IPhone X/XS/XR Dokunmatik Ekran Çalışmıyor veya Yanıt Vermiyor mu? Bugün düzeltin!

iPhone X Serisi iPhone (XS/XR/X) dokunmatik ekranınız yanıt vermiyor mu, yavaş yanıt veriyor mu veya bazı yönlerden çalışmıyor mu? Eğer öyleyse, yalnız değilsin! Okurlarımızdan bazıları, kutuyu açtıktan hemen sonra iPhone X Serisi ile ilgili sorunları bildiriyor!

iPhone X Serisi (X, XS, XR) piyasaya çıktığında, sorunlara neden olan birkaç hata ve tuhaflık görmeyi bekliyoruz. Ancak görmeyi beklemediğimiz bir sorun, dokunmatik ekranı gerçekten kullanabilme ile ilgili sorunlar.

Hızlı ipuçları 

iPhone X Serisi Dokunmatik Ekran Sorunlarını Çözmek İçin Bu Hızlı İpuçlarını İzleyin

• Kılıfları ve/veya ekran koruyucuları çıkarın
• Özellikle soğuk iklimlerde iPhone'u ısıtın
• Cihazınızı Yeniden Başlatmaya Zorlayın
• iOS'u en son sürüme güncelleyin
• Mümkünse 3D Touch'ı devre dışı bırakın
• Kurtarma Modunu kullanarak iOS'u yeniden yükleyin
• Cihazı fabrika ayarlarına döndürün
• Otomatik iOS Güncellemelerini Kapatın

• iPhone Ekranı Siyah veya Arama Sırasında Yanıt Vermiyor, Nasıl Onarılır
• iPhone XR/XS/X zil sesi veya alarm sesi çok mu düşük? Düzeltmek için bu ayarı kontrol edin!
• iPhone'unuzda bağlı cihazların pil seviyelerini hızla görüntüleyin
• iPhone X Serisinin 10 Gizli Özelliği
• iPhone X Serisinde Çağrı Sesi Sorunları nasıl düzeltilir?
• Eski iOS'ta Yanıt Vermeyen Dokunmatik Ekran sorunları Nasıl Onarılır

Her yerdeki kullanıcılar, durum ne olursa olsun iPhone X/XS/XR'lerindeki dokunmatik ekranın çalışmayı durdurduğunu bildirdi. İlk sorunlar, soğuk sıcaklıkların dokunmatik girişte sorunlara neden olduğu keşfedildikten sonra ortaya çıktı.

O zamandan beri, dokunmatik ekranla ilgili daha fazla sorun ortaya çıktı. Şans eseri, 1.000 dolarlık iPhone'unuzu duvara veya pencereden dışarı atmadan önce deneyebileceğiniz birkaç düzeltme var gibi görünüyor.

Çalışmayan Dokunmatik Ekranlar için İlk Satır Düzeltmeleri

Ekran Koruyuculu Kılıfları Çıkarın

Sorunlara neden olan yerleşik ekran koruyucuları veya yalnızca parlama önleyici ekran kapakları ile genellikle sizin durumunuzdur. Birçoğu aksini düşünse de, ekran koruyucular genellikle dokunmatik ekranlara müdahale eder; özellikle de eskisini yeniden kullanıyorsanız veya farklı bir model veya marka telefon için yapılmış bir ekran koruyucu kullanıyorsanız.

Bu nedenle, daha fazla sorun gidermeden önce, ekranı kaplayan tüm kasaları çıkarın. Veya bir ekran kapağı kullanıyorsanız, onu çıkarın. Ardından telefonunuzu yeniden başlatın ve ekranın yanıt verip vermediğini kontrol edin.

Biraz Isı Getirin

Birkaç okuyucu bize iPhone'larını ısıtmanın ekranı duyarlı hale getirmek için hile yaptığını söylüyor.

Ateş yakmak ya da aşırıya kaçmaktan bahsetmiyoruz! Daha ziyade bir battaniyeye, havluya sarıp, hatta üzerine oturup 5-10 dakika çalışmış buldular. Bunun çalışması ve orta derecede ısı üretmesi için telefonun açık olması gerekir.

Gazını Çıkar Bebeğim!

Okuyucuların kullandığı başka bir numara da iPhone'larını geğirmek!

Bu, ekran kabloları iyi temas kurmayan insanlar için işe yarıyor gibi görünüyor.

Ekranın zarar görmesini önlemek için önce iPhone X Serisi telefonunuzu yumuşak bir havlu veya bezle örtmek en iyisidir. Ardından, arka tarafına birkaç hızlı vuruş yapın (ekran tarafında değil!)

Biz buna iDevice cihazınızın geğirmesini diyoruz - birbiri ardına sadece birkaç kez yapılan sert bir şaplak. Tıpkı bir bebeği geğirmek gibi nazik ama çoğu zaman etkili!

Bu numara işinize yaradıysa ve cihazınız garanti kapsamındaysa Apple Destek ile iletişime geçmenizi öneririz. Ve ekranınızı bağlayan kablonun onarılması veya değiştirilmesi gerekebileceğinden dahili bir inceleme isteyin.

Zorla Sıfırlama gerçekleştirin (Zorunlu Yeniden Başlatma)

İPhone X'inizi tekrar çalıştırmayı denemenin ilk ve en temel yöntemi, Zorla Sıfırlamaktır.

Bu Olumsuz fabrika ayarlarına sıfırlama, çünkü yalnızca iPhone'unuzu basitçe kapanmaya zorluyorsunuz.

Adımlar oldukça kolay, ancak önceki iPhone modellerinden biraz farklı

1. Sesi Aç düğmesine dokunun (hızlı bir şekilde içeri itin ve bırakın)
2. Ardından Sesi Kısma düğmesine dokunun (hemen içeri itin ve bırakın)
3. Apple logosunu görene kadar Yan düğmeyi basılı tutun, ardından bırakın.
   1. Kapatmak için kaydır seçeneğini görürseniz, ekranınızda Apple Logosu görünene kadar Yan düğmeyi basılı tutun

Bazı okuyucular, bunun işe yaraması için birden çok kez (3 kez gibi) yeniden başlatmaya zorlamaları gerektiğini söylüyor.

Yazılım güncellemelerini kontrol edin

Açıkça söylemek gerekirse, bazı insanlar yazılım güncellemelerinden korkar. Yazılım güncellemeleri sisteminizi tamamen durdurabileceğinden, bu özellikle Windows kullanıcıları için geçerlidir.

Ancak, gerçekten oldukça yararlı olan bazı yazılım güncellemeleri vardır. Örneğin, iOS 11.1.2'nin piyasaya sürülmesi, "hızlı bir sıcaklık düşüşünden sonra" yanıt vermeyen iPhone X'ler için bir düzeltme içeriyordu.

Ekranınız tamamen yanıt vermiyorsa, yazılım güncellemelerini kontrol etmek için bir bilgisayarda iTunes'u kullanın.

1. Halihazırda iTunes'un en son sürümünün yüklü olduğu bir bilgisayar kullanın.
   1. Bilgisayarınız olması gerekmez
2. iPhone'unuzu bağlayın
3. iTunes'u açın
4. Cihazını seç
5. Özet'i seçin ve ardından Güncellemeyi Kontrol Et'e dokunun.
6. İndir ve Güncelle'yi tıklayın
7. İstenirse şifrenizi girin

Veya Mümkünse iOS'unuzu Cihazınız Üzerinden Güncelleyin

1. Açık Ayarlar
2. Musluk Genel
3. Seçme Yazılım güncellemesi 

Bu ekran sunulduktan sonra, iPhone'unuz yeni bir yazılım güncellemesi için Apple sunucularıyla otomatik olarak kontrol eder.

Mevcut bir güncelleme varsa, düğmesine basmak isteyeceksiniz. Şimdi kur.

Ancak, mevcut bir güncelleme yoksa, listemizdeki bir sonraki seçeneğe bakmanız gerekebilir.

3D Touch'ı Etkinleştir/Devre Dışı Bırak

İPhone X Serinizi yeniden başlatmaya zorlamak işe yaramazsa, 3D Touch'ı açıp kapatmayı denemek isteyebilirsiniz.

Bu, bazı insanlar için işe yaramış gibi görünüyordu ve bunu aşağıdaki adımlarla yapabilirsiniz.

1. git Ayarlar
2. Musluk Genel
3. Seçme Ulaşılabilirlik
4. Aşağı kaydırın ve seçin 3D Dokunma
5. Anahtarı değiştir Kapalı veya Açık (veya tam tersi)

Daha kapsamlı olmak için, 3D Touch'ı kapatmak, iPhone'unuzu Zorla Sıfırlamak ve ardından her şeyin işe yarayıp yaramadığını görmek isteyebilirsiniz.

Değilse, listede aşağı doğru ilerlemeye devam etmek isteyeceksiniz.

Kurtarma Modunu Deneyin

1. Cihazınızı bir bilgisayara bağlayın ve iTunes'u açın
2. Bağlandıktan sonra, yeniden başlatmaya zorlayın.
   • iPhone X Serisi veya iPhone 8'de: Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın. Sesi Kısma düğmesine basın ve hemen bırakın. Ardından, kurtarma modu ekranını görene kadar Yan düğmeyi basılı tutun.
   • iPhone 7 veya iPhone 7 Plus'ta: Yan ve Sesi Kısma düğmelerini aynı anda basılı tutun. Kurtarma modu ekranını görene kadar onları tutmaya devam edin.
   • iPhone 6s ve önceki modellerde, iPad veya iPod touch'ta: Giriş ve Üst (veya Yan) düğmeleri aynı anda basılı tutun. Kurtarma modu ekranını görene kadar onları tutmaya devam edin.
3. Kurtarma modu ekranını görene kadar bu düğmeleri basılı tutmaya devam edin.
4. Bilgisayarınızın ekranında iPhone'unuzla ilgili bir sorun olduğuna dair bir mesaj göründüğünde, Güncelle'yi seçin.
5. iTunes, verilerinizi silmeden iOS'u yeniden yüklemeye çalışır ve cihazınız için en son yazılımı indirir.
   1. 15 dakikadan uzun sürerse ve cihazınız kurtarma modundan çıkarsa 2-4. adımları tekrarlayın.

iTunes ile Fabrika Varsayılanına Geri Yükle

Bu sonraki adım en sinir bozucu olabilir, ancak yerel Apple Store'a gitmeden önceki son umudunuz da olabilir.

Her şey başarısız olduğunda, herhangi bir hatayı denemek ve çözmek için iPhone'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir.

Önce Yedekleme 

Ancak, bunu yapmadan önce, atmanız gereken birkaç adım var. Bunlardan ilki yaratmak bir iCloud yedeklemesi veya iTunes yedeklemesi iPhone'unuzun

Bu, tüm uygulama verilerinizi, medya dosyalarınızı, fotoğraflarınızı ve daha fazlasını kaydeder, böylece iPhone'unuzu normale döndürebilirsiniz

1. Açık Ayarlar
2. En üstteki Apple Kimliğinize dokunun
3. Cihaz listesinden iPhone'unuzu seçin
4. Musluk iCloud Yedekleme
5. Musluk Şimdi yedekle

"iPhone'umu Bul"u kapatın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini tamamlamadan önceki bir sonraki adım, 'iPhone'umu Bul'u kapatmaktır.

• Ayarları aç
• En üstteki Apple Kimliğinize dokunun
• Cihaz listesinden iPhone'unuzu seçin
• iPhone'umu Bul'a dokunun
• Kapat
• Apple Kimliği parolasını girin

iPhone'umu bul özelliğini kapatmazsanız, telefonunuzu fabrika ayarlarına geri döndüremezsiniz.

İPhone'unuz dokunmaya tamamen yanıt vermiyorsa, dokunmatik ekran sorunları olan birini kaldırmak için farklı bir iDevice kullanabilirsiniz. Veya bir web tarayıcısı aracılığıyla Apple Kimliğinizi veya iCloud Hesabınızı ziyaret edin ve aygıtı oradan kaldırın.

iTunes ile Her Şeyi Temizleyin

Artık yepyeni bir yedeğiniz olduğuna ve iPhone'umu Bul'u kapattığınıza göre, artık iPhone'unuzu orijinal ayarlarına fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

1. Mac'inizde veya PC'nizde iTunes'u açın
2. iPhone'unuzu bağlayın
3. Cihazınızın parolasını veya Bu Bilgisayara Güvenmenizi isteyen bir mesaj olursa ekrandaki adımları izleyin
4. iTunes'da göründüğünde iPhone'unuzu seçin
5. Özet bölmesinde Geri Yükle'yi tıklayın.
6. Onaylamak için Geri Yükle'yi tekrar tıklayın
7. iTunes, cihazınızı siler ve en son iOS'u yükler
8. Cihazınız fabrika ayarlarına döndükten sonra yeniden başlar
9. Yeni olarak ayarlayın veya son yedeğinize bağlanın

iOS ile İçeriği Silme ve Ayarlama

1. Açık Ayarlar
2. Seçme Genel
3. Aşağı kaydırın ve dokunun Sıfırla
4. Musluk Tüm İçeriği ve Ayarları Sil 
5. Onaylamak

Mevcut yeni bir yazılım güncellemesi varsa, iPhone'unuzun muhtemelen onu indirip kuracağını unutmamak önemlidir.

Bu, telefonunuzu en son iOS sürümüyle birlikte en iyi durumda tutmak içindir.

Otomatik iOS Güncellemesini kapatın

iOS 12 ve üzeri özellik otomatik güncelleme cihazınızın. Bu ayarı KAPALI duruma getirmenizi öneririz.

Otomatik Güncellemeler ile iOS aygıtınız, bir güç kaynağına ve WiFi bağlantısına bağlandığında iOS'un en son sürümüne otomatik olarak güncellenir. Güncellemeler genellikle cihazınızı kullanmadığınız zamanlarda bir gecede gerçekleşir.

Okurlarımızdan birkaçı, iPhone'ları otomatik olarak güncellendikten sonra, telefonlarının dokunmalarına yanıt vermediğini keşfetti.

Bu yüzden manuel olarak güncellemenizi öneririz!

Kapatmak için şuraya gidin: Ayarlar > Genel > Yazılım Güncellemeleri > Kapalı.

Şüpheli Donanım Sorunu? Apple'a götür 

İPhone X Serisi dokunmatik ekranınızla ilgili sorun yaşamaya devam ederseniz son seçenek, onu Apple'a götürmek. Apple'ın cihazınızı aşağıdakiler için kapsadığını unutmayın: satın alma tarihinden itibaren bir yıl ve iki yıl boyunca iPhone için ek Apple Care+ satın alma.

Bazı kullanıcılar, ekranın değiştirilmesi gerektiğini veya ekranlarını cihazlarının içine bağlayan kablonun gevşek olduğunu veya iyi ve tutarlı temas sağlamadığını keşfeder.

AppleCare'iniz olsun ya da olmasın, randevu ayarlamak Apple Store'unuzun Genius Bar'ı ile veya sohbet Apple ile veya iletişim Apple Desteği (800-692-7753 veya 1-800-MY-APPLE) tamamen yeni bir iPhone almanıza neden olabilir.

Tabii ki, iPhone X Serisi daha önce hasar gördüyse, bazı sorunlarla karşılaşabilir ve bir tür kesinti ödemek zorunda kalabilirsiniz.

Yine de, bir telefon için 1.000 dolardan fazla ödeme yapmaktan veya bir kağıt ağırlığına takılmaktan daha iyidir.

Bu yöntemlerden herhangi biri işinize yaradıysa veya bahsetmediğimiz bir yöntem varsa bize bildirin!