iTunes veya App Store'un kapalı olup olmadığını görmek için Apple'ın web sitesine bakın. Yanlarında yeşil bir daire dışında bir şey varsa, sorun Apple'ın ucunda.

iTunes'daki ödeme bilgilerimi neden güncelleyemiyorum?

Apple Kimliği parolanızın doğru olduğundan emin olun, aksi takdirde iTunes'da hesap bilgilerini düzenleyemezsiniz. Ayrıca iTunes'u yeniden başlatmayı deneyin veya bilgisayarınızdan kaldırma ve yeniden yükleme.

iTunes'da ödeme bilgilerini nerede bulacağınızı bilmiyorsanız yukarıdaki talimatlarımızı izleyin.

Ödeme yöntemimin neden geçersiz veya reddedildiğini nasıl öğrenebilirim?

Hesabınızdaki bilgileri güncellediğinizde ödemenizin neden geçersiz veya reddedildiğini öğrenebilirsiniz. Kırmızı metin vurgulama hatalarını arayın. Doğru olduklarından emin olmak için bu bölümleri dikkatlice inceleyin.

Herhangi bir cihaz için ödeme bilgilerinizi nasıl güncelleyeceğinizi yukarıda açıkladık. Kırmızı metin yoksa, fatura adresinizin ve adınızın bankanızdaki hesapla tam olarak aynı olduğundan emin olun.

Bu işe yaramadıysa, daha fazla bilgi sağlayıp sağlayamayacaklarını öğrenmek için bankanızla veya Apple ile iletişime geçin.

Bu SSS'yi güncel tutabilmemiz için yorumlarda kendi sorularınızı bize bildirin. Şimdiye kadar ödeme yönteminizin işe yaradığını ve yine de yorum göndermeyi düşünemeyecek kadar kullanmakla meşgul olduğunuzu umuyoruz!