Apple Cihazları İçin Bir Tamirhane Nasıl Seçilir

Apple'ın pahalı donanımını satın almamın başlıca nedenlerinden biri bilgisayar tamirhanesine gitmekten kaçınmaktır. Zahmetlidir, pahalıdır, birkaç gün veya hafta boyunca sizi cihazsız bırakır - hayır, teşekkürler! Yine de aksilikler kaçınılmazdır. Ve bir şeyler ters gittiğinde, kendinizi Apple cihazları için bir tamirci ararken bulacaksınız.

En belirgin seçim Apple Store'a gitmek. Orada, sahip olabileceğiniz neredeyse tüm Apple cihazları için bir çözüm bulacaksınız ("klasik" bir cihaz olarak kabul edilmediğini varsayarak). Apple Store'a gitmenin bir avantajı, neredeyse her zaman işleri doğru yapmalarıdır. Orijinal parçalar, sorununuz için hızlı bir çözüm ve yalnızca Apple'ın sunduğu geçici cihaz değiştirme gibi avantajlar elde edeceksiniz.

Ayrıca çoğu zaman büyük bir fiyat etiketi alacaksınız. Apple, cihaz onarımları için yüksek bir ücret alıyor ve bazen (su hasarı durumunda olduğu gibi) tamir bile etmiyorlar - sadece daha büyük bir fiyat etiketi için değiştirmeyi teklif edecekler. AppleCare yardımcı olabilir (burayı oku), ancak herkes Apple'ın cihaz sigortasını karşılayamaz.

Bu nedenle birçok Apple kullanıcısı, Apple cihazları için bağımsız bir tamirhaneyi tercih ediyor. Neredeyse her zaman Apple Store'dan daha iyi bir fiyat alırsınız. Hizmet de genellikle daha dostçadır ve genel olarak daha kişisel bir deneyim yaşarsınız.

Bağımsız bir tamirhane de daha fazla sorun yaratabilir. Bazen sorunu yanlış teşhis ediyorlar, ihtiyacınız olmayan parçalar için ücret alıyorlar veya standart olmayan parçalarla onarım yapıyorlar.

Bu makalede, Apple cihazları için nasıl bir tamir atölyesi seçebileceğinizi ve aynı zamanda ara sıra ortaya çıkan tuzaklardan nasıl kaçınabileceğinizi ele alacağız. Bir Apple Store yerine bağımsız bir mağazayı ne zaman düşünmeniz gerektiğini ele alacağız (ve tam tersi). Ardından, iyi tamirhaneleri daha az iyi seçeneklerden ayırmak için kullanabileceğiniz bazı özel ipuçlarına gireceğiz.

Apple Store yerine Apple cihazları için ne zaman bir tamirhane kullanmalısınız?

Yakınlarda güvenebileceğinizi bildiğiniz Apple cihazları için bir tamirhaneniz yoksa tavsiye etmem. her zaman Apple cihazlarınızı bağımsız bir tamirhaneye götürmek. Apple'ın onarım hizmetleri pahalıdır, ancak aynı zamanda inanılmaz derecede güvenilirdir. Cihazlarınızı oraya götürdüğünüz için nadiren pişman olacaksınız - cüzdanınız neredeyse kesinlikle olacaktır.

Cihazınızı bağımsız bir seçenek üzerinden Apple Store'a ne zaman götürmeniz gerektiğine daha iyi karar vermenize yardımcı olmak için, dikkate almanız gereken bazı belirleyici faktörleri burada bulabilirsiniz.

Apple senden çok fazla alıntı yaptı

Apple, karşılayamayacağınız bir onarım için sizden teklif aldıysa, Apple cihazları için bir tamirhaneye bakmalısınız. Tamir atölyeleri muhtemelen size Apple'ın sunduğundan daha uygun bir fiyat verecektir.

Bu, bağımsız bir mağazada düşük bir fiyat alacağınız anlamına gelmez. Bazen, bir onarım ne olursa olsun sadece maliyetli olacaktır. Ama garantili olmalısın daha düşük fiyat.

Apple size ücretsiz bir fiyat teklifi verecek, bu nedenle önce bir Apple Store'a gitmemek için hiçbir neden yok. Birkaç dakika içinde kolayca çevrimiçi bir randevu planlayabilirsiniz. Bir yazılım sorununuz varsa, Apple Destek de sorunu ücretsiz olarak çözmenize yardımcı olacaktır. Partnerim “Photos Library.photoslibrary” dosyasını dosyadan sildiğinde bunu ilk elden deneyimledim. Resimler Finder'daki klasör. Bu dosyayı silmek Fotoğraflar uygulamasını tamamen bozar, bu nedenle ortalama bir kullanıcının başlamak için onu kolayca Çöp Kutusuna bırakmasının neden mümkün olduğu hakkında hiçbir fikrim yok.

Ne olursa olsun, Apple Destek ile iletişime geçtikten sonraki 30 dakika içinde sorunla ilgili destek alabildim. Mac'te ne yaptığımı görmek için uzaktan ekran paylaşımını kullandılar ve eksik dosyanın yeni bir sürümünü oluşturmama yardımcı oldular.

Hikayenin ahlaki, Apple'ın sizin için birçok sorunu ücretsiz olarak çözeceğidir. Klavyelerimi ücretsiz olarak değiştirdim, bir keresinde iPad'imde ücretsiz yükseltme teklif edildi vb. O halde çekiminizi yapın ve bağımsız bir yerle iletişime geçmeden önce Apple'ın sizden ne alıntıladığını görün!

tek zaman ben olmaz Onarımınızın zaman açısından kritik olması durumunda önce Apple'dan bir fiyat teklifi almanızı öneririz. ve Apple'ın fiyatını karşılayamayacağınızı biliyorsunuz. Bilgisayarınıza iş veya okul için ihtiyacınız varsa ve nakit sıkıntısı çekiyorsanız, o zaman en hızlı ve en uygun fiyatlı rotaya gidin. Bu muhtemelen bağımsız bir onarım noktası olacaktır.

Apple'ın onarımını reddedeceğini biliyorsun

Apple cihazları için bağımsız bir tamirhanede Apple'ı atlamanın bir nedeni, Apple'ın cihazınızı tamir etmeyeceğini bilmenizdir. Bu birkaç nedenden dolayı olabilir:

• Cihazınız Apple'ın tamir edemeyeceği kadar eski (5-7+ yaş)
• Cihazınıza, Apple'ın tamir etmeyi değil, yalnızca değiştirmeyi teklif edeceği şekilde zarar verdiniz (ör.
• Cihazınızda yanlış olan birden çok şey var. Durum buysa, Apple genellikle tek bir sorunu çözmez – ya her şeyi düzeltir ya da hiçbir şey

Bu son noktayla birkaç ay önce karşılaştım. MacBook'larımdan birinin pilini değiştirmeye gittim. Gönderildi ve her şey yapıldı ve kartıma 200 dolarlık yedek bekletme işlemi uygulanmıştı.

Sorun şu ki, bu MacBook'un da menteşeleri kırılmış. Açarken ve kapatırken dikkatli olmalısınız. Bilgisayar hala kullanılabilir durumda ve başka şekilde onarılabilir. Ancak Apple, pil değişimini durdurdu ve menteşeleri onarmak için 600 dolarlık ek ücret aldı.

Apple, takdir ettiğim bu yeni onarımı yapmadan önce bana e-posta gönderdi. Ancak yalnızca pili tamir edip menteşeleri görmezden gelmek gibi bir seçenek yoktu - zaten birkaç ay içinde değiştirmeyi planladığım bir makine için fiyat 800 dolardı ya da hiçbir şeydi. Böylece MacBook'um tamir edilmeden geri gönderildi ve bir hafta boyunca MacBook'um olmadan boşuna gitmek zorunda kaldım.

Nokta olmak: Mac'inizde basit bir şeye ihtiyacınız varsa ancak Apple'ın yakalayacağı başka bir sorun olduğunu biliyorsanız ve siz yapma diğer sorunun hemen çözülmesini istiyorsanız, bir bağımsız mağazaya gidin. Düzeltmek istediklerinizi değil, düzeltmek istediklerinizi düzeltmek için sizinle birlikte çalışırlar.

Bölgenizdeki tek seçenek Apple cihazları için bir tamirhane

Eğer bu sensin, o zaman muhtemelen bunu dışarı atmama ihtiyacın yok. Ancak, bir Apple Store onarımı için birkaç saat seyahat etmeye değeceğini düşünürseniz, bunu ekliyorum:

yapma. Evet, Apple Mağazaları, sorunlarınızla neredeyse her zaman bağımsız bir Apple cihaz tamirhanesinden daha iyi ilgilenecektir. Ama yolundan çekilmeye değecek kadar iyi değil.

En yakın Apple Store'dan iki saatten fazla uzakta yaşıyorsanız ve Apple bölgenizde ücretsiz gemi onarım hizmeti sunmuyorsa, bir bağımsız mağazayı tercih edin. Bu, özellikle Apple Store'ların veya gemide onarımların bulunmadığı bölgelerde yaşayanlar için geçerlidir.

Bilmeyenler için Apple, telefonla çözülemeyen onarımlar için ücretsiz kargo hizmeti sunuyor. Bunlar yalnızca belirli bölgelerde mevcuttur, ancak incelemeye değer!

Cihazınızın küçük bir onarıma ihtiyacı var

Bu çok açık olmayabilir – cihazınızda ciddi bir onarıma ihtiyacınız yoksa, Apple cihazları için yerel bir tamirhaneye bağlı kalın. Buna pil değiştirmeleri ve kırık ekranlar dahildir.

Apple bu onarımları herkese sunar, ancak neredeyse her zaman yerel olarak daha uygun fiyatlı bir seçenek bulabilirsiniz. Ve sonuç muhtemelen Apple'ın kendi onarımından farklı olmayacak.

Burada önereceğim tek uyarı, güvenilir bir mağaza bulduğunuzdan emin olmaktır. Bir keresinde yerel bir mağazada o sırada tahsil edilen 200 $ + Apple'ın aksine bir iPad ekranını 100 $ karşılığında değiştirmiştim.

İlk başta, onarımla ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Yine de bir hafta içinde ekranın köşelerinin yukarı kalktığını fark ettim. Ekranın gitgide daha fazla alanı kalkmaya devam etti ve bir gün, yaklaşık iki ay sonra, tüm ekran örümcek ağı elimde kaldı. Düşmedi, ellerimin arasına sıkıştırmadım. Okumaya başlamak için masadan kaldırdım ve tuttuğum yerden bir örümcek ağı çatlağı yayıldı.

Biraz daha yaşlı ve daha az parasız olsaydım, muhtemelen şikayet etmek için dükkana geri dönerdim. önce çatladı. Ama gençtim ve paramparçaydım ve bunu asla adama yapıştırmadım.

Her neyse, benim dolambaçlı noktam, yerel dükkanların berbat edilemeyecek basit onarımlardan tasarruf etmenin harika bir yolu olduğudur. Yeterince yetkinliğe sahip bir dükkanla uğraştığınızdan emin olun, bu kadar basit bir onarım yapmayacaklar. Yelp incelemeleri, bunu çözmenin harika bir yoludur!

Birkaç gün/hafta boyunca cihazınıza sahip olmamanızda sorun yok

Son olarak, cihazınız olmadan ne kadar süre dayanabileceğinizi düşünün. Bu, öncelikle Mac'ler için geçerlidir, çünkü iPhone ve iPad onarımları, cihazınızı kimin tamir ettiğine bakılmaksızın nispeten hızlı bir şekilde (genellikle birkaç saat içinde) gerçekleşir. Öte yandan bir Mac onarımı birkaç gün, hatta birkaç hafta sürebilir.

Zaman çok önemliyse, Mac onarımlarınız için Apple'a bağlı kalın. Onarımın nedeni ne olursa olsun, iki haftadan fazla Mac'iniz olmadan neredeyse hiç olmayacaksınız. Bunun nedeni, Apple'ın onarımı yapmak için gereken tüm parçalara, deneyime ve kılavuzlara zaten sahip olmasıdır.

Öte yandan, bağımsız bir mağazanın muhtemelen Mac'iniz için parça sipariş etmesi gerekecektir. Bu tek başına onarım sürenize bir hafta ekleyebilir. Ayrıca, cihazınız üzerinde çalışacak daha az kişiye ve genel olarak daha az kaynağa sahip olacaklardır.

Yine, basit bir onarımınız varsa, onarımı muhtemelen birkaç gün içinde bir Apple Store'da veya Apple cihazları için bağımsız bir tamirhanede alabilirsiniz. Ancak, dahili donanımın arızalanması gibi daha karmaşık bir şeyse, bağımsız bir mağazanın parçaları almak ve onarımı yapmak için daha fazla zamana ihtiyacı olabilir. Onarımınızın tamamlanması için gereken fazladan haftayı bekleyemezseniz göz önünde bulundurmanız gereken bir şey var!

Apple cihazları için bir tamirhane nasıl seçilir

Ve bu kadar! Apple Store veya Apple cihazları için bir tamirhane arasında karar verirken göz önünde bulundurmanız gereken her şey bu. Şimdi, bir bağımsız mağazanın sizin için gidilecek yol olduğuna karar vermişsiniz gibi ilerleyeceğiz.

Aşağıda, iyi tamirhaneleri çok iyi olmayanlardan ayırmak için kullanabileceğiniz birkaç strateji bulunmaktadır. Daha önce belirttiğimiz gibi, tamir atölyelerinde daha uygun fiyatlı ama aynı zamanda daha az tutarlı bir deneyim elde edeceksiniz. Bu stratejileri kullanarak, bu tutarlılığı iyileştirebilir ve hatta yerel Apple Store'unuzdan daha çok beğendiğiniz bir mağaza bile bulabilirsiniz.

Apple Yetkili Servis Sağlayıcı tamir atölyelerini kontrol edin

Her şeyden önce, Apple cihazları için bir tamir atölyesi arayın. Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı. Apple'ın MFi programına benzer şekilde mağazaların başvurabileceği bir programı var. Mağazalar bu programa başvurduğunda Apple, onarım ve hizmetlerinde belirli bir kalite düzeyi sunmalarını sağlar.

Ardından, kesinti yaparlarsa Apple onlara ek kaynaklar sağlayacaktır. Bu kaynaklar orijinal parçaları içerir (her ne kadar Apple artık ASP dışı mağazalara orijinal parçalar ve araçlar sunuyor olsa da) ilk kez), garanti kapsamında olmayan onarımlar için geri ödemeler (bu, sizin için maliyeti düşürebilir) ve onarım kılavuzlar.

Kısacası, bu sadece Apple'ın o belirli tamirhaneye bir onay damgası ve işi doğru yapmak için bazı ekstra araçlar verdiği anlamına gelir. Bir Apple ASP mağazası bulabilirsiniz Burada.

Şimdi, bu sertifikanın güvenilir bir tamirhane aldığınızdan emin olmak için gümüş bir kurşun olmadığını unutmamak önemlidir. Bu mağaza, sertifikayı almak için iyi davranıyor olabilirdi, sertifika alındığından beri tüm personeli/yönetimi değiştirmiş olabilir, vb.

Açıkçası, Apple cihazlarınızın onarılması için mağazanın güvenilir bir yer olma şansını artıracaktır. Bu yüzden gözden kaçırmayın. Kontrol ettiğiniz ilk şey bu olmalı, ancak bir tek şey.

Geek Squad'a ne dersiniz???

Geek Squad genellikle bir Apple ASP'sidir, bu yüzden size onlar hakkında da tavsiyelerde bulunacağımı düşündüm. Açık olmak gerekirse, bu sadece benim anekdot deneyimime dayanan benim fikrim, bir gerçek değil. Bununla birlikte, anekdot deneyimine dayanan benim fikirsel tavsiyem…

Onlarla uğraşma!!!

Personelin bazıları çok yetkin, bazıları ise sadece tipik saatlik çalışanlarınız. Bunu işçilere hakaret ya da başka bir şey olarak söylemiyorum - hepimiz burada para kazanmaya çalışıyoruz. Ama görünen o ki Best Buy bu takımlara çok az kaynak ayırıyor.

Birçok kurumsal program gibi, Geek Squad da bölgenizdeki küçük teknoloji mağazalarını daha fazla ezmek ve aynı anda müşterileri sömürmek için var gibi görünüyor. Best Buy tarafından desteklenmesi, yerel tamirhanenizden daha iyi bir deneyim yaşayacağınız anlamına gelmez. Benim deneyimim, bunun tam tersi olduğu yönündeydi - daha kötüsü anlaştık mı.

Konuşma konusu olan mesele:Bu Reddit AMA (görünüşte) eski bir Geek Squad üyesi, her şeyin nasıl bir aldatmaca olduğunu açıklıyor. Bu eski Geek Squad üyesinin konuşma noktalarını düzelten yorumlarda tamirhane sahiplerini bulabilirsiniz. o eski işçi Geek Squad'ı yıkıyor olsa bile. Best Buy'ı uygun şekilde aşağılamak veya perdenin arkasına bir göz atmak için bilgisayarları tamir etmeyi bile bilmiyorlar.

Geek Squad'ın sizi Best Buy'da tutmak, ihtiyacınız olandan daha fazla para harcamak ve bilgisayarınızı tamir etmek yerine değiştirmek için nasıl orada olduğunu vurgular. Pazarlamaya kanmayın ve yerel uzmanlarınıza bağlı kalın.

Apple cihazları için bir tamirhaneyi ziyaret etmeden önce yorumları okuyun ve öneriler isteyin

Bence, kontrol edilmesi gereken ikinci en önemli şey incelemeler. İnsanlar bu dükkan hakkında ne düşünüyor? Yelp'in biraz Karen-y bağlamı olduğunu biliyorum ama buna bayılıyorum. Bir işletmeyle ilgili olarak, o işletmede ilk elden alışveriş deneyimi yaşamış kişilerden gelebilecek tüm soruların yanıtlarını içerir.

Google İncelemeleri de biraz yardımcı oluyor, ancak insanların bu incelemeleri çok daha az düşündüğünü görüyorum. Ve genellikle bir mağazanın sitesindeki (veya gerçekten herhangi bir işletmedeki) incelemelere güvenmiyorum çünkü onlar boş zamanlarında yorumları taklit edip eğebiliyorlar. Aynı şeyler Yelp'te de olabilir, ancak uygulamayı beş yıldır kullanıyorum ve oldukça doğru olduğunu gördüm.

Yelp kullanırken tavsiye edeceğim tek şey yıldız derecelendirmelerine bakmaktır! Yıldız derecelendirmeleri şaşırtıcı derecede tutarsız. Yine de üç yıldızdan az olan bir mağazaya bakmak için çok fazla zaman harcamazdım. Ancak Yelp'teki 3 yıldızlı, 4 yıldızlı ve 5 yıldızlı işletmeler arasındaki farklar genellikle kişisel deneyimler olacaktır ve potansiyel deneyiminizi yansıtmaz.

Bunun yerine, yorumları okuyun! Bir yerde iki kişi kaba bir kasiyer hakkında atıp tutması nedeniyle üç yıldıza sahipse, muhtemelen 4 yıldızlı tamirhane kadar iyidir. Tersine, orijinal parçalar kullanmayan 5 yıldızlı bir mağaza görebilirsiniz ve yalnızca bir veya iki yorumcu fark etti, geri kalanı bilmeden harika bir inceleme yaptı.

Bu yüzden Yelp'i kullanın ve Apple cihazları için olumlu, makul incelemelere ve 3+ puana sahip bir tamirhane arayın.

Cihazınızı getirmeden önce fiyat kontrolü yapmayı deneyin.

Bu nokta her zaman mevcut değildir ve mevcut olsa bile ödediğiniz nihai fiyatı yansıtmayabilir. Ancak bir tamirhanenin sizden ne kadar ücret talep edeceği konusunda size daha iyi bir fikir verebilir.

Bir teklif alın! Çoğu yer, onları aramanıza, kısa mesaj göndermenize, e-posta ile göndermenize veya anında mesaj göndermenize izin verir. Bunlardan birini yapın, sorununuzu açıklayın ve onarım maliyetinin kabaca bir tahminini isteyin.

Tıpkı bir araba tamircisinden teklif almaya çalışırken, bazıları bu konuda inatçı olacak. Cihaza bakana kadar fiyat teklifi vermeyi reddederler, bu da sizin için alışveriş yapmayı ve onarım için plan yapmanızı zorlaştırır.

Bazen, Apple cihazları için bir tamirhane size gerçekten bir tahminde bulunamaz. Örneğin su hasarı, cihazınız için hızlı bir temizlik veya büyük bir revizyon olabilir. Ve bir teknisyenin cihazı açmadan hangisi olduğunu belirlemesi mümkün değildir. Aynı şey veri kurtarma için de geçerlidir.

Ancak ekran değişimi veya kırık şarj portu gibi daha standart bir onarımınız varsa, bir mağazadan fiyat teklifi alabilmeniz gerekir. Bu yüzden çevrimiçi olarak etrafınıza bakın, sorular sorun (Yelp'in bir başka avantajı, işletmelere mesaj göndermenize olanak sağlamasıdır) ve Notes uygulamanızda farklı fiyatların bir listesini oluşturmaya başlayın.

Bunun bir söz değil, bir alıntı olduğunu unutmayın. Birisi size ekran tamiri için 50 dolar teklif edebilir, cihazınızı parçalara ayırabilir ve ekranınızı kıran her şeyin anakartınızı da mahvettiğini anlayabilir. Bu yüzden teklife biraz izin verin ve fiyatın değişmesine hazır olun. Mağazalar izniniz olmadan ek onarım yapmamalıdır, bu nedenle fiyat artmadan önce size haber verirler.

Onarım ihtiyaçlarınızı önceden düşünün

Dikkate alınması gereken bir diğer nokta da onarım ihtiyaçlarınızdır. Cihazınızda ne yapmanız gerekiyor ve bunu nasıl bir mağaza yapmak istersiniz? Yine, bu, arabanızı bir oto tamirhanesine götürmek gibidir. Klimanız sönüyorsa, şanzıman konusunda uzmanlaşmış birine getirmeyin. Daha da kötüleşebilir veya hizmet alamayabilirsiniz.

Aynı şey Apple cihazları için bir tamirhane bulmak için de geçerli! Pil ve ekran değişimi gibi basit onarımlar hemen hemen herkes tarafından yapılabilir. Hatta onu yerel alışveriş merkezine götürebilir ve işinize yaradıysa, on beş kuruşluk kırık ekran onarım kiosklarından birine bakmasını sağlayabilirsiniz. Bu, dürüst olmak gerekirse, çoğu iPhone ve iPad onarımı için geçerlidir, çünkü bunlar çok yaygın ve genellikle çok basittir.

Öte yandan, Mac'imi nereye getireceğim konusunda son derece seçici olurdum. Özellikle su hasarı, veri kurtarma, kötü amaçlı yazılım vb. gibi bir sorun yaşıyorsam. Bunlar “kötü bir parçayı çıkarıp yenisini tak” tipi onarımlar değildir. Kişi sadece deneyime değil, aynı zamanda ciddi bir teknik bilgiye de ihtiyaç duyar.

Bu teknedeyseniz, bir uzman arayın. Özellikle kırsal bir bölgede yaşıyorsanız, tüm alanlarda bir uzman olmayacaktır. Ancak bazen cihazınızı onlara göndermenize izin verecek bir uzman bulabilirsiniz. Rossmann Grubu Onarım Grubu, ünlü bir teknik tamirhane, postayla servis hizmeti vermektedir.

Mantıklıysa yerinde onarımı tercih edin

Postayla onarım yelpazesinin diğer ucunda, yerinde onarımlar vardır. Yerinde onarım ile onarım teknisyenleri size gelecektir. İşte veya evdeyseniz, işyerinize veya evinize gelmesi için yerinde bir teknisyen kiralayabilirsiniz. İhtiyaç duydukları tüm alet ve parçalara sahip olacaklar ve onarımı hemen orada bitirmelerine izin verecekler.

Tahmin edebileceğiniz gibi, bu her zaman geçerli bir seçenek değildir. Bölgenizde herhangi bir yerinde teknisyeniniz olmayabilir, bu hizmetleri iptal etmiş olabilirler. pandemi karşısında kalıcı veya geçici olarak veya onarımı size yapamayabilirler yerinde gerekir.

Bu gönderideki birçok nokta gibi, yalnızca onarım ihtiyaçlarınız basitse yerinde onarımın avantajlarından yararlanabileceksiniz. Çatlak ekranlar ve eski piller, yerinde onarımlar için ortak bir rakiptir. Sadece onarımınızın ne olduğundan emin olduğunuzdan emin olun. Birinin evinize gelmesi için sadece onlara yanlış cihaz modelini verdiğinizi veya sorunu yanlış tanımladığınızı fark etmek için ödeme yapmak istemezsiniz.

Apple cihazları için bir tamirhaneyi sorgulamaktan korkmayın

Bu hepimizin zaman zaman yaptığı bir şey. Hizmetlerini tam olarak anlamadığınız bir mağaza ile iş yapıyorsunuz ve açıklama almak yerine, size söylenen her şeye gergin bir şekilde katılıyorsunuz.

Bunu yapma! Bunu söylemenin yapmaktan daha kolay olduğunu biliyorum (inan bana!). Ama gerçekten, teknisyenler sizi almak için dışarıda değiller. Endişeleriniz hakkında onları bilgilendirin. Bütçen var mı? Mac'inizi Pazartesi'ye kadar geri almanız mı gerekiyor? Verilerinizi kaybedebileceğinizden mi endişeleniyorsunuz? Ne yapacaklarını anladığınızdan emin değil misiniz?

Sadece sor! Onlara para ödüyorsunuz ve şüphesiz tüm gün boyunca soruları yanıtlıyorlar. Sonuçta bu işin bir parçası. Bu nedenle, ihtiyacınız olduğunu düşündüğünüz bilgileri kontrol edin, e-postalar ve makbuzlar alın, ücretleri anladığınızdan emin olun, vb. Ayrıca, endişeniz varsa teknisyene bütçenizi önceden bildirebilirsiniz. Bu şekilde, karşılayamayacağınız işe devam etmezler.

Bir teknisyenin saatlik ücretini sormak da faydalı olabilir. Çoğu zaman, sabit bir ücret talep etmeyecekler. Parçalar ve onarım için gereken süre için ücretlendirilirsiniz. Saatlik ücretlerini bilmek, onarım maliyeti için bir tahmin oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Sizi yakan Apple cihazları için bir tamirhaneye dönmeyin

Son olarak, sizi yakan bir tamirhaneye geri dönmeyin. Sen NS Apple veya cihazınızı tamir eden Apple cihazları için bir tamirhane olsun, iyi bir deneyim yaşayın. Eğer yapmazsan, o zaman başka bir yere git!

Çoğu bölgede (en azından ABD'de), en azından bölgenizde birkaç farklı tamir atölyeniz olacak. Sırf size tanıdık diye sizi hayal kırıklığına uğratan aynı mağazaya tekrar tekrar dönmeyin. Neredeyse her seferinde doğru olanı bulana kadar dallara ayrılın.

Bunu Apple Store'larda bile yaptım. Bir zamanlar, üç Apple Store'a sürüş mesafesinde olduğum bir bölgede yaşıyordum. Birinde kötü bir deneyim yaşadım ve bana belirli bir onarımın 800 dolardan daha azına yapılamayacağı söylendi. Daha önce aynı cihaz için bu onarımı yaptırdım ve durumun böyle olmadığını biliyordum. Bu yüzden servisi reddettim, farklı bir Apple Store'a gittim ve ücretsiz onarım hizmeti aldım.

Şimdi, sadece geçiş yaparak ücretsiz hizmet beklemeniz gerektiğini söylemiyorum. O an bunu beklemiyordum bile. Ancak tamirhaneyi hissetmiyorsanız, olumsuz bir deneyim yaşıyorsanız veya yalnızca diğer seçenekleri denemek istiyorsanız, diğer seçenekleri deneyin! Daha fazla seçeneğiniz var ve onların daha fazla müşterisi var. Uzun vadede ikiniz de daha iyi durumda olacaksınız.

Bazen, onarımınızı Apple'ın halletmesine izin vermeniz daha iyi olur

Ve işte bu - neredeyse. Dokunmak istediğim son bir nokta vardı. Bu son nokta, yazının geri kalanıyla çelişiyor gibi görünebilir, ancak buna inandığım bir şey var:

Bazen, Apple'ın cihazınızı düzeltmesine izin vermeniz daha iyi olur. Yüksek fiyatın yanı sıra, Apple neredeyse her zaman doğru olanı yapar. Apple'ın teknik desteğiyle ilgili yalnızca iki olumsuz deneyim yaşadım ve bu, beş yıldan fazla bir Apple müşterisi olduktan sonra oldu.

Cüzdan için olabildiğince acı verici olsa da, Apple'ın hizmeti lüks statüsüne kadar yaşamak için iyi bir iş çıkarıyor. Ayrıca Apple ürünlerini satın almaya devam etmemin temel nedenlerinden biri de bu. Birkaç yıl boyunca güvenilir olacaklarından oldukça eminim ve bir sorunları olduğunda Apple'ın bir düzeltme için hazır olacağına güveniyorum.

Ödeyebiliyorsanız, bağımsız bir tamir atölyesi bulmanın zorluğundan rahatsız olmak istemezsiniz, ya da gerçekten, gerçekten uygun bir onarıma ihtiyacınız varsa, o zaman Apple ile gitmek geçerli bir seçenektir. Kimsenin onarım için Apple Store'a gitmekten kaçınması gerektiğini düşünmüyorum.

Bütün bunlar, daha fazla insanın bağımsız tamir atölyelerine şans vermesini umuyorum. Tecrübelerime göre, çoğunluğu Apple'dan çok daha yetenekli, çok daha yakışıklı ve çok daha iletişimsel. Daha iyi fiyatlardan ve yerel işletmelere destek verdiğiniz bilgisinden bahsetmiyorum bile.

Apple cihazları için bir tamirhane bulun ve cihazlarınızın tekrar çalışmasını sağlayın

Ve bu kadar! Bu sefer gerçekten. Umarım bu makaleyi beğenmişsinizdir! İyi ya da kötü, Apple Store'larda ve ara sıra Apple cihazlarının tamirhanesinde de çok fazla deneyimim oldu.

Bazı yönlerden, hizmetler çok farklıdır. Apple'a gitmek, yerel bir fast food lokantasına gitmek gibidir. Deneyimin tutarlı ve beklentilerinize uygun olacağını biliyorsunuz. Bağımsız mağazalar daha çok anne ve baba lokantaları gibidir. Deneyim değişebilir, ancak neredeyse her zaman biraz daha iyi hissedecektir. Tabii bu stratejileri aklınızda tuttuğunuz sürece!

Apple ile ilgili her şey hakkında daha fazla bilgi, haber ve kılavuz için, AppleToolBox blogunun geri kalanına göz atın.

Bir dahaki sefere görüşürüz!